5 UstinovK
16.01.2019 Очень красивый отель. Красивое здание, большая зеленая территория. Очень хороший спортзал с возможностью заниматься на открытом воздухе, большой бассейн с соленой водой. На территории несколько ресторанов. Номера больше со всем необходимым (хотя необходимое у всех разное). Единственным минусом можно назвать нерасторопное поведение всего персонала, на ресепшн было выдано минимум информации, в баре и ресторанах приходилось сначала просить меню, потом долго ждать пока примут заказ. Но в целом очень достойный отель, хорошо расположенный в городе, до всего можно прогуляться пешком, рядом очень красивый парк с очень приятным ресторанчиком Strasse. |
5 Olga
13.01.2019 Приходилось останавливаться и в гораздо более шикарных 5* (даже примерно при том же бюджете за номер), то есть чего-то сверхъестественного ожидать не стоит, но приятный комфортный отель. Чисто, удобная кровать и т.п. Завтрак по умолчанию не был включен. Дополнительно не брали. Парковка была при отеле за 12 евро вроде (подземная). Парковались просто на улице неподалеку бесплатно. Мы в целом путешествовали в экономичном довольно формате, выбирая просто приятные места для остановки. В общем, включенный в стоимость завтрак и парковка сделали бы свое дело, и впечатление от отеля было бы намного лучше. Тут тот случай, когда задумаешься, может быть и стоило сэкономить вдвое и получить просто достойные апартаменты в свое распоряжение. Были здесь всего ночь, вечером заехали, с утра выехали, не пользовались...
Подробнее↓ |
3 Elena
13.01.2019 В отеле можно попросить батарею, это актуально зимой.
Этот пятизвездочный отель больше похож на лоукостер. Он не стоит своих денег и не достоин своих звезд. Мы останавливались во многих люкс и бутик отелях высокого уровня по всей Европе. Этот был худшим. В стоимость номера не входит ничего!!! В номере нет тапочек, халатов, воды, чая, кофе (что было во всех других отелях на острове). Стоит бутылка вина с ценником 20 евро, стоимость которой даже в московском магазине со всеми налогами и наценками 800рублей. Это так сомелье отеля подбирает вино для гостей? И не стыдно? Вход в спа 80 евро с человека. При заезде персонал не рассказал нам ничего об услугах отеля, все вопросы я задавала сама.
Наш номер выходил окнами прямиком на мусорные баки! Какая красота! Мусор забирают 3-4 раза за день....
Подробнее↓ |
4 Roman
10.01.2019 Персонал очень хороший,внимательный,доброжелательный,все очень стараются!Замечательные завтраки,каждый день делали прекрасные смузи,ухоженная территория,хороший бассейн!
Отдыхали с 5- летним ребёнком,очень хотели вечером поплавать в крытом бассейне и погреться в сауне,оказалось,что детей в спа не пускают!Это не очень приятно,взрослый человек может прекрасно поплавать и в открытом бассейне,а маленькому ребёнку в открытом бассейне было холодно,на улице был ветер!Всегда останавливаемся в отелях 5 звёзд-такое встречаем впервые |
5 Dmitry
04.01.2019 Отличный фитнесс центр, хороший завтрак, расположение отличное, рядом прекрасный небольшой парк.
Кровать должна быть большая двуспальная, а не две соединенные односпальные. Прямо под окнами расположена мусорка. В номере нет тапочек. Парковка платная. |
5 Anna Walker
17.12.2018 Провели в отеле всего одну ночь, но очень хочется вернуться. Шикарные кровати, "вкусная"косметика, приятная атмосфера, суперчисто. Завтрак пробежали бегом, но бежали долго. Кроме классического буфета ( с бооооольшим выбоооором ) порадовала булочница, которая ходила по залу и предлагала выпечку) Ещё огромный плюс-звукоизоляция, мы попали в сезон корпоративов, но " танцы до утра" не нарушили сна) Рекомендую однозначно и жду следующего визита, очень хочется спа попробовать! |
2 Anastasia
19.08.2018 Бассейн с термальной водой просто замечательный
Завтраки вполне достойные
Процесс заселения. Хотелось бы помощь с багажом, парковкой. Больше информации о платных услугах, таких как минибар, спа и прочее. Ужин со шведским столом совершенно никакой. Не стоит своих денег, даже половины.
В отеле нет воды. Это просто неприемлимо. |
3 O9485FD_
16.08.2018
Отдыхали в Санта Круз 5 ночей, выбрали отель Иберостар, по отзывам booking и TripAdvizor
Понравились только завтраки и бассейн. На этом, из положительных моментов все.
Заселение.
Персонал совершенно не говорит по русски, хотя на букинге обратная информация
Такого обращения на рецепшене я не встречала даже в 3*. Отдали нам ключи и махнули рукой, показав в какую сторону нам идти с чемоданами. Ни носильщиков, ни, элементарно, провожатого до номера...ходили искали сами, с багажом.
Нет нигде информации о платных услугах, о стоимости завтраков, ужинов, платных чайников, парковки, минибара и прочего.
Парковка платная, обошлась 50 евро за 5 дней. Сами нашли ее с трудом.
Минибаром не пользовались совсем.
Завтраки вполне достойные. Фреш, смузи,...
Подробнее↓
|
5 Viktoriya
18.07.2018 Iberostar Grand Mencey — это самый знаменитый отель в городе Санта-Крус-де-Тенерифе, единственный пятизвёздочный отель в этом городе. Превосходное расположение этого пятизвездочного отеля в самом сердце Санта-Крус де Тенерифе, в спокойном фешенебельном районе, рядом с шикарнейшим парком Garcia Sanabriа. Отель далеко не новый, он был открыт в 1950 году, последняя его реновация проведена в 2011. Представляет собой 7-этажное здание главного корпуса. Здание окружает восхитительный внутренний двор с бассейном и садом...Отель невозможно не заметить, это одно из красивейших зданий города. В отеле хороший сервис, оправданный звездностью и именем. Встретил нас очень милый, приятный, общительный, готовый помочь в любом вопросе персонал. Хочется отметить, что в отеле абсолютно все номера - реновированные....
Подробнее↓ |
5 David H
16.07.2018 Лучший отель в городе Санта Круз де Тенерифе, Советую однозначно!
Полная тишина, Очень комфортные номера, Есть парковка, Бассейн фитнес спа и тд...
Ресторан с очень хорошей кухней, И только бар чего стоит!
Очень хороший отель хороший стафф хорошее обслуживание |
3 Iaroslav
23.05.2018 Расположение хорошее , рядом парк и через дорогу очень хороший ресторан с одной звездой Мешлина , но я бы дал две .
Очень вкусный .
Подьезд к центральному входу по маленькой улице на которой нет места поставить машину , припарковавшись в квартале от входа везёте свои чемоданы к входу , пандуса тоже нет . 4 ступеньки , но все равно не удобно .
Потом вам рассказывают где паркинг на ресепшене, онподземный лифт на теретрри гостиницы .
В номерах деревянные окна , окна спальни выходят на улицу с тапос баром и до 12 ночи стойкое ощущения что кровать стоит по середине этого Тапас бара , слышно все . В 12 он закрывается и в 1 ночи приезжает машины уборки мусора , как вы понимаете по звуку грузят баки они прям рядом с кроватью .
Идиотизм пересонала ( сорри по другому написать не могу ) , в 21:15...
Подробнее↓ |
4 Sergei
30.04.2018 Внешне отель впечатляет, шикарный вестибюль с колоннами и маленьким двориком с фонтанами - чувствуется изначально заложенный высокий класс отеля. Хороший бассейн (очень понравилось, что сыну сразу дали для игры в бассейне надувной мяч), неплохие завтраки, очень понравилось постельное белье и кровать. Расположение отеля также достаточно удобное - в пешей доступности отличный парк, недалеко центр города, очень рекомендую военный исторический музей рядом.
Отель не плохой, но ВАУ-эффекта не было: старый номерной фонд, пятна на полу в коридоре, не помогли с вещами при заселении. В отеле отдыхает большое количество бизнес публики, что накладывает ограничения в одежде на завтраке (это не претензия - просто надо иметь ввиду). |
4 Natalia
14.03.2018 Отель удобно расположен - в центре города, рядом парк и автобусная остановка, недалеко супермаркет. Кровать с хорошим матрасом, кондиционер, холодильник, обогреватель на случай прохладной ночи, по запросу предоставили эл. чайник с чашками. На балконе столик и стулья, приятно посидеть в любое время. В ванне все необходимые принадлежности, полотенца меняют ежедневно, постоянно добавляют шампунь и гель для душа.
Окна не пластиковые, т.е. звукоизоляции от балкона и улицы нет (если соседи ночью болтают и пьют на балконе, вы не уснете). Персонал нерасторопный и слегка заторможенный (чайник нам несли в номер полдня, принесли после третьей просьбы). Убирались в номере иногда очень поздно, часов в 5, когда мы уже приходили отдыхать, это неудобно. При заезде никто не помог с чемоданами, что для...
Подробнее↓ |
5 Nikita
13.03.2018 Все было супер, отель вполне оправдывает свой 5-звездочный статус: все чисто, комфортно, классно. Отель выполнен в традиционном для Канар колониальном стиле, вкус чувствуется во всем, очень красивый сад и территория в целом. Персонал очень приветливый, ребята на ресепшн ответят вам на отличном английском (что для Канар и Испании в целом нетипично), заселение и выселение прошли легко и безболезненно :)
Когда заказывали румсервис, сменилось 4 человека у телефона в поисках того, кто мог бы ответить на английском, но все равно это было трудно :) Это мелочи, в целом высокий рейтинг отеля вполне оправдан! |
4 noname
23.02.2018 Заселили в три часа а мы с малышом , номер чистый и тихий, телевизор не показывал, но он нам особо не нужен был. Расположен отлично, были на карнавале и только ночевали в отеле, завтраки отличные. Как и писали ранее отель не для отдыха с детьми. Жили четыре дня убирались один раз. Более добавить не чего |