1 Светлана 05.09.2024 Отдыхали в июле месяце, если это вообще можно назвать отдыхом!!!! Прибыли в отель примерно в 10:00. Заселение в 14:00. Чтобы не сидеть в холле до заселения, предложили доплатить, но сказали номеров свободных нет. Окей! В итоге нас заселили только в 15:00 и то пришлось побороться за более менее "достойный" номер. На ресепшене сотрудники хамят, орут, кричат, машут руками. Стоят вечно с недовольными лицами, улыбаться их к сожалению не научили. Если вы так не любите свою работу, что вы там забыли???????!!!! Номера это отдельная ИСТОРИЯ!!!!! В самом номере , как и в отеле очень грязно. От слова совсем! Отель не новый, понятно, но хотя бы должна присутствовать чистота!!!! Уборки в номере нет!!!!!! Мы сами ходили, ловили уборщицу на этаже и просили чтобы у нас убрались.!!!!!!! Полная АНТИСАНИТАРИЯ!!!!!!... Подробнее↓ |
1 albina16071984 17.08.2024 Я с тремя детьми , номер дали напротив музыкальной колонки которая орет с 10 утра и до 23 вечера, просили номер на другую сторону, так как мы в номере друг друга не слышим, естественно ни о каком тихом часе для детей или ночном сне можно забыть, после 23 часов все пьяные которые не в состоянии уйти в постель продолжают петь песни и ржут прямо под нашими окнами до 1 часа ночи , так как бар и столики и на первом этаже и на втором ( мы жили на втором этаже) . При заселениии ровно в 14.00 , приехали в отель мы 10 утра, нам дали номер где не работает ни душевой рожок, ни унитаз не смывает, воняет канализацией, ни кондиционер. Вопросы вообще никак не решают- просто всегда ответ- нет номеров, хотя ежедневно в 12.00 кто то освобождает номер ( персоналу глубоко на вас пофиг) гид отельный просила... Подробнее↓ |
5 Елена 20.07.2024 Отдыхали в отеле с 11 по 18 июля 2024 года. Отель для своих 4 звезд, отличный. Номера не большие но все необходимое есть, мебель не новая, но современная, матрасы удобные, кондиционер работает. Приехали мы в отель в 2 ночи, встретили приветливо и сразу проводили в номер, в номере был сейф и холодильник, сейф платный ( 2 $ сутки) , также можно взять пляжные полотенца 5$. на весь срок, поменять 1$. Убирали номер каждый день, смена полотенец и постельного белья через 3 дня. Отдельный респект сотрудникам на шведском столе, умницы, всегда все чисто, убирают со столов быстро и оперативно. Продукты все свежие, каждый день была курица, сосиски, для детей спагетти, блюда на гриле, рыба, большой выбор сыров, национальных блюд, много овощей. Пирожные заслуживают отдельного восхищения. Из фруктов: яблоки,... Подробнее↓ |
1 Чернуха Анна Анатольевна 06.06.2024 Отель в котором грязь, не убирают номера, не меняется постель и полотенца. Нет никакой бесплатной турецкой бани и спортзала которые указаны в описании к отелю. Этот отель не заслужил даже 1 звезды. Над едой летают мухи, еда каждый день одна и та же. Очень сильно не советую ехать в данный отель. Люди в некоторых номерах не мылись по несколько дней, так как отелю во время проживания людей приперло делать ремонт. Нам заменили разбитое стекло, на такое же только трещину заделали герметиком, сказали что нормального стекла нет. Не работал чип ключ от номера, приходилось по 10 раз прикладывать ключ что бы попасть в номер. часто пропадал свет в номере. На улице постоянно воняло канализацией. Сантехника в номере не работала, было очень проблематично смыть унитаз. |
5 noname 04.06.2024 Я дуже вдячна готелю Mysea Hotels Alara за чудовий відпочинок, смачну їжу, чисті номери та чудове обслуговування👍 Особисто вдячна персоналу, а саме менеджеру Ugur I Janna. Персонал, який прибирає щоденно номери завжди охайно змінюють білизну, рушники, вода завжди в холодильнику. Територія готелю чиста, в басейні є гірка для дітей. Диско кожного вечора у басейна. Коктейлі безлім. Дякую Ibrahim за чудові вечірки, розваги для дітей, диско👍!!!!!!!!!👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍 Рекомендую цей готель на 10 балів!!!!!!!!!!! |
5 noname 03.06.2024 Дорогие мои!! Не смотря на некоторые недостатки, учитывая, что отель недавно открылся после ремонта, все сотрудники отеля стараются сделать наш отдых комфортным и весёлым. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! ЖАННА, УГУР, ЮСЮФ, ГЮГАН и весь персонал бара. Повара и их персонал тоже молодцы!! Спасибо большое за внимание ,Мансур, Мехмед, Айдем, Октай . Жанна оставайся такой же улыбчивой и утонченнй,я тебя обожаю!!🥰 Буду помнить вас всех!! Я отдохнула очень хорошо, зарядилась позитивной энергией!! Очень было весело на дискотеке, я натанцевалась на весь год!!👍😊 Nadehzda Komarova. |
2 Богдан 02.06.2024 Отдыхали с внуком в августе 2024 года, заселили по норме, в 14.00. Дали номер, в котором одна большая кровать, нас естественно это не устроило, мы собирались идти на ресепшен, что бы попросить другой номер, тут увидели ещё один «сюрприз» весь пол был в чем-то липком, в туалете тоже самое, телевизор не работал, сейф платный. Пошли просить новый номер. Администратор устроил скандал и сказал, что номеров нет, хотя гостей было немного. Мы смирились и попросили хотя бы убраться в нашем номере, уборки, кстати мы так и не дождались до конца тура. Не ждите, что у вас будут убираться. Закончилась туалетная бумага? Идите на ресепшен! Воду не дают, по факту минибар есть, но не пополняется вообще никак, дали только 1,5 воды на все время. Море близко, выходишь из отеля и идешь по шумной брусчатке между... Подробнее↓ |
5 Tatiana Antoniuc 26.05.2024 Классный, бюджетный отель ,в 5-ти минутах спокойным шагом от прекрасного моря. Отель "Mysea Alara" с домашней атмосферой, вкусным питанием, анимацией и внимательным персоналом! Номера большие, чистые. Уборка и смена полотенец каждый день,постель-через день-все новое! Хорошая сантехника, моющие и туалетную бумагу наполняют каждый день.На пляже :бар с закусками ,кофе и безалкогольными напитками,шезлонги,зонты,полотенца-бесплатно.Чистый песчано-каменистый пляж ,с хорошим заходом в море без плит.Обязательно приедем в этот отель ещё раз! |
5 Мария 08.04.2024 Здравствуйте, мы отдыхали первый раз в этой гостинице с моим молодым человеком) нам все очень понравилось, просто восторге от полученных эмоции)) в номерах каждый день уборка не то что бы в других гостиницах, еда вкусная, персонал всегда улыбаются если даже не понимает тебя все ровно пытаются помочь))) в общем мы были на 10 дней, и в этом году уже есть путевка сюда же только уже на 21 дней будем отдыхать по полной😝 на просто 10 дней не хватило, думаю каждый год будем приезжать, тут много позитива советую всем, и ставим жирную 5 🙏 |
5 olga ivanova 30.01.2024 Благодарим вас за ценные отзывы! Ваша обратная связь важна для нас, и мы примем все меры для улучшения уровня сервиса внашем отеле. Будем работать над улучшением анимации, повышением качества еды в ресторане и поддержанием высоких стандартов чистоты в номерах. Ваш комфорт и удовлетворение - наш приоритет. С нетерпением ждем вашего следующего визита, чтобы подарить вам еще более приятный и незабываемый отдых. Если у вас есть другие вопросы или вам нужна дополнительная информация, вы можете написать нам. Мы всегда готовы помочь Вам и оказать необходимую поддержку. info@myseahotels.com WhatsApp +905079421306 Благодарим вас за ценные отзывы! Ваша обратная связь важна для нас, и мы примем все меры для улучшения уровня сервиса внашем отеле. Будем работать над улучшением анимации, повышением качества... Подробнее↓ |
4 Ирина 07.10.2023 Летели турецкими авиалиниями, из Москвы 4,5 ч. Покормили очень вкусно, и даже давали бесплатно вино. Рейс задержали на пол часа туда, и 40 мин обратно. В принципе, нормально. ЗАСЕЛЕНИЕ. В отель приехали в 22ч, естественно, заселили сразу. Номер очень маленький! Во круг кровати по метру, чтоб встать. Из главных неудобств было то, что нам с подругой дали номер с одной двухспальной кроватью. А спать вместе мы не планировали. Не работал холодильник. Утром хотели менять номер. Но поговорив с другими туристами, решили оставить. У кого окна на шумный двор к бассейну, где днём музыка, у кого кондей не работает. На первом этаже влага от хамама, пахнет кальяном. И мы решили, чтоб не было ещё хуже, оставим этот номер. Убрались за 8 дней один раз, со сменой постельного. Потом выяснили, что уборку можно... Подробнее↓ |
1 noname 14.09.2023 Заселяют долго , мы прилетели 07.09.2023 в отель приехали в 20:30 примерно , первы номер дали на 4 этаже , с 611 нет полотенца не работает унитаз , нет телевизора , одна большая кровать нас 2 мама и я )спустилась на ресепшен , по коридору нет света , подвернула ногу на ступеньке 🥺вызвали мастера он покопался покурил ) в стиле турков ) пошел за деталькой и в 21:50 говорит с помощью переводчика не будет работать унитаз , звоню на ресепшен , они говорят давайте до завтра , нет номеров , спустилась , по дороге заблудилась ))) куча этажей и коридоров темнота ) дали номер на 1 этаже 107 , там выход на улицу к бассейну , вся стена в черной плесни , запах жуть , спустились с чемоданами в итоге на ресепшен, админ начала психовать , я ж вам дал номер … Там не возвможно находиться !! Я сказала пока... Подробнее↓ |
1 Clinic E 03.09.2023 2 звезды!! не 4. За 120 000 руб. Лифт из прошлого века на 4 человека. Старые, ушатанные номера (в душе вода плохо стекает, из стока - вонища). Кондиционер - лоторея. Столовая (еда однообразная и невкусная, куча соевого, постоянно есть курица, салаты, помидоры, огурцы, зелень) с мухами, душно, грязно. Был арбуз, дыня, виноград, апельсины, яблоки. Рыбы - не было. Всегда очередь за горячим и занять столик. Пришел позже - едим что осталось, но есть где присесть)). Бар у бассейна - убогий ассортимент, алкоголь может закончиться неожиданно, 2 стаканчика в одни руки. Бар на пляже - автоматы с водой, напитки в бутылках, бургер - ужасен, картошка фри, арбуз, яблоки... Пляж маленький, огрызок 30 метров шириной, между отелями, не убирается, мусор, бычки, остатки еды, посуда, грязь.Участок моря от Safir,... Подробнее↓ |
2 Насибуллин Владимир 25.08.2023 НЕ ВЗДУМАЙТЕ ТУДА ЕХАТЬ. Отдыхал с семьей (2 взрослых+2 детей) с 13.08.2023 по 24.08.2023. Приехали в отель в 22.30. При входе сразу понял что этот отель далеко не 4*. Разместили нас в номере на 2-м этаже (А110), запомните эту цифру. В номере 2 кровати, соединенные в 2-х спальную, 2-х ярусная кровать, диван, телевизор, 2 тумбочки, стол, стул, холодильник (неработающий), кондиционер (такое ощущение, что не сегодня, завтра сдохнет). Мебель вся старая, с тех времен, когда сдали в эксплуатацию отель. В номере грязно (белые носки ребенка стали моментально черными на подошве), поменяно только белье и полотенце. Тюль рассыпается от старости в руках. Самое интересное началось с посещения санузла (после дальней дороги). Унитаз не набирает воду. Сразу обратился на ресепшен, где мне ответили, что мою... Подробнее↓ |
1 Владимир Н 25.08.2023 Не вздумайте туда ехать. Отдыхал с семьей (2 взрослых+2 детей) с 13.08.2023 по 24.08.2023. Приехали в отель в 22.30. При входе сразу понял что этот отель далеко не 4*. Разместили нас в номере на 2-м этаже (А110), запомните эту цифру. В номере 2 кровати, соединенные в 2-х спальную, 2-х ярусная кровать, диван, телевизор, 2 тумбочки, стол, стул, холодильник (неработающий), кондиционер (такое ощущение, что не сегодня, завтра сдохнет). Мебель вся старая, с тех времен, когда сдали в эксплуатацию отель. В номере грязно (белые носки ребенка стали моментально черными на подошве), поменяно только белье и полотенце. Тюль рассыпается от старости в руках. Самое интересное началось с посещения санузла (после дальней дороги). Унитаз не набирает воду. Сразу обратился на ресепшен, где мне ответили, что... Подробнее↓ |