paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Жемчужина Гранд Отель 4*

Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Авиаперелет из г.Москва
Пит.:

Рейтинг отеля
(3977 отзывов)
За весь период
3,70
Item
5

02.11.2023

Отдыхали в "Жемчужине" уже второй раз. Недешево, но бассейн, расположение, добротное питание - все это аргументы "за". В этот раз были на мой ДР. При бронировании ничего про свой праздник не писала, поэтому особенно приятны были и поздравление на ресепшен от администратора, и тортик в номере. Спасибо еще раз!). Тем, кто только собирается приехать в отель и читает противоречивые отзывы, могу сказать так: отелю 50 (!) лет. И в нем по 70 с лишним номеров на каждом из 15 этажей. И постоянная ротация гостей. Да, отель заметно уставший: пляжные полотенца ветхие, ковролин тоже. Но территория отличная, персонал старается. Бассейн - почти идеальный. Поэтому если вам, например, не принесли туалетную бумагу в номер, не нужно орать на горничную. На этаже всегда кто-то из них есть, можно просто подойти...
Подробнее↓

1

01.11.2023

Этот отель позиционирует себя как 4 звезды, но ему и до 3 как до Юпитера. Номера грязные, на фото новая сантехника, а по факту все убито. Балкон жуткий, грязь и все сыпется. На ресепшен работают невоспитанные и неприятные люди. Видя что мы устали еще и с маленьким ребенком затянули процесс поселения и в итоге поселили нас в самый дальний номер. Была оплата за доп места за ребенка, но по меркам отеля ребенок не человек, халат ему не полагается. И вишенка на торте, в номер занесли раскладушку, а стелить и заправлять видимо мне с женой надо было. Может нам еще самим номер убирать и готовить… по факту это совковая ночлежка никому не не порекомендую и никогда больше сюда не вернусь. За эти деньги можно в египте или турции снять отель совершенно другого уровня.

2

31.10.2023

Питаю слабость ко всему имперско-советскому, включая огромные пансионаты СССР, ныне переделанные в гранд-отели, но даже я ужаснулась.
Факты на фото.
А на словах: грязь, разруха, тараканы в стаканах в ресторане, ноль уборки.
Тараканы

1

27.10.2023

Не понимаю восторга авторов положительных отзывов. Очень уставшая гостиница. В ожидании лифта можно увидеть, как стареют люди рядом. Номера обшарпанные с запахом канализации. Как будто бы вам нассали под дверь котики. Кровать с продавленным матрасом. Скрипящий шкаф. В ванной комнате старая сантехника и фен ВАЛЕРА. Это просто монстр! Он, наверное, ещё с времён СССР. Натужно воя просто слегка поддувает), волосы можно сушить минут 30. Полотенца и халаты драные. Питание слабенькое. Супы вкусные. Всё остальное - столовка. Выпечка: сушки, затхлые крекеры, сухие булки. Бассейн мог бы сгладить картину. Но! Был заезд детских групп. Поэтому бассейн был похож на муравейник - как, впрочем, и весь отель на этот период. Очень странно, что детский бассейн в этот период уже не работал. Пляж... можно сказать,...
Подробнее↓

3

19.10.2023

Приехали в "Жемчужину" вынужденно из-за сложившейся ситуации в Крыму...до этого постоянно отдыхали в "Ялте-интурист". В "жемчужину" смогли забронировать номер только в октябре, и только "люкс". Номер 1264. Вид на помойку и безобразную крышу. "Люкс" отвратительный!!! Ванная хорошая(большая, есть биде),но туда ведет раздвижная матовая дверь, которая толком ничего не скрывает, ни запахов, ни вида. Раскладной диван,на котором предлагалось спать моим детям-это позорище!!! Рост моего 15летнего сына 180см, его ноги торчали с этого дивана начиная с середины голени. Плюс он невероятно жесткий. Ребра впивались в районе бедра. Дайте руководителю полежать на нем возможно он быстрее поймет страдания отдыхающих. С общем муж и старший сын спали на большой кровати, младший сын на доп.месте, а я буквой...
Подробнее↓

2

16.10.2023

Отдыхали семьей в Июле 2023 Номер Люкс Морской.

Видно, что отель уставший.

Очень скрипучий раскладной диван! Очевидно, что это уже давно. Почему за такую цену нельзя его заменить? С детьми невозможно было спокойно лечь. Перегоревшая лампочка в торшере. Почему нельзя было проверить и заменить перед заездом?

Отвалившаяся штукатурка на балконе. Как я понимаю, это уже норма.

На шведском столе нет разнообразия, особенно для детей. Да и еда так себе.

Неотзывчивый персонал. Даже была слышна ругань горничной из коридора.

В общем, спасибо, мы сюда больше не вернёмся!

4

07.10.2023

С 2917 года отдыхаю осенью (иногда и зимой) в любимом отеле "Жемчужина".
Самый лучший бассейн в Сочи, море рядом, просторная морская панорама с лоджии и чудесный маленький парк, добротное питание, чистый и уютный номер.
Доброжелательное отношение и на ресепшн, и в ресторане "Хрустальный", и на ресепшн бассейна.
Удивлена - почему такие агрессивные негативные отзывы...
Всегда останавливаюсь в номере категории Премиум - небольшой, уютный, с удобной душевой кабиной (все швы между плитками белоснежные, никакой черной плесени, как иногда и в более дорогих отелях) и просторной лоджией.
Отдыхала весной (на время кап. ремонта бассейна в "Жемчужине") и в других отелях 4* и 5* - и вернулась в любимую "Жемчужину"!
И цена, и доступность пляжа (без длинных крутых лестниц, как в "Pullman"),...
Подробнее↓

1

04.10.2023

Самое ужасное отношение к гостям. Потребовали переселения. Номер был хуже чем мой. А по классу выше. У меня бизнес предложили премиум он реально хуже а стоит дороже. Я не согласилась меня оставили в покое из за вмешательства тур оператора. Но 7 дней я жила в состоянии ремонта. Парень за окном.. камни на балконе. Никто не убирался конкретно на балконе. Меня просто гноили за то что я отказалась переехать.. может я бы и переехала если бы жила за рубль в день и переезды предусмотрены потому что дешевле... Но я платила 15 т в день а жила на стройке коммунизма. Претензию написала долго не отвечали я уже успокоилась .. Теперь ответили... Услуги предоставлены в полном обьеме... Теперь уже не докажешь детали... Но что номера премиум класса стоят дороже а реально хуже. Это экономическое преступление......
Подробнее↓

3

20.09.2023

Отеь на четыре звезды никак не тянет, в лучшем случае 3 и то... Запах канализации в номерах. Бассейн только для профессионалов. Сразу надо нырять. Всё такое уставшее кпк будто с советских времён ничего не ремонтировали. Не рекомендуется для повторного пребывания.

4

16.09.2023

Отдых с 6 по 19 сентября 2023 года. Номер 940. Вид на бассейн. Уборка супер. Спасибо!!!! Номер с ремонтом. Ресторан- голодным точно не уйдешь. Пляж, бассейн - для нас всё Супер. Я не понимаю, что людям не хватает...???

1

14.09.2023

Честно за эти деньги это один худших отелей в котором доводилось останавливаться!Номера грязные устаревшие везде обшарпанные контингент соотвествующий много очень пьяных орущих и отель на это никак не реагирует

5

12.09.2023

Отель отличный! В связи с пандемией и СВО перестали(почти) отдыхать заграницей, да если честно уже и не хочется! В этом отеле отдыхаем с 2021 года и не только летом, но и весной и осенью! Отель стоит своих денег! Расположение отличное! Бассейн супер, особенно в не сезон! По питанию жалуются наверное те, кто кроме Турции и Египта нигде не был! Хваленная Европа еще беднее на питание! Номерной фонд надо выбирать сразу и понимать, какой номер и за какие деньги ты хочешь! Хочу заметить, что и экзотических островах номера не всегда блестят! на отдыхе обычно в номерах только спят, остальное время море, бассейн и прогулки, а это здесь в полной мере! Что касается лежаков у бассейна, это наш менталитет, часто наблюдали картину, когда люди занимали лежаки одновременно и под солнцем и в тени! С такими...
Подробнее↓

5

11.09.2023

Здравствуйте!
Ранее писала отзыв о пребывании в отеле на новогодние праздники, и думала, что летом точно не поедем в этот отель, потому что в отзывах писали, что все переполнено и хорошего ничего нет.
Когда решили ехать в Сочи, посмотрели другие варианты, и поняли, что хотим попробовать Жемчужину всё-таки.
Мы остались очень довольны этим выбором!
Понравилось всё!
1. Размещение.
Всегда выбираем стандарт премиум, хорошие современные номера. Все необходимое есть. Шикарный вид на море. Попали на 12 этаж, где гладильная, пользовались, там очень чисто и приятно, вид на море 😍 В связи с ремонтом фасада попросили переехать. Так мы пожили в двух номерах, с разным видом, очень здорово!
2. Уборка в номерах.
Горничные очень милые и приветливые. Всегда реагируют на просьбы....
Подробнее↓

1

09.09.2023

1. Приехали раньше 15:00 на зачисление, сначала нам сказали, что номер не готов, а через минуту Вы можете доплатить 25 процентов от стоимости номера и мы Вас заселим!!!
2. Перед ужином попросила поменять полотенца в номере, что бы на утро были сухие, на что мне сказали «меняем раз в сутки».
3. Тренажерный зал работает до часа, потом он за отдельную плату!!!
4. Выдают 1 полотенце пляжное на человека, с просьбой записать еще карточки для доп полотенец пляжных на номер, сказали оставить 1000 рублей за карточку!!!!
5. Чайка испачкала балкон, на просьбу убрать балкон так и не отреагировали!!!
6. Отказали поменять пляжные мокрые полотенца на сухие!!! Сказали меняем 1 раз
7. Ресепшен не передал информацию, что у нас оплачены обеды, голодные дети прождали пол часа пока муж бегал...
Подробнее↓

3

09.09.2023

Был в Жемчужине лет 30 назад, и остался под впечатлением размаха и величия. Тогдашние мэтры черноморского побережья - Жемчужина и Адлер-курорты внушали непомерное уважение, на фоне которого меркли другие тоже не маленькие гостиницы Союза. Капитализм победил, сфера услуг в массе перекочевала частные руки и стала бурно прогрессировать в тренде клиенториентированности, гостиничный бизнес начал расцветать. Советская величавость никуда не делась, гостиница по прежнему поражает размерами инфраструктуры, видами с верхних этажей, и близостью моря. Из минусов, особенно для работы:1. вай фай в номерах. Нет от слова совсем. 2. Задумчивые тараканы, броунонвски перемещающиеся по скромному совмещённому санузлу. 3. Дождаться лифт - 5 - 15 минут. Если этаж не первый и не второй, то или ждать или спорт....
Подробнее↓

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 266

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой