Отзывы на Kata Palm Resort 4*

Я заселился только в 10 часов вечера тк приехал после работы и заранее попросил что то подумать на этот счет. В день отъезда мне было нехорошо и у меня был поздний рейс и я хотел бы чтобы мне продлили номер на пару часов. В итоге мне отказали хотя в первый день мой номер пустовал до 10-11 вечера.

Наша поездка - Август 2024 года Останавливались на три ночи в номере Family , на троих человек . Номер просто огромный, с большой кроватью и двухъярусной для детей (завтрак Включен), с балконом. В номере есть абсолютно все и утюг по запросу . Красивые бассейны и бассейн на крыше в нашем синем крыле
Не нашли недостатков

Очень красивая территория, удачное расположение отеля, хорошие завтраки
Грубое отношение ресепшена. грубое отношение к русским, женщина на ресепшене требовала оплатить номер наличными, потому что у русских нет рабочих карт. Берётся залог, не видела такого ни в одном отеле за всю свою жизнь. Битые тарелки на завтраке

Достоинства - близко от моря, кому это важно, хорошая зеленая территория возле бассейнов.
Недостатки - слабый сервис: на завтраках постоянно варили несъедобный суп, некоторые блюда были остывшими, в спортзале из 3 беговых дорожек работала одна, и то не в режиме бега, часть лежаков сломана, грязное стекло бассейна на крыше, местами требуется ремонт, отсутствие халатов в номерах, при уборке номеров полы толком не моют, из туалетных принадлежностей выдаются только шапочки для душа и мыло, если попросишь, и прочие "мелочи". Складывается ощущение, что пока отель заполняется посетителями, администрация о сервисе не думает.

У нас был поздний заезд, но нас очень быстро заселили. Семейный Номер, в синем корпусе, оказался очень уютный и большой. Дети были в восторге от двухярусной кровати. Это было два взрослых места. Матрасы по 106 см. шириной и в длину- 2м., широкие, удобные матрасы и шторки, которые можно было закрыть и спокойно спать. Очень понравился душ, хороший напор и две лейки. Большая двуспальная кровать, мягкие подушки. Смена полотенец и уборка номера проходила ежедневно. Завтрак был шведский стол. Всё вкусно, разнообразно и есть чем покормить даже привередливых малышей. А какая изумительная и живописная территория отеля, утопающая в зелени. Бассейны, ручейки, зона отдыха. Мы в восторге. Не хотелось уезжать. И мы даже продлили своё проживание в этом отеле, отменив ранее забронированный отель в другой...
Подробнее↓

Отель нам понравился. В интернете нашли его случайно. Его в наших сетях не рекламируют. В Тайланд влюбились, в том числе, благодаря этому отелю. Персонал не говорит по русски, но проблем не было. Идти до моря минут 7-10. Вообще без напряга. Жили в номере с выходом в бассейн 1132. В номере всё было. Убирались каждый день. Обратили внимание -в шкафах нет полок для вещей. Думали минус отеля, но оказалось, так во всех отелях. Оплатили отдельную кровать ребенку. В итоге кровать стоит прям напротив кондиционера. Дует как раз на лежащего человека. Выключали кондей, сразу сырость. В итоге втроем спали на одной кровати. Персонал оперативно реагирует на просьбы. Завтрак ребенку не зашел. Но это не проблема. Кругом было море еды. Рядом куча кафешек на разный кошелек. Очень хочется вернуться именно в...
Подробнее↓

Отдыхаем сейчас в отеле, номер 2508 корпус блу винг. 9 ноября из сумочки в номере были похищены денежные средства, а именно 1000 бат, 3000 рублей и разменные 65 долларов. Основная сумма хранилась с документами в сейфе. Приобнаружении пропажи сразу обратились на ресепшен. Там просто развели руками и не дали никаких пояснений. Сказали что сами потратили и забыли. На другой ответ мы и не рассчитывали. Я понимаю, что сами потеряли бдительность и не убрали в сейф, но это было не на виду, а в личных вещах! Получается в момент уборки занимаются не только уборкой, причем очень плохо, а очень хорошо шмонают все вещи в поисках денег. Очень не приятная ситуация. Отель никогда не порекомендую и сами сюда не вернемся! Персонал бездействует.
Примите меры по обеспечению комфорта и безопасности ваших...
Подробнее↓