5 Olga_alekseevna
29.12.2023 Персонал и номер:
1. Безупречная круглосуточная работа рецепшина, сотрудники которого готовы были решить и решали любую возникающую проблему.
2. Безукоризненная работа горничных, которые всей бригадой ежедневно быстро и идеально убрали номер. Подметание, влажная уборка пола, протирание от пыли всех поверхностей, ежедневная заправка кровати и регулярная замена постельных принадлежностей. Ежедневная смена полотенец и предоставление бесплатных туалетно-косметических принадлежностей и питьевой воды. За 27 ночей трижды меняли штору в ванной комнате.
Пляж:
После нашего с супругом письменного обращения к Mr. Sophon Suwannarat Governor of Phuket Province с Surin Beach были убраны шезлонги, мешающие хорошему отдыху туристов, и Surin Beach вновь засиял своей красотой.
P.S. Прикрепляем две фотографии...
Подробнее↓ |
4 Veronika
15.12.2023 Все что необходимо есть. Чисто, уборка каждый день, никаких насекомых. Персонал отзывчив на каждую просьбу. Замечательное место. Пляж - чудо!!!
Единственный минус - отсутствие горячей воды. |
4 Vitalii
04.12.2023 Расположение отеля отличное, рядом Сурин в 3 минутах, магазин минимаркет. Тихий район. Просторная зона лобби - удобно вечером посидеть компанией. Бассейн. Номера лучше брать с **4 по *8 номера - лучше вид из окон и с третьего этажа начиная.
Муравьи в номере - персонал пришёл быстро, обработав аэрозолью. Отсутствовала горячая вода в номере, приходил мастер, сделал, но через минуту она снова отключилась, повторно мастера не вызывали. Общее впечатление увядающего отеля... |
5 Alexander
19.11.2023 Останавливаюсь в этом отеле второй раз, наверное и в третий поеду. Просторные чистые номера со всем необходимым, ежедневная уборка, свежие полотенца, кофе, вода, доброжелательные люди на лобби всегда помогут. Есть бассейн.
Для пляжного отдыха ежедневно дают полотенца на лобби.
Рядом пляж, магазин, лотки с фруктами, кафе. Всё что нужнодля комфортного отдыха. :) |
5 Artem
12.04.2023 Отличный вариант проживания за свои деньги. Отель конечно не новый, это чувствуется по интерьеру и ремонту. Но номера очень хорошие, комнаты большие, ванная тоже. Балкон большой, хороший. У нас был номер на 3 этаже 306, оттуда открывается шикарный вид на пальмовую рощу. Рядом очень тихая дорога, шума практически нет. Кондиционер тихий и направлен в сторону балкона, если правильно настроить, то на кровать вообще не дует. На 2 этаже небольшой бассейн, вода в нем прохладная из-за того, что он расположен в тени. Там же находятся номера с выходом к бассейну, нам они показались не очень удобными, так как у них нет своего балкона, а сразу выход к бассейну, будет шумновато. Уборка замечательная, всегда убирали, когда нас небыло в номере. Расположение от моря отличное, минут 10 неспешным шагом....
Подробнее↓ |
5 Pavel
10.04.2023 Хорошая цена, расположение, можно ходить как на Сурин, так и на Банг Тао. Дружелюбный персонал. Есть бассейн, но до него так и не дошел. Хороший размер комнаты и балкона. Белье все новое, не застиранное.
Плитка у входа в отель лежит волнами, как будто ее укладывала жена Собянина, чемодан не прокатить, а вот пальцы отбить можно :) |
5 Daniel
02.04.2023 Уютный чистый номер.
Хорошо расположен в пешей доступности к морю.
Приходили убираться каждый день и приносили 2 бутылки воды.
В номере был кондей, чайник, фен, холодильник, тв.
Была посуда и на балконе стол со стульями.
Довольно странное решение стеклянное окно из душа\туалета в комнату. Хорошо что была шторка.
Из плюшек мы не нашли, где перед входом в гостиницу помыть ноги от песка (после пляжа).
И то и другое мелочи. В целом гостицей доволен. |
3 Mikhail
15.03.2023 Неплохой, чистенький отель, 8 минут неспешно ходьбы до моря. Приемлемые завтраки.
1. Отношение персонала ресенпшн. Заказал через букинг 1взр и 2 детей обязали заплатить за кровать 20$ сутки.
2. При продлении меняют цену в большую сторону, очень неприятно.
3. Просил разместить 3взр и 2 детей. Предложили 2х ком люкс, но задрали цену. Всеравно пустует. Руководству отеля надо обратить внимание на персонал!!! Они не готовы к гибкому менеджменту.
3. В санузле запах канализации.
4. Обслуживающему персоналу надо уделять больше внимания уборке возле бассейна.
5. Первый раз, и очень неприятно!!!!!! Берут 3% при оплате банковской картой |
4 Roman
11.02.2023 Убирают номер очень быстро, не успеешь закрыть дверь, как они уже караулят из-за угла и сразу приступают к работе. Завтраки платные ,но дешевле чем в местных кафешках и порции большие.
Вечером выйти не куда, только в море) В отеле очень тонкие двери и очень громко хлопают при закрывании, как бы ты не старался сделать это потише. Слышно каждую дверь на этаже! Номер был с выходом на бассейн: нет ощущения приватности, так как соседи могут заглядывать в окно, приходилось закрывать плотные шторы. |
5 Sergei
17.01.2023 Три года назад останавливались в этом отеле, всё было хорошо, поэтому выбрали его снова. В эту поездку мы жили в 3х отелях по примерно одной цене (на Сурине, Патонге и Кате) и опять AM Surin оказался лучшим.
В этот раз у нас была пара технических проблем в номере, но персонал брался решать их по первому обращению сразу, как только мы покидали номер, что мне очень понравилось. При выезде перед нами извинились за возникшие неудобства и накормили бесплатным завтраком.
Итак, что нам тут нравится:
- Отношение к клиенту (наши просьбы не оставались без внимания)
- Весь персонал приветливый
- Просторный номер
- Ежедневная уборка
- Близость пляжа Сурин
- Крытая парковка
- Скидка на меню в 2х хороших кафе - одно на пляже Сурин, другое по дороге к Банг Тао
В наш номер доносились технические звуки....
Подробнее↓ |
3 Alexey
03.02.2022 Главный и, наверное, единственный плюс этой гостиницы — расположение. До пляжа Сурин буквально 5 минут пешком (от дороги есть тропинка с лесенкой мимо беседки). До минимаркета FamilyMart 2 минуты. Рядом есть несколько кафе, а до главной улицы (если пройти по нижней дороге), максимум 10 минут ходьбы.
Гостиница очень уставшая и базовая. В номере кроме кровати практически ничего нет. Если захотите поработать с ноутбуком, то либо на кровати, либо на балконе в жаре. Вид с балкона на помойку. Очень старый и очень шумный кондиционер и не менее шумный холодильник — обязательно запаситесь берушами, если у вас чуткий сон. Из сливных отверстий в ванной несёт неприятным запахом, и иногда он становится довольно сильным и заметным. Окно из ванной в спальню — это уже золотой стандарт тайских гостиниц:...
Подробнее↓ |
5 Anna
14.01.2022 Близость к пляжу, рядом кафе, через дорогу продуктовый магазин. Номер был с выходом к бассейну, в этой зоне есть лежаки и скамейки. Бассейн чистый, напольное покрытие не плитка, поэтому можно спокойно ходить. В номере большая кровать, сам номер тоже не маленький. Есть холодильник с платным минибаром, чайник, чашки. Вода (2 бутылки) ежедневно бесплатно. Очень приветливый и дружелюбный персонал. В целом соотношение цена/качество полностью соответствует. Свою троечку оправдывает полностью )
Нет фена ) |
5 Roman
25.03.2020 Хороший отель - одно из самых лучших соотношений цена / качество. Отличное месторасположение - 5 минут до пляжа Сурин, 10-15 минут до пляжа Банг-Тао. Рядом магазины (family mart), ресторанчики, прачечные, обмены валют, сувениры, прямо возле входа с противоположной стороны улицы жарят вкусные и свежие шашлыки (несколько раз брали, никаких последствий) и т.д. В номере кондиционер (не дует на кровать), холодильник, сейф, мини бар. Отличный балкон. Персонал очень приветливый и всегда рад помочь (например, у меня с балкона ветром унесло футболку и помогли ее вернуть), встретили в аэропорту, помогали с ответами на все вопросы.
Качество интернета. Несколько раз в день было ужасным
Слабый напор воды из душа
Чистота - в паре мест на потолке я видел свисающую паутину. В ванной в нескольких...
Подробнее↓ |
4 Angela
19.03.2020 Понравился пляж Сурин, идти до него минут 7 , не больше, потрясающие закаты, хорошая инфрастуктура, вкусная еда на самом пляже. Нужно знать, что вся жизнь в поселке замирает после 21 часа. есть парочка ресторанов где можно покушать, но в целом на Сурине жизнь только на пляже, а он очень хорош. Сосны с пальмами дают тень и на море иногда бывают просто чумовые волны, развлекались всей семьей
сам городок очень грязный, из окна отеля - помойка, по улицам бегают тараканы, возле отеля мусор, вообщем не приятно. На Кате не видели ни одного таракана. |
4 Elena
15.03.2020 Персонал на ресепшен улыбчивый и готовый ответить на все ваши вопросы. Номер просторный. Очень удобные кровати. Есть все необходимое. Пляж и море чистые, в 5 минутах ходьбы. В шаговой доступности магазины и кафе.
Пляж Сурин небольшой и очень многолюдный, как выяснилось. Весь в зонтиках и лежаках (по 100 бат за лежак). Лежаки не раскладываются полностью. В отеле не очень понравились завтраки по меню. Выбираешь из 4-х какой-то один, но получается практически одно и тоже. Хоть много и вкусно, надоедает. Но, исходя из цены на отель, наверное, не так уж и плохо. Вид из окна 2-го этажа на территорию, где валяется мусор. Вид с балкона - сплошные джунгли! А на самом балконе птицы каждый день оставляют следы своей жизнедеятельности! Очень плохо одно - куча муравьев в номере и тараканы в ванной...
Подробнее↓ |