paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Гранд Отель Жемчужина 4*

Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(3050 отзывов)
За весь период
3,77
Item
4

04.07.2020

Вот и я в кои веки добрался до российских курортов, а именно Сочи... Отпуск выдался на период запретов и карантинов, и вуаля, Жемчужина единственная кто подтвердил отдых без наличия справки) Ну начнем, номер стандарт премиум, ничего себе так номер, маленький,но удобный, со свежим ремонтом, в номере все есть, даже чайник) соответствует 4*, но если только один живёшь, вдвоем было бы тесновато. Уборка каждый день, полотенца меняли, мыльно-рыльные.Ставили две бутылочки воды. Питание в типа ресторане больше похожем на столовку, все вкусно,по-домашнему, нет свинопитания турецкого)) Есть небольшой бар, варят вкусный кофе, есть крепкие напитки. На территории много кафе, на любой вкус, ценник...ну как в шереметьево)) Территория ухоженная, садовникам,декоратарам,дворникам респект,люди действительно...
Подробнее↓

2

01.07.2020

Решили выбрать ваш отель по отзывам которые были в общем неплохие . Однако уровень сервиса оставляет желать лучшего! На питании смотрю идёт большая экономия ! Ни нормальных фруктов ни какого минимального разнообразия блюд , хотя надо отметить приготовлено неплохо но реально смотрится убого когда на такую площадь столовой ( рестораном назвать сложно ) занято несколько мармитов один салатик два гарнира и по одному виду мяса ( рыба Мясо курица )! Но и это не главное а то что второй день просто невозможно получить пляжное полотенце люди возмущаются таким отношение за такие деньги ! И никаких мер судя по всему руководством не принимаются ! Очень жаль что здесь так относятся к своим гостям ! Думаю это аукнется как только у людей будет возможность поехать заграницу где за такие деньги уровень...
Подробнее↓

1

01.07.2020

Значит скажу коротко и думаю для всех доступно !!!!
Сервис с пляжными полотенцами ужасно!!!
Еда для отеля в 4 звезды ,очень плохо!!!
Медицинский центр сервис ,ужасно!!!
Матрасы в номерах ужасно!!!
И все это вы получите за 77тыс рублей за неделю отдыха !!!!!
Честно лучше снять квартиру и дешевле и уютнее !!!!
Не был в тренажерном зале ничего не могу сказать ,бассейн закрыт ,пляж и море грязное не чистят !!!

4

20.06.2020

Находился в отеле еще до снятия полных карантинных мер (он начал прием с 1 июня в связи с наличием медицинского центра), поэтому влияние ограничений на пребывание сказывалось. Но некритично, общие впечатления вполне сформировались. В целом, отель очень неплох. Находится в идеальном месте - центр Сочи, выход на главную набережную - 3-4 минуты, все основные достопримечательности центральной части курорта - в шаговой доступности. Инфраструктура отеля модернизирована и находится в хорошем состоянии. Номера стандартного формата (был стандарт-бизнес) слегка тесноваты, но вполне функциональны, должным образом оборудованы и удобны. Особо выделю совмещенный полностью обновленный санузел, большое количество розеток в номере, балкон с боковым видом на море и центр города. В отеле множество кафешек...
Подробнее↓

2

18.06.2020

Запланировав отдых в Сочи этим летом, выбрал и забронировал Гранд отель «Жемчужина». Но по причинам, связанным с неопределённостью в силу COVID-19, отменил 15 мая своё бронирование. Мною была внесена предоплата за сутки проживания и, после отмены бронирования, эти деньги должны были быть мне возвращены. Но не тут-то было! После более чем месяца ожидания, звонков и писем в адрес службы бронирования отеля, и не с требованием денег, а с просьбой дать хоть какой-нибудь ответ по срокам возврата, я по-прежнему в полном неведении о планах отеля по выплате средств. Потрясающая в своей простоте и эффективности тактика отеля: предельно вежливое, дружелюбное, корректное общение по телефону и полное игнорирование моих запросов по существу. Я уже укрепился в мысли: хорошо, что не поехал! В нынешних...
Подробнее↓

5

12.04.2020

До этого был в Жемчужине 6 лет назад. 1) Бассейн с морской водой. За 6 лет в нём наконец сделали поручни по краям бассейна, теперь там можно спокойно держаться на концах дорожек. 2) Очень вкусные завтраки и обеды. За 6 лет питание серьёзно изменилось в лучшую сторону. Был приятно удивлён. 3) Хорошее расположение 4) Вежливый персонал. Я выезжал из отеля в пн. Хотел поплавать с утра. Но оказалось, что по понедельникам бассейн работает только с 14:00. Но оказалось, что можно выписаться утром, погулять по городу, а после 14:00 придти и поплавать перед вылетом.
1) Отбитая плитка при входе в бассейн 2) В пн бассейн работает только с 14:00 3) Не хватает питьевой воды около бассейна. 4) На этажах нет кулеров с водой. Я так понял, их убрали из-за короновируса (был там в середине марта). Но каждый...
Подробнее↓

5

12.04.2020

Все понравилось: прекрасный вид с балкона на море и красиво подсвеченный вечером город, вкусные завтраки и ужины и, конечно, плавание в тёплом бассейне под открытым небом при температуре воздуха +12. Спасибо за отличный сервис!
Единственная проблема: интернет на планшете, вводившийся по специальному коду на ресепшн, пропадал, как только доходила до номера.

5

07.04.2020

Отель соответствует 4 звездам. Имеет прекрасное расположение с собственным пляжем, большим бассейном с морской водой, спа-салоном, салоном красоты ( сделали там отличный педикюр), медицинским центром, услугами которого мы с удовольствием воспользовались (массаж, ингаляции), разными магазинчиками. Поблизости расположены хорошие рестораны, в которых мы обедали, в отеле завтракали и ужинали. Еда была разнообразная, вкусная, свежая, много фруктов и овощей, выпечки - остались очень довольны! Персонал приветливый, быстро реагирующий на просьбы.
В нашем номере в ванной по полу подтекала вода из душевой кабины.

4

03.04.2020

Отличный номер - очень большой с шикарным видом и двумя балконами, это очень порадовало. Еда в номер, в том числе завтраки, были достаточно вкусными, цены - приемлемы. Очень хорошая территория отеля, бассейн, спа, спорт - но, мы всего это не застали - карантин :( Конечно это не вина отеля - поэтому тут без претензий. Брали в аренду авто от компании, что находится в холле - машинка отличная. Что сказать - легендарный отель - для Сочи оценка 5+
Возмутительное поведение охранников на входе, режим карантина и т.д. - все понятно, но это не повод вести себя по хамски. Стоят и обращаются с таким лицом, как-будто мы вторгаемся без приглашения в их собственный дом. Но особенно они отличились 28 марта ближе к 11-12 ночи - услышали из номера (а это 14 этаж!) с улицы треск электрошокера - выглянула...
Подробнее↓

2

03.04.2020

Попали в этот отель в последний день приема перед карантином 27 марта. Понятно, что все на территории было закрыто не по вине руководителей отеля, еду приносили в номер- жить можно. Но! Ребята! Поменяйте матрасы! Это просто ужас. Попросили персонал уборки номеров как то помочь- постелили сверху тонкий матрас- хоть какое то спасение. Иначе спать вообще невозможно. Еда уровня плохонькой столовой. Номера очень маленькие, а когда поставили раскладушку для ребёнка- вообще не развернуться. Своих денег отель не стоит.

5

02.04.2020

Номер просторный. С балкона отличный вид на море. Две бесплатные бутылки воды каждый день. В номере есть холодильник, но пустой. Wi-fi работал хорошо, правда на балконе сильно хуже. Персонал довольно приветливый. Завтраки нормальные, не объедение, но наесться можно. На втором этаже есть банкомат Сбербанка. Есть аптека, магазины. До приморской набережной с ресторанами, барами, магазинами 100 метров. До дендрария неспешным шагом пол часа.

5

02.04.2020

великолепный бассейн, температура воды - то, что надо, просто растворяешься в ней. Номер для двоих человек прекрасно подходит. С нами был ребенок 12 лет. Для него поставили еврораскладушку, поэтому было тесновато. К персоналу вопросов нет. На ресепшене быстро зарегистрировали, на все вопросы были исчерпывающие ответы, горничная очень доброжелательна, уборка, смена белья - все вовремя. Были завтраки и ужины. Шведский стол разнообразный, выбор большой, включая постные блюда для соблюдающих пост.
Последние дни были омрачены мерами по короновирусу.

5

02.04.2020

Номер просторный. С балкона отличный вид на море. Две бесплатные бутылки воды каждый день. В номере есть холодильник, но пустой. Wi-fi работал хорошо, правда на балконе сильно хуже. Персонал довольно приветливый. Завтраки нормальные, не объедение, но наесться можно. На втором этаже есть банкомат Сбербанка. Есть аптека, магазины. До приморской набережной с ресторанами, барами, магазинами 100 метров. До дендрария неспешным шагом пол часа.

5

02.04.2020

отличный бассенй с теплой морской водой, хорошие предложения по питанию ( есть возможность выбора полупансиона и полного пансиона, красивая территория, отзывчивый персонал. Моя дочь с бабушкой отдыхали в отеле в период начала развития пандемии COVID - 19 . Отель сработал очень профессиональной в такой ситуации : сразу слили бассейн, перестали принимать новые бронирования, убрали шведскую линию и организовали доставку в номера. Конечно, не все процессы сначала были отлажены, но в период ЧС , я считаю, отель быстро адаптировался и перестроился. Ждем окончания пандемии и снова вернемся в Жемчужину.

3

31.03.2020

персонал не идет навстречу ни по одному из вопросов. При отмене шведского стола(карантин) сделали комплексное питание по принципу "радуйтесь, что хоть что-то дали", есть невозможно.никакой компенсации по этому поводу не предложено. Да и шведский стол был так себе, проблемы с пищеварением были у всей семьи всю неделю

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 204

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой