Отзывы на Novotel Phuket Surin Beach Resort ex Doubletree Resort By Hilton 4*

Ничего. Ожидал от сетевого отеля качества и стандартов. Они не оправдались. Отелю требуется масштабное обновление. Не грязно и нет тотальной разрухи, но почти все требует обновления, особенно за 10 тыс бат в сутки.
Все. 1. Общее состояние отеля на 3. Зона ресепшена, ресторана, общие коридоры, зона бассейна, детская комната, лифты - везде нужен ремонт. 2. Номер был двухкомнатный. - Кондей шумный с неудобной регулировкой (сильно дует на мин скорости, режимов по сути 2 - холодно и тепло). Постоянно ломалась система отключения при открытой двери на балкон. - Мебель неудобная, матрас на кровати невероятно жестокий, будто спишь на топчане. Подушки пахнут несвежестью. - санузел тоже ниже среднего, нужна новая сантехника, более мощный напор воды. Мало места. 3. Уборка. Обычно после 15:00,...
Подробнее↓

Расположение только и всё
Очень грязно в номерах, в столовой, завтраки ужасные, я 4-й раз на пхукете-и это самый худший отель. Ребенок 6 лет отказался купаться в бассейне, потомучто мутная, грязная вода. Рядом с номером что то шумело круглые сутки, такой глухой, громкий звук, как будто трансформаторная будка рядом, благо мы были всего 2 ночи, которые я конечно же не спала из за этого шума. На завтраке из персонала было 2 человека, 1 на яйцах, второй посуду носил чистую, тарелки пустые, очереди, столов нет, т.к их не убирают. Фрукты всего 2 вида в тайланде на секундочку! Не рекомендую! Мы отдали 16000 бат за 2 суток, а это 50 000₽, это очень дорого для такого отеля

В этот раз понравилось разве только, что к новому году зажгли гирлянды и что пляж рядом. В прошлый раз мы были в не сезон и всё было замечательно, внимательный персонал, исправная сантехника в номере. В этот раз, в разгар сезона плохо было всё!
Не советую этот отель в туристический сезон, персонал совершенно не справляется! Заплатите очень много, а получите плохой сервис. -Персонал вламывается в номер проверить бар и им безразлична табличка "не беспокоить", если вы кричите из за двери "no no no, I'm not ready!" они всё равно откроют своей картой дверь и проверят бар даже если вы при этом не одеты или спите. - Не работал слив унитаза, когда мы заселились, сильно текла душевая лейка, не было мыла. Унитаз починили только на следующий день, представьте себе каково, когда там даже гигиенического...
Подробнее↓

Номерной фонд в хорошем состоянии, хороший завтрак. Посетила местный спа по подарочным ваучерам от отеля. Массажистка мне понравилась, работает на совесть! Ценник конечно в 3 раза выше, чем за пределами гостиницы. Мы прекрасно провели время в этой гостинице. Понравилось почти все. Отель расположен близко к морю, но прямого прохода нет, так как сейчас идёт реконструкция прибрежной полосы. Поэтому нужно обойти метров 200, чтобы попасть на пляж. Пляж сурин прекрасный. На нем есть все, что нужно. Рядом с отелем есть кафе, офис для обмена безналичных рублей на наличные баты. Меняйте, не бойтесь. Ближайший 7/11 далековато, метров 400. Рядом с ним расположены фруктовые лавки и прочая торговля.
Единтсвенное разочарование - это отельный ресторан. Пока ждали заселения, решили пообедать там...
Подробнее↓

Прекрасный отель. Тихо. До моря 5 минут. Великолепные воспоминания
В бассейне края лестниц и полок для сидения/лежания в воде покрыты маленькими острыми камнями. И я, и сын порезали о них пальцы. Пару дней ходить было больно. В остальном всё было просто прекрасно

Дорога к пляжу спокойная, можно спокойно перейти в отличии от других частей острова, где движение очень оживленное. Цена соответствует качеству. Завтраки нормальные, но выбора не так много.
Мы жили на первом этаже, боролись с комарами каждый день. Кондиционер работал очень странно, воздух в номере был холодный и влажный.

В данном отеле понравилось все. Место расположения очень удобная локация, сам отель, его состояние, оснащение для пребывания семьи с детьми. Отличные бассейны на разные возрасты детей. Отличная детская комната. Отношение персонала очень замечательное и дружелюбное. С удовольствием вернусь в этот отель еще раз.
Нет