4 Ilyaivanoff
05.01.2021 Отличная территория, огромный бассейн с размечеными дорожками, супер удобное расположение, прямой выход на пляж
Очереди на заселение, аншлаги в ресторане. По сути там плохой менеджмент: слишком медленные программы по заселению, компьютеры "тупят". Завтрак до 10.30 сделали, хотя новогодняя загрузка 100%, понятно что все просыпаются и бегут на завтрак к 10ти:( что сложно до 11.30 продлить сразу завтрак? В предыдущем отеле вообще до 12ти завтраки продлили... |
4 Evgeny
05.01.2021 Понравилось расположение, вид из номера, профессионализм сотрудников, чистота в номере, наличие бассейна с лежаками)))
Как и пишут в отзывах, действительно, много где присутствует дух и элементы прошлого из СССР) нам это дискомфорта не доставляло))
Слишком большое количество гостей, ресторан с натяжкой справлялся с таким количеством;
Завтраки разнообразные, но к сожалению не очень вкусные...
Много мест, требующих внимания и ремонта)) |
4 Александр
05.01.2021 Хороший номер, чисто, убрано, свежые полотенца и белье каждый день. Красивый вид из номера на море. Хорошая шумоизоляция в номере.
Огромные очереди на шведский стол, это действительно огромный минус, из 6 дней, подучилось всего 1 раз позавтракать, настолько все плохо. Второй минус лифты, долгое ожидание, большое скопление людей, приходилось долго ждать на этажах |
4 Albina
04.01.2021 Понравилось, что есть сервис в номер, что все в гостинице - и экскурсии, и рестораны, и магазины. Не надо идти далеко
Один раз нам странно прибрали номер - просто вынесли мусор. На столе осталась грязная посуда, в которой вечером накануне принесли еду в номер. Пришлось снова заказать еду в номер, чтобы заодно грязную посуду унесли. В душе дверь пропускает воду, поэтому она скапливается на полу. Полы горничная не высушивала. В общем, чаевые горничной решили не оставлять. |
2 _J5365DT
04.01.2021 Брали два номера на новый год семейный люкс и стандарт детям. Проживали 6 ночей. Начну с того, что стандарт премиум- полуразрушенный очень маленький номерок, с изшарпанным полом и шатающейся дверью. В люкс романтик заселили на 3 часа позже, номер был с грязным и немытым полом. Не было ни бокалов ни стаканов. Затем, по просьбе всё принесли, включая халаты. Телефон не работает. Вайфай отвалился на второй день, видимо из-за наплыва гостей. Персонал явно не успевает. Отель в целом не готов принять такое количество людей! Завтраки до 10:30, и в 10 часов не пробиться ни к столам, ни к раздаче. Шеф-повар столовой видимо работает со дня открытия. Как можно было испортить вареники недоваренным тестом? ??
Из плюсов - шикарный вид из люксов на море. Хороший бассейн с теплой водой, но странная система....
Подробнее↓ |
1 E2586JE_
03.01.2021 Потрёпанный отель с дешёвой мебелью и разбитыми плафонами. Стандарты очень маленькие. Бронировала в начале декабря. К сожалению, перед НГ оставались только они. Вид на «Шанхай». Проживали 4 дня. Ни разу нас не посетила уборщица, хотя оставляли табличку.
Очень много людей.
Ужасный отель.
Не рекомендую.
|
4 Олег
03.01.2021 Плюсы расписывать не буду. Скажу лишь то, что в несезон отель рекомендую. В сезон на свои деньги он не тянет.Итак плюсы:1. Бассейн супер2. Вид из номеров шикарный3. Уборка тщательная4. Расположение отличное5. Сотрудницы на ресепшн - внимательные, спасибо4. Питание - голодными не останетесь (но и не ресторан далеко)5. Кофе хороший (мне важно)
1. Несоблюдение масочного режима. Как пример - охрана на входе всех просит надеть маски, а рядом с ними все ходят без них. В том числе персонал.2. Интервал ужина с 18 до 20 недостаточен. Это экономит средства отелю, но экономьте лучше на обеде. На обед было приготовлено не меньше, а гостей меньше раз в 20. В итоге что происходит с едой объяснять не приходится.3. Уставший ремонт. Даже в номерах, где он был относительно недавно. Этажи отеля из разных...
Подробнее↓ |
4 Юлия
03.01.2021 Расположение около набережной и моря. Сытные завтраки и ужины (шведский стол).территория хорошая, ухоженная .
Была с ребёнком в начале декабря 2020 г. Заселились после 15:00, сходили в бассейн , вернулись и собирались на ужин к 18:00. В этот момент у нас в номере просто открывается входная дверь!!!!! Там охранник в уличной одежде со своей карточкой . На мой вопрос какого черта ?!?!?!? Он не имея внятного ответа развернулся и ушёл ! Номер на 10 этаже. Я спустилась на рецепшен с вопросом как? Кто ? Почему? И на каком основании? Сказали поговорят с начальником охраны, всё передадут и посмотрят камеры в коридоре( камера в 2 х метрах от нашего номера).Через сутки ни ответа ни привета. Ребёнок ночью боялся что кто-нибудь зайдёт. Извинений не дали !!! Мямлили о том что это волшебная Охрана...
Подробнее↓ |
4 Ирина
02.01.2021 Размещение в центре и на первой линии от моря, открытый плавательный бассейн с морской водой (28 градусов), просторный номер с балконом «на море и бассейн»
Подключение к вайфай это квест, мобильный интернет ловит плохо |
4 Maksim
01.01.2021 Бесплатное посещение сауны, хаммам стоит 300 рублей за возможность посещения в течение суток - на случай, если не хотите ютиться с посторонними в бесплатной сауне. Отличный шведский стол - можно накормить даже вегана. Идеальное местоположение и шикарное обустройство территории самого отеля.
В последний вечер нашего пребывания в номере появился жуткий запах канализации, днем ранее на ресепшене я слышал, что данный этаж (8) собирались ремонтировать, но от этого не легче. Еще не понравилась продавленная кровать, на которой совсем не удобно спать.
В остальном - место замечательное, очень рекомендую к посещению |
4 Игорь
30.12.2020 Идеальное расположение относительно туристического центра, набережной, отличный вид на море. 10 этаж, где располагался номер ощущался малолюдным.
Завтраки и ужины незатейливые, но сытные.
1. Запах из канализации в санузле. Вся проблема оказалась в отсутствии водяного замка у гибкого слива под раковиной. Зачем-то его выпрямили, пришлось самому его выгнуть и сделать водный замок.
2. Голуби постоянно прилетают на балконы и гадят на пол и парапеты. Потом прилетают чайки, выгоняют голубей и тоже гадят на пол и парапеты. Полы при уборке протирают, парапеты почему-то забывают.
3. Вид на Зимний театр великолепен, а вот дорога вокруг него очень шумная, это странная традиция местных автолюбителей всеми звуками (музыка, громкое звучание двигателя) подчеркивать своё присутствие и значимость. Очень...
Подробнее↓ |
4 Anastasia
30.12.2020 Расположение отличное, вкусные завтраки и ужины, бассейн, наличие парковки
Охрана в отеле агрессивная, не дружелюбная, хамят, не удобная кровать в номере, наматрасник, который постоянно собирался, душ течёт со всех сторон |
4 Павел
30.12.2020 Я езжу в Жемчужину почти каждый год в ноябре. Соотношение цена-качество для меня отличное. Конечно главное достопримечательность - подогреваемый бассейн с морской водой. На улице 12-15, в воде 28-29 - супер! Номера приличные, расположение - первая линяя, собственный пляж. Куча мелких ресторанчиков, набережная. В отеле кормят достойно. Множество дополнительных услуг, СПА, экскурсии и т.д. В целом очень приличный и недорогой вариант для Сочи, хотя конечно не без изъянов. В общем по моей личной шкале оценки от 1 до 13, где 1 - это как в Раю, а 13 - это полный АД, я ставлю этому отелю 5 баллов, что вполне прилично.
Ну что касается недостатков, то тут есть несколько принципиальных моментов, а есть просто мелочи.
Из важного:
- В моменты полной загрузки отеля могут не выдать полотенца, и приходится...
Подробнее↓ |
4 Sergey
29.12.2020 . Большое спасибо всему персоналу .Всё вопросы решались достаточно быстро .Ресторан Хрустальный спасибо вам большое,молодцы . Парк,пляж, бассейн,вид .Обязательно вернёмся .
Больше гибкости с клиентами и ценами со стороны администрации .Больше бесплатных бань и процедур. Выделить дорожки для пловцов и купальщиков. Освежить практично номера |
4 Kirill
29.12.2020 Большой теплый бассейн, крутая сауна. Удобное расположение, быстрые лифты. Лобби красиво украшено к НГ.
В номере прохладно, когда не светит солнце, маленькие подушки. Небольшой ассортимент фруктов на шведском столе. Очередь на ресепшен, неработающий телефон в номере (системная проблема). |