Отзывы на Marins Park Hotel Sochi 4*

Такого отвратительного отеля я еще не встречала! Номера очень старые, с запахом будто до вас там кто-то повесился, ужасно грязно. Персонал не имеет ни малейшего представления кто такой гость. Угрозы от охранников и распускание рук! Полный неадекват со стороны администрации отеля. Начнем с того что забронированный номер на сайте выглядит новым, по факту селят в убитый старый номер, но цена остается прежней. В Сочи была проездом и Мне нужно было переночевать 1 ночь, и в этом отеле оказались свободные номера. Очень жалею что не почитала отзывы прежде чем бронировать! Не стала ругаться и портить себе настроение, чувствовала себя не очень хорошо, плюс поднялась температура и в 19:30 я уже уснула в этом номере. Но, в 23:30 ко мне (спящей) вошли в номер 3 охранника (максимально грубых из 90-х годов)...
Подробнее↓

Крайний день отдыха решили перебраться из Дагомыса (из шикарного отеля, тоже 4 звезды) в сити парк отель Сочи... Решили поближе к достопремичательностям. Сказать, что я в ужасе от состояния номеров это наверное ничего не сказать, особенно после предыдущего отеля...Если честно очень подавленное состояние, до слез обидно, что совершили такую глупость и приехали сюда. Кровать жёсткая, стены все в потеках и изрисованы, ковровое покрытие всё в пятнах, мебель вся старая обшарпанная. УЖАС!!! И это 4 звезды???? Вот правда до слез обидно. Единственное, спасибо администратору на ресепшене, это ему эти 2 звезды, за то что смог заселить нас пораньше, т. к. ребёнок плохо себя чувствует... И так тошно, что ребёнок приболел, так вишенка на торте это безобразие, а не номер для отдыха с семьёй. Никогда и...
Подробнее↓

Удачное расположение относительно пляжа, морского порта, музеев. Доброжелательный персонал, что уже половина успеха для сервиса в Сочи. Вот ни разу не посмотрели, как умеют в отелях Краснодарского края)), не на хамили, коллег при посетителях не обсудили - это действительно прекрасно. Номер категории стандарт с одной кроватью (минимальная категория номера для отеля). Номер средний по квадратуре. Чистый, светлый. Мебель опытная, местами требуется помощь декоратора. Но все в рабочем состоянии. Кровать не скрипит, матрас и подушки удобный. Постельное белье хорошее. Сантехника работает прекрасно. В номере не было балкона. Кондиционер не дует в кровать. Поскольку отель в здании советского периода - со звукоизоляцией все отлично. Соседей практически не слышно. Завтрак -шведский стол, традиционно...
Подробнее↓

Отдыхали в отеле на Новогодние праздники. Немного ждали заселения, так как приехали раньше. Наши чемоданы поставили в камеру хранения и ы спокойно ушли прогуляться, ожидая заселения. В праздники отель был красиво украшен, царила атмосфера праздника. Номер стандарт. Все работало. Нареканий по номеру не было. Убирали тоже хорошо. Завтраки -это отдельная история. Хороший выбор блюд, кондитерских изделий и напитков. Я не знаю, как в обычное время, но во время новогодних праздников на завтрак всегда было шампанское и даже пиво, это меня приятно удивило! Голодным вы точно не уйдете и настроение поднимите )) В отеле есть спа и бассейн. Бассейн очень малюсенький (на фото смотрится больше), утром или перед сном поплавать норм. Есть сауна и на улице горячая русская баня. Баня понравилась. Расположение...
Подробнее↓

Были в отеле с 28.02.24 по 07.03.2024 г. Плюсы: Локация замечательная. Халаты, тапочки, расходники в ванной (пополнялись), полотенца меняли каждый день, постельное белье 1 раз за 8 ночей, сантехника вся в рабочем состоянии и чистая. Неплохой кофе в ресторане, шампанское и разливное пиво безлимитно на завтраке, каши неплохие, жарят яичницу. Официанты стараются убирать столики побыстрее. Минусы: в отеле РЕМОНТ, очень шумно от строительных работ. В отпуске за свои же деньги слушать перфоратор, нееее. Поспать днем нереально, сверлят, долбят и пр. Стены в номере из гипсокартона без звукоизоляции, мы слышали разговоры по телефону не только соседа, но и его собеседника на другом конце провода по гр. связи, кашель соседа за стенкой не давал нам спать три ночи, потом заехали другие очень шумные соседи-любители...
Подробнее↓

Период пребывания 17-22 февраля 2024г. Начитавшись предыдущих отзывов,ехали отдыхать в некотором напряжении... Тур брали у "БИБЛИО-ГЛОБУС",трансфер из аэропорта,с учетом сочинских пробок,даже не в сезон,занял около часа.На рецепшене оказались ближе к 13-00,показали паспорта,оформили за пару минут и отправили на обед с обещанием заселения...В ресторан вход по карточкам от номера..пропустили по фамилии...шведский стол,мест достаточно,пиво-вино,пара супчиков,салаты,нарезка,горячее и гарниры,фрукты и вкусные пироженки,на первый взгляд все прилично,чистенько,посуду убирают моментально,вкусный кофе из аппаратов...барбекю на веранде...на завтрак-шампаньское...ресторан произвел впечатление и за все время отдыха не разочаровал,все было очень вкусно,персонал вежлив,блюд достаточно,да,некоторые были...
Подробнее↓

Проживали с 31.12.23 по 05.01.24. Ужас! Все обшарпанное, плесень в ванной, звукоизоляции никакой, слышно абсолютно все как будто рядом с тобой говорят. Номера не соответствуют ни чему и конечно фото, размещенным на сайте они тоже не соответствуют. Ужасное отношение к гостям. Бронировали еще в апреле 2023 года и проживание маленькой собачки было бесплатным. Но по приезду они взяли 5000 руб. за проживание собачки, так как у них изменились правила после бронирования. Заселять без оплаты отказались, решить проблему в период проживания и вернуть незаконно оплаченные деньги не удалось. Нельзя менять стоимость проживания после подтверждения бронирования. Они даже заранее не уведомили об этом, только уже при заселении. Бронирование — это оферта и должно было осуществляться по расценкам и правилам,...
Подробнее↓

Пытались заселиться с инвалидом-колясочником, при этом номер оплатили только после того, как на ресепшн администратор нас заверил, что номер подходит для ММГН. На просьбу посмотреть предварительно номер (до его покупки) - получили отказ. Оплатили номер, ушли ждать его готовность, 3 часа!!! Прибыв на заселение, обнаружили, что номер не подходит для проживания ММГН, узкая дверь в санузел, в которую разумеется коляска проехать на может.
На ресепшн работают приятные и вежливые сотрудники, вот только кроме их извинений мы не получили ничего - ни размещения в отеле, ни даже комплимента от отеля. Некий Алексей, который представился службой безопасности, пообещал, что на следующий день с нами свяжется руководство каксаемо этого инциндента, однако никто с нами не связался. То есть руководство...
Подробнее↓