5 Evgenymur
24.01.2021 В первую очередь персонал на ресепшене, в лаундже, в спа, в ресторанах. Спасибо большое за Вашу работу. Расположение отеля прекрасное, рядом Набережная, рестораны, кафе. Номер очень чистый, убирают каждый день. Еда по утрам вкусная. Вы молодцы! Успехов Вам!
Некоторые гости отеля, вели себя как индюки, нужно отдать должное сотрудникам, которых реально провоцировали на грубость - улыбались и проявляли заботу даже к таким неадекватным гостям. |
5 Ruslan
24.01.2021 Чистота в номере и отеле , возможность поплавать зимой на улице в бассейне , красивый вид из окна , вкусные завтраки , поздравили с днём рождения
Очень неудобные подушки , но попросили заменить без проблем принесли другие |
5 Татьяна
22.01.2021 Очень красивый, благоустроенный отель, вид с Балкона на море потрясающий!!! Я всегда останавливаюсь в этом отеле, и всегда все на высшем уровне!!! Завтраки - просто великолепные ))) |
5 Alexey
21.01.2021 Понравилось расположение, пляж рядом, свой и другие. Есть собственный бассейн с подогреваемой водой. Сауна, парилка, зал. Завтрак хороший, рыба, сыры, молочка, фреши, есть где разгуляться.Вид на море, на закат, просто огонь. |
4 Алексей
21.01.2021 Потрясающий вид из окна, балконы в номере, ванна в номере;
Бассейн есть только на улице, он достаточно далеко от раздевалки и сауны. Если на улице холодно и льёт дождь, то в бассейне поплавать не получится, но если будет нормальная погода, то всё круто. |
5 Natalia
19.01.2021 Очень уютный отель, рядом набережная, Морвокзал. Парная и бассейн с подогревом, купались в январе под открытым небом.В день рождения сделали сюрприз- принесли шоколадный десерт и шарики. Было очень приятно. |
3 llAngell12
18.01.2021 Только что вернулись из поездки. Проживали неделю в отеле Хаятт Ридженси Сочи на клубном этаже. Отель позиционирует себя как шикарный пятизвездочный отель, но нам так не показалось. Сервис хромает.
Во-первых, застеленная простынь оказалась в дырках(это как-то совсем не про 5*).
Во-вторых, горничные то кровать не заправят, то полотенце для ног забудут положить, то сливки не добавят.
Клуб работает только с 11.00 до 23.00
Мы просыпались рано(у нас другой часовой пояс). Муж любит выпить кофе с утра, а только потом завтракать. Пошли, а клуб закрыт, завтрак еще тоже не начался, да и зачем идти на него так рано. Вспомнили, что в описании номера указано,что должна быть кофемашина, но ее не было. Спросили на ресепшн, нам ответили, что проверят положена она нам или нет. Вечером, после...
Подробнее↓ |
3 AnnaArtum
18.01.2021 Проживаем сейчас в этом отеле. Приехали после катания в горах отдохнуть на пару дней. Выбрали отель из-за спа и подогреваемого бассейна. Если Вы читаете про двухэтажный спа, то это, видимо, про кабинеты для массажа.. СПА В ОТЕЛЕ нет!!! Сауна и маленький хаммам в раздевалке, причём раздельно в мужской и в женской.. вообще не по уровню отеля.. в моем фитнес клубе спа в сто раз лучше.. Крытого бассейна нет, открытый бассейн не больше 20 градусов.. ну ооочень холодный.. Не ожидали такого от Hyatt. |
4 Valentina
18.01.2021 Хорошее расположение, в номерах тихо и тепло, хорошая кровать и ванная комната. Приятный персонал)
Не было варианта размещения с включённым завтраком и к бассейну, хоть и подогреваемому, надо пройти по улице, что неудобно в дождь и +10 градусов... поэтому бассейном не воспользовалась, а очень хотелось. |
4 Ruslan
18.01.2021 Не первый раз приезжаю в отель. Первый раз приехал в 2015 году и всё очень понравилось. Конечно, были свои огрехи в части качества работников отеля, всё же это Сочи, где не очень любят трудиться... Но всё было на уровне!
Поэтому для меня Hayatt в Сочи - это тот отель, куда можно приезжать;)
Прекрасная кухня. Хорошие завтраки.
Грамотный персонал отеля, который всегда старается помочь.
Тихие номера, удобная кровать (но это кому как).
В этот раз при заезде пододеяльник был заправлен на изнанку, а поскольку вернулись в отель поздно ночью, уставшие, нам было не до этого. Почистил зубы перед сном, а вода не проходит) Целая раковина воды....
Немного требуется ремонт! Где-то поставить вставки на регулятор воды в душе, наличники дверей поменять. Коврик прикроватный изрядно поизносился(
Бассейн...
Подробнее↓ |
4 Liudmila
17.01.2021 Персонал приветливый. Разнообразие Завтраков неплохое. Парень официант очень хорошо и терпеливо рассказал про меню. Спасибо ему) Расположение.
В бассейне вода явно не 28 градусов. В Люксе не было кофемашины.По комнате катались клубы пыли,Как комплимент на день рождения принесли бутылку красного вина. Как то не под повод. На завтраках яйца Бенедикт и шакшука ну совсем не то. Лучше поменять рецепт и подачу. |
5 Elena
15.01.2021 Очень чистые номера. Брали номер в балкончиком и видом на море на 9м этаже. Вид- шикарный. Балкончик просторный, можно провожать закат, просто подышать морским бризом. Подушки, одеяла все очень удобное. Полотенца, косметика для душа, халаты, тапочки- все предоставляется. В номере есть утюг и гладильная доска. Персонал был очень дружелюбный, все вопросы решались мгновенно. Пользовались СПА. Мужские и женские сауны разделены. В каждой зоне есть душевые, хаммам, сухая сауна. Есть уличный подогреваемый бассейн ( в наше посещение, к сожалению, был прохладным из-за каких-то неполадок). Добавить нечего. Хайят - всегда все по высшему уровню, все перфекто! Самая высшая оценка 10.
Нет такого! |
4 Olga
15.01.2021 Уютный номер, красивая ванна, хороший вид
В номере были разбитая раковина и ванна с трещиной. Туалетно-косметические принадлежности только на 1 человека.Неудобная парковка. Для постояльцев можно и бесплатную парковку сделать, как например в Pullman |
4 08pm
13.01.2021 Бывали и в тройках качеством получше. Уборка номеров отвратительная, на полу пыль, под кроватью мусор, 2 халата забрали - вернули лишь один, к уборщицам большие претензии в общем. Цены на оливье/борщ по 800р. тоже неприятно удивили. В остальном - топ! Персонал очень приветливый, отношение на высоте, отель красивый и приятный. Завтраки космические (включают фреши и сёмгу). |
5 Кирил
12.01.2021 Все было замечательно. Менеджер отеля сопроводила нас до бассейна пока готовился номер, рассказала как спуститься на набережную. Великолепный отдых!
Все было прекрасно в проживании, но сотрудники ресепшн к сожалению были безразличными и иногда проходя мимо даже не здоровались и не смотрели в сторону гостей. Дополнительно позволили себе обсуждать переход на другую работу. |