4 Elena
09.11.2020 Очень удобное расположение отеля на первой линии в центре Сочи, внимательный доброжелательный персонал, хорошая уборка номера, великолепные завтраки с большим выбором блюд
Не очень хорошая звукоизоляция, были слышны разговоры соседей за стеной.Не хватило халата |
4 Irina
09.11.2020 Место расположения - великолепное! Вокруг потрясающая красота и исторический центр города. На втором выходе из отеля вниз по ступенькам - набережная и рестораны, налево от выхода - Приморский парк со скамеечками и видами на море. В парке (напротив Зимнего театра) есть бювет с привозной минеральной водой, маленькую бутылочку можно набирать бесплатно. Завтраки отличные, соответствуют 4 звездам, большой выбор овощей - свежие и паровые, каши, яйца и омлеты, запеканки, фрукты, разные нарезки, десерты и даже пара безглютеновых хлебцов. В здании есть киоск с мороженым БаскинРобинс и очень уютная кофейня Wood, где можно взять шарики-десерты без сахара и глютена и кофе на растительном молоке. Напротив отеля ресторан-хинкальная "Белые ночи" с приемлемыми ценами и вкусными блюдами. Из кафе...
Подробнее↓ |
4 Podkolzina
09.11.2020 Сервис-деск не работал после 21.00. Целый вечер пытались дозвониться по всем указанным телефонам - никто не брал трубку....Далее не понравилось то, что нам предлагали выехать из нашего номера и ждать заезда в другой номер (продлили своё пребывание в отеле) , сидя в лобби и ожидая когда уберутся в номерах. Только после скандала и требования пригласить менеджера быстро нашли убранный номер, отдали ключи и мы переехали. Низкий сервис у ресепшионистов. |
4 Наташа
09.11.2020 Прекрасное расположение, отель сам очень хорош.все близко. Персонал очень вежливый, приятный
Номера немного уставшие, ковролин необходимо поменять. На нем следы остались от времени. Еще запах в номере посторонний. Но мы проветрили и стало хорошо |
4 Елена
07.11.2020 Плохое:1. Маленькие номера2. Есть проблема с канализацией в правом крыле - периодически характерный запах.3. Старое, с пятнами грязи, ковровое покрытие в номерах- босиком ходить нельзя.4. Жирные следы ручек деток на дверях лифта и стенах между ними. Убрать можно,но не считают нужным.5. Откровенно потрепанные диваны в лобби. Сидеть в них надо аккуратно, можно испортить одежду. 6. При полной посадке в ресторане официанты не успевают справляться с работой. Хорошее:1. Персонал действительно старается работать в интересах гостей. Умнички.2. Мягкие кровати; отличное постельное белье; чистые полотенца (меняли ежедневно).3. Очень хорошая, разнообразная кухня. Ресторан в сильных руках. 4. Официанты очень стараются. |
4 Ivan
07.11.2020 Быстрое заселение, при выезде разрешили оставить вещи в камере хранения) Завтрак вкусный и разнообразный)
Номер очень маленький, не было халатов и полотенца для ног. Кондиционер не охлаждал, а окно открывалось в одном положении (проветривание) |
4 Юлия
06.11.2020 Отдыхали в этом отеле в начале октября 2020г. большой компанией - 6 взрослых и 4 детей разного возраста (до 1 года, 2 года, 4 года, 6 лет).Сразу хочу предупредить: этот отель не для отдыха с маленькими детьми! Это видно по организации входа в отель: маленькая "вертушка", которую нужно толкать перед собой вперед, чтобы пройти с коляской. Есть еще 2 двери, но их можно открыть только изнутри, снаружи - если только кто-то сжалится над вами, пытающимися войти с колясками, и откроет дверь изнутри. Это в наш период отпуска случилось лишь однажды, хотя при входе стоит швейцар с прибором для измерения температуры.Не обольщайтесь и указанием на то, что отель якобы находится на первой линии: "первая линия" представляет собой длинный спуск к морю по крутой лестнице. Подальше (метров 200...
Подробнее↓ |
4 Руслан
06.11.2020 1. Приветливый персонал (особенно на ресепшене)2. Вкусные завтраки, обеды и ужины.3. Отличное расположение4. В самом отеле есть экскурсионная стойка5. Неплохие сауна и бассейн, входящие в стоимость проживания.
Горничная не производила полную уборку номера (не пылесосила, не оставляла гель для душа) |
4 Александра
04.11.2020 Интересно оформлен первый этаж отеля. Очень понравились аквариумы с рыбками и прозрачный лифт)) Удобное месторасположение. Вкусные завтраки.
Были в начале ноября, в номере очень холодно. |
4 Оганезова
04.11.2020 Отличная кухня( очень качественная, вкусная, изобильная, шампанское на завтрак, на ужин - белые и красные вина,пиво, один раз давали шикарных мидий в сливочном соусе). Месторасположение отеля прекрасное, близость к морю и центру городу, возможность пеших прогулок.
Старый ремонт в номерах, лет двадцать назад это было круто, конечно, но сегодня это странно выглядит. Отсутствие полноценного бассейна, спа. Неприветливая и неулыбчивая администратор спа-центра. В наличии только сауна и маленькая купель с холодной водой(+19). Самое большое разочарование - Не предоставили номер, который был на фото при бронировании- люкс студия с балконом и мебелью на нем и прямым видом на море, в итоге достался номер не с полноценным балконом, а с французским и не с прямым видом на море, а с боковым частичным....
Подробнее↓ |
4 Natalia
03.11.2020 Завтраки хорошие, разнообразные, но нужно ждать столик. Останавливались в номере люкс с детьми. Номер понравился. Особенно окно на всю стену с видом на море. Приятная свежая постель хорошего качества и всегда чистые полотенца. Хорошее местоположение. Рядом пляж, парк вдоль моря и порт.
Завтраки хорошие, разнообразные, но нужно ждать столик. Останавливались в номере люкс с детьми. Постель на доп. кровати для детей принесли только через 5 часов после запроса и после 4 звонков на стойку регистрации, и в дальнейшем нам отказались ее стелить, сказав что нет персонала для этого. Мы час одеяла в пододеяльник засовывали, не подходили по размеру. Пришлось снова звонить ... Совершенно нет ничего для детей, вечерами в гостинице при плохой погоде нечем заняться. Нет ни игровой комнаты, ни настольного...
Подробнее↓ |
4 Kirill
03.11.2020 Понравилось удобное месторасположениях, завтрак в виде шведского стола с уютной верандой.
Маленький номер, 2 местная кровать такое чувство что состояла из 4 матрасов, положенных друг на друга и пронятыми на небольшой помост. Один из матрасов очень сильно проваливался (номер 1134) |
4 Maria
03.11.2020 Была в этом отеле в конце октября. Номер люкс, но без балкона. Номер просторный Кровать и подушки удобные Две бутылки воды только в день заезда Есть чайник и чашки, но чая и кофе нет Тайский массаж прекрасный.
Сотрудник ресепшена на вопрос, где можно купить зарядку для айфона, сказал, что не может подсказать. И не предложил никакого варианта решения проблемы. Сотрудник спа салона на просьбу выдать полотенца сказала, что надо приносить из номера. |
4 Mariia
03.11.2020 Отличная и достаточно разнообразная еда! Очень удобное расположение! Прекрасный вид с 11 этажа.
Номер уже прям старый: грязный ковролин, сломанная дверца шкафа, сломанный держатель для душа - мелочи, но на общее впечатление влияют. |
4 Iuliia
02.11.2020 Завтраки в отеле королевские - и для худеющих полно вариантов, и для тех, кто за фигурой не следит. Номера чистые, хоршая звукоизоляция. Отель совсем недалеко от моря.
Охранники очень суровы, но, видимо, времена такие и это вынужденая мера |