4 Ксения
20.10.2021 Мы были не в сезон, поэтому, наверное, особых проблем с проживанием не было. Расположение отличное, рядом море. Из многих номеров открывается вид на море. Персонал вежливый, и благодарна администратору за номер с видом на море. В номерах есть всё необходимое, гель для душа, шампунь, зубной набор, стаканы, вода, холодильник. Сам номер немного уставший, обои как в старой квартире, но нам это вообще не помешало. Слышимость большая, за стеной слышны любые звуки. Но слава богу, с соседями повезло, не шумели, мы также старались не шуметь. Завтрак неплохой.
Слышимость в номерах |
4 Irina
16.10.2021 местоположение отеля-отличное! понравилась еда. завтрак был включён, пару раз пообедали в ресторане отеля за дополнительную плату. кормили достаточно разнообразно, легкие алкогольные напитки - без ограничения в любое время, будь то завтрак, обед или ужин. Много фруктов. Персонал приветливый.
Очень маленькие номера, причём стандарт ничем не отличался от «улучшенного». Чемоданы девать некуда. Но самое неприятное то, что за 6 ночей, проведённых в отеле , в номере убирались один раз!!!! Причем, почему-то забрали полотенца для рук и так их и не дали. Мусор протухал в корзинах несколько дней. На телевизоре был слой пыли. Когда мы заселились а номер, он был убран, но на постели явно кто-то лежал.))))Горничная поменяла все без слов. И в номерах нет балконов. Как сушить после моря купальники-...
Подробнее↓ |
4 Yana
15.10.2021 Читая отзывы ожидала худшего. Но отель превзошел ожидания. Было тихо, очень чисто, вид на море и город потрясающий. Отдельное спасибо за завтрак: вкусно, разнообразно, много мест, еда в любое время завтрака в ассортименте, вежливые официанты. Обязательно вернемся еще.
Не все служащие на ресепшн вежливы и внимательны. |
4 Оксана
15.10.2021 удобное расположение, приветливый персонал, чистые номера и хороший завтрак
под окнами отеля открылся новый ресторан -караоке и всю ночь играет очень громко музыка, что ее слышно даже с закрытыми окнами! хотя мы жили на 8 этаже |
4 Dmitry
13.10.2021 Как всегда - приехал как к себе домой. Моментальное размещение с четкими инструкциями и оперативной помощью в чем особенная благодарность старшему портье Евгению! Таких сотрудников не хватает многим объектам в Сочи даже выше по заездам чем этот отель. И чайник и нитки принесли моментально - любой ваш запрос удовлетворят потасовкой просьбе.Отличные завтраки, хорошие массажистки.
При переводе отеля на зимний режим в номерах становится душно т.к система вентиляции нарушена и не поддерживает приток свежего воздуха. Пришлось открывать дверь для создания сквозняка так как при открытой форточке свежий воздух не поступает из-за разницы давления внутри и вне помещения. Очереди на лифт по утрам и вечерам. Третий лифт всегда выключен. |
4 Светлана
12.10.2021 Хорошее обслуживание, есть камера хранения, это очень удобно т к. Поезд был вечером и мы спокойно оставили вещи.Завтраки шикарные и разнообразные .
Номер маленький, проветрить не возможно т.к. окна практически не открываются. |
4 Igor
12.10.2021 Заезд был просто супер. Приехали 20.09.2021г. очень рано(около 9.30). На ресепшн обслуживал Алексей(к сожалению не знаю фамилию). Сразу произвёл впечатление: т.е. быстро , вежливо, по деловому. Очень уместный ненавязчивый юмор(в пределах допустимого). Пообещал, что по возможности, может заселят пораньше. Мы оставили вещи, ушли. Алексей слово сдержал. Позвонил часа на два раньше срока. Поселил быстро, номер нам понравился. Вид из окна просто… И море , и город , и горы. Все в одной картинке. Рад буду если Алексея как-то отметят. Об остальном вкратце: кормёжка-в норме. Удобный график, неплохой ассортимент, живой рояль на ужин- душевно. Понравилось и то, что с ресепшн такой же опрос устроили.
Теперь минуса. По ресторану: здесь скорее накладки организационно-технического плана. Самая большая...
Подробнее↓ |
4 Natalya
11.10.2021 Отличные завтраки , а также расположение самого отеля. Отзывчивый персонал . Из люкса хороший вид и сам номер большой по размеру с панорамными окнами во всю стену)
Номера давно не обновляли , старая мебель, плохо убирали номер |
4 Anastasia
07.10.2021 Прекрасное соотношение цены/качества и великолепное расположение в самом центре города.
Разочаровал вид из окна - кусочек моря, которое видно в просвете между двумя высотками, это не совсем тот вид на море, который ожидаешь от отеля на первой линии. |
2 SvetlanaR525
06.10.2021 Расположение отеля самый большой его плюс.
Все остальное оставляет желать лучшего.
Или не заморачиваться на этом) что и делали.
Все это было ожидаемо, потому не было разочарования.
Конечно это не 4* даже близко).
Не понравилось
- сосиски в целлофане на завтрак (не сталкивались с таким нигде)
- удивило настойчивое напоминание о выезде, пришел в номер
сотрудник с ресепшена в 11.45 (не сталкивались с таким нигде)
- не торопливость на ресепшене -- один работает, трое за спиной стоят
и ни одной улыбки.
Номер оч маленький и низкий, из-за встроенного кондея, и т к нет балконов, то и окна не открываются.
Номер чистый, опрятный, старенькая мебель, все как на фото! Но в дальнейшем уборка не производится вообще-мусор не выносят, не протерли раковину,...
Подробнее↓ |
4 Тatiana
04.10.2021 Приветливый персонал на ресепшене, заселили быстро. Помогли распечатать посадочный талон. Белоснежное постельное белье и полотенца.
В номере ужасная слышимость! Соседи разговаривают обычным голосом все слышно. Стеклянная стена огромный минус отелю. Когда соседи закрывают окно вся стена гремит, такое ощущение что она сейчас рухнет в комнату. Было очень неприятно.
Ресторан маленький, столы стоят близко друг к другу, чтобы пройти к столику приходится беспокоить людей. Еда расставлена по всему залу это очень неудобно. Официанты не знают где что стоит, не могут подсказать.
При заселении стоит 2 маленьких бутылки воды, больше воду не приносили. Комплимент от отеля 2 маленькие шоколадки, за это спасибо. В коридоре есть кулеры, но стаканов не было. |
4 Ekaterina
04.10.2021 Завтрак, внимательный персонал. Расположение хорошее.
Номера хотя и большие, но ремонт очень старый. Мебель из начала 2000-х гг. От старого "Ленинграда" остались входные двери. |
5 Наталья Лапчинская
03.10.2021 Отдыхали 10 дней. Хороший номер, чисто, вовремя меняли полотенца. бельё. Уборка номера ежедневно. Спасибо. Питание замечательное, вкусно, разнообразно. У нас не получилось пользоваться кофеваркой, почему-то из неё вода вытекала снизу. Обратились на ресепшен, нам обещали принести инструкцию, но наверное забыли. Это мелочи. Неприятно, что из закрытого сейфа пропали 10тыс. Две купюры по 5 тыс. Мы вернулись с моря к обеду, нужно было взять сумочку из сейфа, не можем открыть сейф, обратились на ресепшен, прислали техника, сейф открыли. Посмотрели, визуально всё в порядке: деньги стопочкой лежат, не пересчитывали, взяли что надо было, закрыли сейф и пошли в столовую, потом на море. Вечером муж решил проверить деньги. Тогда и выяснили недостачу. Жаловаться мы не стали, решили, что бесполезно:...
Подробнее↓ |
4 Alexander
02.10.2021 Рядом с прекрасными ресторанами, парк, море относительно недалеко. Прекрасная входная группа
Устаревший номерной фонд, номера со стертым ковролином и кроватями с продавленными матрасами. Постоянно слышно канализационные шумы, дешевые тумбочки. Невкусный завтрак, остывшая яичница, невкусные пончики и замороженные куриные нагетсы. Кофейные автоматы постоянно перезаправляются и делают слабый по крепости кофе. Четырем звездам уже давно не соответствует. |
4 Олеся
30.09.2021 Были на мой День Рождения. Для особо принципиальных - комплиментов на День Рождения нет никаких, не ждите, даже словесных поздравлений при заселении. Мы посчитали за негласный комплимент заселение пораньше))- Основной шок-контент это ковровое покрытие, это прямо таки незабываемые впечатления, как будто там бомжи с клоунами дрались)))Неужели не поменять эти куски тряпок.+ Теперь о хорошем. У нас был так называемый "улучшенный номер с балконом". В ванной комнате все прилично, чисто, полотенца белые пушистые, гели, ватные диски, тапочки, все это было.В комнате пара бутылок воды при заезде, 2 шоколадки, упакованная открывашка. Один стул на двоих и журнальный столик. Чтобы посидеть на минибалконе, приходилось брать тумбочку прикроватную вместо второго стула для романтичных посиделок. Матрасы...
Подробнее↓ |