Отзывы на Aana Resort & Spa 4*

Прекрасный отель, приятная территория, красивые виды. Находится в удалении от шумных мест. Неплохой вариант если вы хотите побыть в уединении в расслабленной обстановке. Хороший завтрак, улыбчивый и всегда готовый помочь персонал.
Если вы разместитесь в одном из 3х этажных корпусов на 2 этаже, будьте готовы слушать шум от внешних блоков кондиционеров всю ночь (блоки первого и третьего этажей находятся прям у дверей номеров). Это очень шумно. Комментарий не относится к отелю. На пляже есть песчаные мухи (репеллент наносите заранее, кусают не больно, но чесаться будет долго ). На пляж доставляет кораблик, если захотите задержаться после заката, то прийдется назад шагать пешком через главную дорогу минут 30.

В отеле мы второй раз, первый раз были лет 11 назад.Все осталось на прежнем высоком уровне.Бассейнов два, больше нравится верхний инфинити бассейн,с него отличный вид.На пляж возит моторка ( сам отель находится на берегу речки). Время доставки 4-5 минут по красивому каналу мимо бунгало и ресторанов ,которые выходят на реку. Обратно вызываете лодку в баре на пляже.Пешком в обход речки минут 15 идти.Сезон не начался и пляж чистили к нашему отъезду )) но вода чистая.Очень приличные завтраки на веранде на берегу речки. Для любителей морепродуктов рядом отличный ресторан Iyara Seafood,100 м от Ааны Кстати экскурсии-водопад и поездка на слонах можете организовать себе сами,для этого достаточно выйти на основную дорогу ( 150 м),повернуть направо и через 600-700 метров увидите указатели на...
Подробнее↓

Хороший чистый номер, разнообразные завтраки, сильный напор воды
Вода в бассейне сильно хлорированная, территория отеля уставшая, но номера внутри чистый и довольно свежие

Сам отель и его территория, вид на реку и проплывающие лодки, завтраки у реки и множество разных рыб в воде которых можно кормить прямо тут же за завтраком, приятный пляж на который отвозит минибаржа), отличный дизайн номера, пение птиц и звуки джунглей вокруг, кофейня с хорошим кофе на территории отеля. В целом все очень хорошо, нам понравилось тут.
Была только одна небольшая проблема - в ресторане несколько раз появлялся неприятный запах, толи с реки толи откуда еще. Незнаю, может ли отель с этим чтото поделать. Возможно, ситуация временная и нам просто не повезло

Проживание в отели было комфортным, персонал доброжелательный и отзывчивый. Расположен отель на берегу реки, выход к морю либо по реке на каяке, либо на лодке (отель предоставляет эти услуги бесплатно). Завтраки разнообразные и вкусные.
Из недостатков: муравьи в номере, перебой с подачей горячей воды, на Ко Чанге стало очень много мусора:( и по дороге к отелю очень бросается в глаза.

К сожалению, по причине отмены всех рейсов из Минска в Таиланд (за три дня до вылета) в связи со сложившейся ситуацией во всем мире - эпидемией коронавируса, не смог вылететь в Таиланд и заселиться в данный отель (официальный документ об отмене рейсов я прилагал к письму администрации отеля). Администрация в данной ситуации проявила себя просто отвратительно, абсолютно не руководствуясь какими-либо принципами о совести и чести - они наотрез отказались пойти мне навстречу в этой чрезвычайной ситуации, которая является реальным форс-мажором. Но для них эта мировая трагедия не стала весомым аргументом для аннулирования бронирования и возврата мне хотя бы части оплаченных средств. Единственный ответ отеля на НЕСКОЛЬКО моих писем - "Такова наша политика". К слову, абсолютно такая же политика...
Подробнее↓

Зелёная территория, Отель практически пустой. Основные туристы — это прекрасные гости из Поднебесной со своим менталитетом...Наличие бесплатных каяков скрашивает ситуацию.
Останавливаюсь в этом отеле в 3 раз. В предыдущие свои остановки здесь были намного прекраснее. В настоящее время на территории идёт ремонт, соответственно шум в дневное время. Останавливаюсь всегда на вилле с бассейном— уборка в номере отвратительна — женские волосы повсюду в душевой, наличие муравьев в большом количестве ( для кого это важно). Заказанную пиццу в номер принесли через 2.5 часа. В районе нижнего бассейна с правой стороны прорвало канализацию — маленькое озеро с соответствующим запахом. Цена совершено не соответствует.

Уборка была на «5»
1. Постоянный ремонт. В связи с этим шум,запах краски повсюду, шум от работающего перфоратора. 2. Бассейн на крыше на ремонте, замечательное ранее место для завтрака на ремонте и кушали в каком то холле. 3. Завтрак с 7 до 10.30 ,но после 8.40 уже ничего не выносили ,и шведский стол выглядел как объедки - не пришёл пораньше - доедай то,что осталось. 4. В понедельник забрали полотенца для бассейна и спустя даже 4 дня и наши просьбы - не вернули. А при выселении ещё пытались повесить на нас какую то сумку, которой даже не было в номере, как и тапочек, которые вписаны в наименование. Отношение отвратительное , все старое, запах сырости и комары, у бассейна запах сточных вод. Настоятельно НЕ рекомендую данный отель. Очень пожалел , что поехал в этот отель,был в нем...
Подробнее↓