5 Natalia M
06.12.2023 С огромным удовольствием вернулись вновь на отдых в любимый отель!
10 дней отдыха на Grand Pool Villa- это полный релакс и комфорт, и перезагрузка на отдыхе. В отеле предусмотрено все для комфортного отдыха, от мелочей в ванной комнате - зубные щетки, расчёска для волос и тд. до косметических средств в ванной комнате - большие удобные флаконы - мыло, гель для душа, лосьон для тела, шампунь и кондиционер для волос премиального органического сегмента, что заслуживает отдельной похвалы.
Кофемашина с двумя видами капсул кофе на выбор, чай, растворимый кофе , сливки, сахар - все ежедневно пополняется, Вода в стеклянных бутылках.
Единственное, что я бы добавила в оснащение виллы : выбор чая- черный /зеленый и столовые приборы, пару тарелок на две персоны явно...
Подробнее↓ |
5 Valeriia
29.11.2023 Близость к пляжу, пешком 2 минуты.много зелени на территории отеля, чистый бассейн и очень приветливый персонал
Немного страдает уборка, в номере на первом этаже довольно грязный пол, старые трубы в душе, все время гудят. За завтраком н5 очень чистые чашки для кофе, видимо моют вручную |
4 Лилия
13.11.2023 У отеля нет территории где можно пройтись (только дорожки между корпусами и виллами), но зато можно гулять вокруг отеля, по малооживленной дороге вдоль парка или по пляжу, очень комфортный пляж для прогулок. С пляжа легко зайти в парк Серинат и там прогуляться по дорожкам между пальмами и казуаринами. Можно дойти до пляжа Май Кхао за 5-7 минут и идти вдоль него. Бассейн в отеле малюсенький, тот который у ресепшн. Есть второй между корпусов, но там какое то объявление висит, что он типа не для всех. Я купалась там, никто не выгнал, там есть что-то типа джакузи) Номер чистый, жили на 4 этаже. Заселили только после 14-00, хотя мы приехали в 12 с копейками. Кого-то заселили сразу. Если поедем в следующий раз выберем этот же пляж Най Янг, но скорее всего другой отель. Медуз и планктона не встретили,...
Подробнее↓ |
3 Irina
08.11.2023 Классная зеленая тропическая территория. Пляж в 50-100 метрах от отеля (через дорогу).
Сотрудники отеля не стали отрицать качество предоставленного номера и оперативно его заменили на более качественный, без доплат
1. Качество номеров. Мы изначально бронировали обычный номер с выходом в сад. Заселялись на несколько ночей, было не принципиально иметь супер номер. Нас засели в номер - и это полная жесть! Воняет сыростью, плесенью, будто ты в старом затхлом подвале! Сплит дует прямо на кровать и вся эта сырость превращается в холод. Мы легли с ребенком поспать после дороги, соскочили через час в ужасе, даже чемоданы не разбирали, сразу пошли на ресепшен. Персонал отрицать наши жалобы не стал, заменил наш номер на виллу с собственным бассейном. Там проблем с сыростью и плесенью не было....
Подробнее↓ |
1 Alexander
04.11.2023 Расположение прекрасное
Сервис мог бы быть лучше. Без предупреждений были ремонты, отключения воды, травля насекомых, в отеле невозможно было находиться |
5 Nadezhda
02.11.2023 Мы бронировали виллу с бассейном и это был правильный выбор. Мы много времени проводили в своем небольшом, но уютном бассейне. Еду заказывали в отеле и нам все понравилось, было вкусно и по цене нормально. Хороший массаж делают в спа, правда очень дорогой. Вкусные завтраки в отеле. Можно взять бесплатно велосипед и покататься по парку.
Велосипеды-здорово, но их давно пора обновить, они уже ржавые. С одного я чуть не упала, потому что выпал руль…
Пляж плохой. Море шикарное, волн не было, вода чистая, красивая, но пляж грязный. Еще прямо напротив отеля более-менее, но шаг в сторону и полно мусора, хоть это место считается заповедником. Да, и лежаков нет тоже, так как все это территория парка. От отеля 1 минута и ты у моря, все удобно.
Завтраки вкусные, но из-за персонала (либо мало людей,...
Подробнее↓ |
3 Denis86reg
12.10.2023 Приехали семьёй в начале октября. Сняли виллу с бассейном. Вилла не плохая, все в принципе есть. Снимали на троих, но почему то все время пребывания постоянно были приборы, вода, бесплатный кофе на 2 персоны. Брали только завтрак, завтрак для 5-звездочного отеля очень скудный, голодными не останетесь, но выбора нет. Даже тех фруктов 2-3 вида за 15 дней. Территория чистая и тихая. Пляж и вода рядом в это время очень грязные, вода пахнет тиной. Возможно позже дела обстоят получше. Ездили на пляж ката, вода чистейшая. В данном месте на Пхукете грязно. Много мусора везде. Все ближайшие кафешки идентичные и по ценам и по меню. Цены завышены, в южной части острова, цены более адекватные. Из ближайших кафе, Еда понравилась только в кафе Milano, недалеко от отеля Найянг. Порции большие и все очень...
Подробнее↓ |
5 Евгения
20.09.2023 Идеальное расположение, огромная зеленая территория, вилла с бассейном просто шик ( но нужно брать большую, в ней есть шезлонги, кабанчик и сам бассейн нормального размере), чистота идеальная номера. Ванные принадлежности ( супер качество), кровать, подушки🔥 мини бар!!! В общем , отличный отель и рядом с аэро, заезжали перед вылетом на пару дней. Пляж, на мой взгляд лучший после Бан тао.
Все |
5 Victoria G
17.08.2023 Очень понравился отель - жили в бунгало с выходом в небольшой садик. Номер большой и просторный , есть пляжные корзины , полотенца для пляжа и Сланцы резиновые. Не хватало тапочек , в которых ходить в номерах , в резине весь день тяжело ходить. В номере чайник, чай и кофе, воду в стеклянных бутылках приносят каждый день. Завтрак приличный , но много курицы в специях. Каждый день готовят яичницу, омлет, пекут вафли и панкейки. Всегда есть фрукты. Мы брали только завтрак. На обед покупали фрукты и что то перекусить - рядом есть рынок , он работает 5 раз в неделю и там можно попробовать много местной еды - рыбу, устриц, роллы, вафли и тп. Много фруктов продается. Рядом с отелем напротив есть магазин 7 eleven , там тоже можно что то взять на перекус. Вечером ходили в кафе - на побережье их много,...
Подробнее↓ |
2 Olga P
06.08.2023 Семьей на Пхукете 15 раз, останавливались на разных пляжах. В этот раз, так как поехали в низкий сезон, выбирали пляж без волн. Пляж оправдал наши ожидания, а вот отель очень сильно огорчил. У нас было забронировано два номера Delux, спасибо отелю, что по просьбе дали номера конекшен. Вид из номеров на дорогу, да еще и на электрический столб, который постоянно трещит. Решили на это не обращать внимания, тк много времени проводим на пляже. Но при этом таких некомфортных номеров мы нигде не встречали. В санузле одна стеклянная тонированная дверь, которой можно либо закрыть унитаз, либо закрыть сам санузел, но какого-либо замка на ней нет и еще остается нетонированная полоска, через которую из комнаты видно, что происходит в санузле. Эта дверь не глухая и все запахи из туалета проникают в комнату....
Подробнее↓ |
5 Olga
02.08.2023 Отель очень тихий и полупустой, для нас это плюс)
Очень приличный ресторан. Номера огромные, есть все, что нужно. Большие балконы. Рядом есть несколько супермаркетов и довольно много ресторанчиков
Детский клуб - по факту игровая комната с затхлым запахом, и никого нет из персонала. У отеля практически отсутствует территория, какие-то сплошные лабиринты. Пляж через дорогу. |
5 Юлия
30.07.2023 Очень удобная локация,рядом рынок,магазин 7 eleven
Зеленая территория,уединенность,тихо ,спокойно ,безопасно
Персонал очень доброжелательный.
До пляжа где можно купаться нужно идти,завтрак хуже чем в отеле на юге ,хотя там 4 была. Маленький выбор каш,фруктов ,если приходишь после 8 ,как правило все баночки с нутеллой пустые .
Сначала поселили в номер на 1 этаже с видом на парковку -(. Сын аллергик ,пришлось возмутиться,после этого дали номер с 2 спальнями на 1 ночь потом поменяли на 2 этаж и уже с видом на зелень . Но осадочек остался . |
5 Лариса Г
28.07.2023 И снова Пхукет и снова Дева :)
Бронировали отель прямо через их сайт. С нами сразу связались по почте и сообщили, что так как мы бронировали напрямую через сайт и бронь была больше 2х ночей, то нам полагается бесплатный трансфер (аэропорт-отель, отдель-аэропорт).
Мы были приятно удивлены.
Такси от отеля нас встретило в аэропорту и мы отлично добрались. Теперь открыли еще какой-то новый путь и от отеля до аэропорта можно добраться минут за 10. Очень близко.
Заселение и номер:
Отдыхали втроем- 2 взрослых и ребенок 4 лет. Поэтому бронировали большой однокнмнатный номер с кухней (около 65м2). Но каково было наше удивление, когда нас поселили в двухкомнатный, он в 2 раза больше того, что мы бронировали (около 130м2). Правда часть окон выходила на дорогу, но в целом было нормально....
Подробнее↓ |
2 Мария М
26.07.2023 Ужасный сервис. Бронировали виллу. Нам наобещали кучу бонусов в виде бесплатного позднего выезда и трансфера в аэропорт. В итоге нашу бронь сначала не могли найти, потом мы «выпросили» бесплатный поздний чек аут и трансфер. Но в день выезда в 12.00 ключ от нашего номера любезно заблокировали. Пришлось с ребенком бегать разбираться в чем дело. Апогеем стало то что стали требовать деньги при выезде за обед в отеле которого не было. Я в шоке от таких 5 звезд.
О вилле: сама вилла сделана хорошо. Порадовало наличие детских принадлежностей как мы просили. Убирались плохо. Даже не поменяли полотенца. Бассейн почистили 1 раз. В конце второго дня он был весь в насекомых и листьях. Завтраки для 5 звезд более чем скудные. Больше сюда я не вернусь |
4 Aleksei
05.07.2023 Останавливались в вилле, очень понравилась приватность и отдельная территория для виллы. Близко к пляжу, удобно идите через небольшой лес.
Завтрак |