Отзывы на Hyatt Regency Sochi 5*

Персонал приветливый, но были некоторые заминки при заказе трансфера (в результате все хорошо); завтрак в условиях коронавируса просто фантастический (богатый выбор блюд и возможность взять необходимое самостоятельно, в отличие от многих других отелей, очень порадовали); номер хороший, балкон с боковым видом на море. Цены на номера высокие, но оно того стоит. Спасибо

Расположение, номера, ванная комната, вид, сервис со стороны персонала. Подарили супруге подарок на день рождение, пошли на встречу и дали Дополнительное время на выписку.
Regency club. К сожалению, он не похож на формат закрытого клуба. Нужно как-то поменять концепцию. Ресторан - вкусно, но дороговато даже по сравнению с самыми изысканными ресторанами Сочи. Не очень удобно было сидеть за креслами и ужинать, больше похоже на расширенное лобби, чем на ресторан

Отличный номер, чистый, но видно что уже не самый новый. Персонал отзывчивый, во всем помогает
В период нахождения в отеле, у нас было бракосочетания, о чем я заранее предупреждала отель, узнавала насчет прохода в номер визажиста и фотографа. Но Отель не сделал никакого комплимента, обычно в таких случая может бутылку шампанского направляют в номер... это огорчило...даже в ресторане на набережной нам подарили бутылку вина

Классный обогреваемый бассейн, хороший спа салон, вкусная еда, отличный дизайн и расположение.
Абсолютно дурацкое обслуживание на стойке регистрации, из ряда вон плохо. Ладно, нас не поселили в ранний заезд, этого делать никто не обязан, но когда мы пришли ко времени регистрации, нам предложили подождать ещё 1,5 часа, потом номер не коннект, а затем сделали одолжение: не хотите ждать, значит этаж ниже. И дополнительно, я считаю, что в описании номера необходимо указывать, что вид на море только боковой, когда ты выходишь на балкон и нужно смотреть через загородку, это существенно снизит ожидания и степень разочарования.

Понравилось обсалютно все,от службы приема и размещения,если не ошибаюсь администратор Татьяна нас тепло встретила,все рассказала ,попросила помочь нас проводить своего коллегу,и вручила небольшой презент для нашей малышки,ооочень приятно.Шикарный номер,ванная комната ...тут комментарии излишни??Конечно завтраки радуют в отелях данного уровня.Успели даже посетить детскую комнату ,ребенок счастлив,а это главное.Обязательно вернемся !P.s. подскажите фирму ароматизатора )
Не считаю большим минусом отеля,но сауны ,парная разделены на женские и мужские,да во многих отелях так,но нам пришлось разделиться,муж сидел один, а мы с дочкой в двоем сидели.

Прекрасный завтрак, вид из окна на город и море, уютный хорошо оборудованный номер, удобные кровати с качественным постельным бельём. Плюс к этом приличный спортзал, довольно маленькая, но функциональная баня с парными двух видов, бассейн с подогревом: всё очень удобно и располагает к отдыху. До центра пешком минут 15, до набережной - 5. Район отеля тихий, чистый, рядом парк, в шаговой доступности полно приличных и недорогих ресторанчиков и кафе.
Было бы неплохо починить душ в номере, а то вместо ожидаемого потока воды сверху вода разлетается во все стороны, как какой-то модерновый фонтан. И систему управления кондиционером хотелось бы чуть проще - высшего образования не хватает, чтобы разобраться.

Невероятный завтрак! Отличный дизайн номеров. Останавливалась с сыном в его день рождения, ему как раз исполнилось 4 года, он был в восторге, от счастья бегал по номеру минут 10. Затем переехали на Поляну в отель попроще и он с порога схватил чемодан и на выход, обратно ?? в общем, нам очень понравилось, уровень на высоте. Персонал очень приветливый и обходительный. Халаты - отдельная любовь

Планируя проведение мероприятия мы выбрали площадку отеля, забронировали зал, перешли к заключению договора. В момент, когда договор был согласован на 90% менеджер по мероприятиям предложил нам замену зала по причине того, что у них есть другой гость, который готов заплатить больше за полный день. На стадии согласования договора менеджер постоянно путался в ценах и условиях аренды. В итоге мы получали сметы с разницей в 100%. Очень жаль, что всего за год отель такого уровня так низко пал, чтобы за разницу в 50 - 60 тыс. рублей испортить отношения с постоянными гостями.