5 Svetlana
29.03.2021 Вид из номера, расположение к набережной, все в доступности, вкусные завтраки, отличный подогреваемый бассейн, сауны, комфортно в номере, прекрасное белье! Хорошая серия гигиенических средств!
Много людей в ресторане на завтраке, залы расположены не очень удобно, их три.Небольшой ассортимент основного меню, в течении дня. В коридоре 12 этажа возле номера дежурил сутки охранник... на стуле сидел( |
5 Елена
28.03.2021 Очень чисто! Отличные завтраки! Возможность оставить ребёнка в детской комнате! Порадовал Room service! Прекрасный СПА-комплекс! Благодарим! Вернёмся! Будем рекомендовать!
Неприветливый бармен в Лаунж-лобби, работающий 23.03.2021. |
4 Татьяна
27.03.2021 Отличное расположение и завтраки. Понравилась детская комнатная, которая работает целый день.
Дуло сильно из окна, персонал на третий день только стал решать нашу проблему и предложил заменить номер. Уборка плохая, только выносят мусор и меняют полотенца. Пахло пылью. После просьбы на 3 день поменяли белье и пропылесосили. |
5 Юлия
26.03.2021 Отель на уровне. Шикарный номер, вся мебель, ремонт - все из качественных дорогих материалов. Полный набор всех необходимых вещей в номере. Завтраки - отельная история. Очень вкусно, разнообразно. Свежайщий хлеб, наивкуснейшая выпечка, огромный выбор. Очень удобно и важно и для семей с детьми - детская комната с няней. Тренажёрный зал и спа зона - тоже выше похвал.
Ресторан при отеле единственное разочарование. В меню ничего особенного за бешенные деньги |
4 Саида
24.03.2021 Практически все. С удовольствием вернусь снова
В первый раз, когда хотела снять номер, предварительно посмотрев его вживую на месте, мне отказали, ссылаясь на то, что номера грязные. Время было 16.30. И предложили мне посмотреть на планшете. Очень удивилась такому странному подходу |
4 Iuliia
22.03.2021 В целом Отель понравился. Отличное месторасположение, современный номер, SPA, очень понравились завтраки, вода всегда в наличии.
Ценник высоковат. Нам были очень неудобны подушки, первую ночь никак не могу приспособиться |
5 Дмитрий
22.03.2021 Завтрак шикарный. Отличная отделка общих зон. Действительно ЛЮКС.
На ресепшн хотелось бы больше кулуарности, а не получение информации от администратора на уровне громкости, чтобы в курсе был весь хол отеля. |
4 Tatiana
22.03.2021 Удачное расположение-рядом и центральная часть и набережная. Красивый сквер за отелем. Хорошее впечатление оставили завтраки, на любой вкус. Девушки на завтраках внимательны и быстры.
Чудесная зона спа , бассейн (но нужны бы вешалки у бассейна для халатов, т .к. скамейки мокрые ). Удобный паркинг.
Оперативно решались вопросы по воде в номер. Предоставлялись зонтики.
В час пик длительное ожидание лифтов. |
4 Ирина
21.03.2021 Интересный дизайн номеров. Приятный массаж в спа и приватная сауна на втором этаже. Персонал любезен. Завтраки разнообразные, выбор блюд и напитков достаточно большой. В выходные - шампанское. Вкусы постящихся тоже учтены (было время Поста). Меню обслуживания в номерах можно прочесть по qr-коду из тв-инструкции. Ужин в номер был вкусный. Очень удобный выход с территории гостиницы в сторону набережной. В дождь на ресепшн можно взять зонты.
В целом, отель понравился, но были и неоднозначные моменты.
Выключатели света, душа и воды весьма хитрые, разобраться с ними требуется время.))
Добыть информацию о сервисах в гостинице, меню ресторана и перечень услуг в спа очень сложно. На ресепшн объяснили, что все это связано с запретом на буклеты в номере требованиями Роспотребнадзора и сложности...
Подробнее↓ |
5 Ксения
21.03.2021 великолепная постель, одеяло подушки просто топ! запах в здании отеля очень приятный, вкусный. теплый бассейн, парная отличная. шикарный завтрак с шампанским, свежевыжатым соками, разными видами рыбы, мяса и каш. очень вкусные блюда из яиц, пашот, омлет. Вид из номера прекрасный
стоимость завтрака достаточно высока |
5 Dream503543
18.03.2021 Не первый раз приезжаем в этот отель, постоянно улучшают сервис во всех направлениях, видна работа менеджеров. Анатолию отдельное огромное СПАСИБО! Руководству отеля- поощряйте таких сотрудников и качество сервиса будет улучшаться! По первому нашему требованию все исполнялось быстро и без заминок. Номер отличный на 12 этаже с хорошим видом. Завтраки прекрасные, на любом вкус. Спасибо Хаят за приятный отдых! В следующей поездке мы с вами! |
5 Filipp
15.03.2021 Завтраки очень впечатлили, а также официанты и обслуживающий персонал большие молодцы, отдельное им спасибо! Рум сервис на уровне, быстро и вкусно! Игровая комната для детей на 3 этаже, где можно оставить ребенка и посидеть в лаунже и выпить вкусные коктейли. В номер ежедневно приносят воду это очень радует. В номерах отличная шумоизоляция. Большой номер с очень органичной планировкой и красивой ванной.
Для меня осталось загадкой оплата номера с видом на море. Отель расположен таким образом что все номера с боковым видом на море. Мы оплатили номер с видом, но у нас был вид на Маринс парк отель и боковой вид на море. При заселении на ресепшене так и сказали что все стандартные номера с боковым видом на море, а люкс с фронтальным видом, т.е. нет смысла переплачивать за данный вид он и...
Подробнее↓ |
4 Alexander
15.03.2021 Прекрасный комфортабельный отель.
Вежливый, внимательный и доброжелательный персонал.
Шаговая доступность ко всем интересным местам вокруг. Из всех номеров боковой вид на море. Большие балконы со столиком и комфортными креслами. Ежедневное пополнение воды в бутылках, мелочевки в ванной комнате. Очень разнообразные и вкусные завтраки. Ванная комната больших размеров, наличие ванны. Сами номера тоже очень большие. Электрические розетки в номере в достаточном количестве и в удобных местах. Удобный выход напрямую к морю.
Фойе/лобби какое-то маленькое, освещение тусклое .
Управление освещением в номере "зависало", пришлось вызывать электрика, чтобы выключить свет на ночь.
Краны в ванной интуитивно непонятные, один открываешь по часовой стрелке, другой против. За неделю проживания...
Подробнее↓ |
2 J9335KO_
15.03.2021 Бронировал номер на прямую в отеле. Уже после бронирования выяснилось, что стоимость при прямом бронировании выше, чем через Booking, что за эти деньги завтрак, минибар не включены в стоимость. При бронировании никто не спросил, нужен ли завтрак или нет и не сказал, что завтрак не включен. В номере несвежий запах, дизайн и отделка старые. За эти деньги лучше снят что-то другое. |
5 Ilya_gur
13.03.2021 Персонал супер! Все недостатки отеля сглаживает персонал. С таким сервисом и вниманием забываешь про все! Везде предлагали помощь: предлагали выбрать горячее на завтрак, как только ты выбрал себе место, приветливые девушки в regency клубе, вещи отвозили-привозили с ресепшена, из номера в номер, при выселении. Классная детская игровая комната. Не навязывают никаких услуг. Супер местоположение!
Жил в 2х номерах. Один на 9ом этаже, потом переселился на 14й с доступом в regency club. Так вот, в номере на 9ом этаже: волосы в ванной от предыдущих постояльцев, раковина со сколом. В следующем номере: фиксатор душевой лейки в душе ее не держал, лейка в ванной протекала у основания и заливала пол, если ее включать, оставляя на специальном держателе, дверь в туалет не закрывалась, так как язычок...
Подробнее↓ |