Отзывы на Гранд Отель Жемчужина 4*

Доброго времени суток! Вот скажите мне пожалуйста это нормально когда люди пишут с возмущением о косяках при проживании и размещении а менеджер отеля в комментариях просто благодарит за проживание и говорит что загрузка летом пиковая и поэтому происходят накладки... а это вообще господа отельеры кого то волнует? Полностью подтверждаю все претензии
- на ресепшн просто хамы и хамки. Особенно одна высокая черноокая с волосами по пояс. Если гости возмущаются номером - селит специально в г-но
- еда. Уровень дешевой столовой. Это не уровень отеля 4 звёзды
- белье постоянно влажное. Прачечная не успевает ни стирать ни гладить
- синие голубых полотенец постоянно не хватает. В пункте выдаче полотенец просто реально хамы .необученные и невоспитанные

Господа менеджеры. Вам...
Подробнее↓

Отдыхали с 27.07 по 01.08.Даже не знаю с чего начать... С того, что завтраки и ужины невозможно есть, или, с того что в номере убираются далеко не всегда, а если повезёт, исключительно после 23:00 принесут полотенце и воду ...Забыла карточку в номере'. Пляж каменный и в целом не очень чистый. Путёвка с трансфером, а сумки огромные по лестнице поднимать самой. Хочется сказать, что путёвка не стоила своих денег, но, нет, это 5 дней сплошного разочарование. Подытожу, пустая трата времени и нервом за немаленькие деньги.

Цены как и "звездность" отеля явно завышены.
Начнем с заселения. На ресепшн очереди, сотрудники работают при этом очень неторопливо. Приехали в 12.00, оформили, два часа гуляли по жаре на территории, так как в лобби просто не было мест для ожидания.
Заселение в 14.00, стояли в очереди полчаса, чтобы получить ключ, в одной очереди с только что приехавшими в отель (!).
Пока стояли в очереди наслушались возмущенных гостей, у которых не работают кондиционеры. Кого-то не заселяли уже в течение 6 часов, при этом на негодование гостя ответили: "Подождите, мы занимаемся гостями". Сервис...
Пожелания на счет этажа, указанные при бронировании, не были учтены.
Приветственный коктейль, обещанный при бронировании фито-чай - не, не помним. Ну да это ладно. В...
Подробнее↓

Добрый день, «отдыхали» с дочерью в июле и этот «отдых» действительно незабываемый:
1. Номер Люкс, в котором от предыдущих постояльцев остались на полу косточки от черешни и грязные чайные ложки
2. На 4-й день пребывания отравилась в ресторане дочь, следом я
3. В ресторане на этаже С полная антисанитария, на столах лежат скатерти (!) и ни о какой дезинфекции речи не идёт. Приходилось остатки еды, крошки от предыдущих вкушавших самом смахивать и выбирать скатерть почище
4. Предпоследний день прерывания на завтраке не обнаружили чистые чашки или стаканы. На мою просьбу принести - мне рекомендовали налить черновые в тарелку (бульонка) так как все чашки мылись ...
5. Соляная пещера, из-за которой я собственно в том числе выбирала отель закрыта на ремонт и нигде об этом информации...
Подробнее↓

Отдыхаем сейчас в отеле Жемчужина. Вай фай в номере не работает. Вчера сломался кондиционер до сих пор никто не сделал. Ночью спать невозможно открываешь балкон ужасный шум от дороги и никому никакого дела. Вот из-за такого отношения никакого желания отдыхать на нашем побережье нет. Так ужасно мы ещё не отдыхали

Сейчас отдыхаем в отеле - 26 июля 2020. В отеле не работают кондиционеры! 2,3,4,5,6,7 этажи эконом, люкс... нет разницы, на всех этажах они не работают. На улице под сорок, ночью спать невозможно. Номера не убирают совсем, холодильник не холодит.
стол за ужином не займёте. еда закончилась, то новую не принесут.
Занять лежак можно до 7,30 утра. 99% лежаков у бассейна на солнце, тк зонтиков нет. Полотенца заканчиваются в 8 утра. Лифты ждёшь по 15 минут! Это не преувеличение! Ходили пешком с 6 этажа. Рядом дорога, ночью спишь под шум машин и мотоциклов. Приеду ли я ещё? Ответ нет! За это лето я была: в Меркури, бридж, Мариот, Сочи парк, богатырь. Все они на несколько уровней выше! Жемчужина -испорченный отдых!

Отдыхали мы с 7 по 15 июля, перелёт покупали так, чтоб не ждать заселение, в отеле были в 14-00, но пришлось стоять в очереди на заселение около часа и наслушаться кучу криков и оров по поводу неработающих кондиционеров. У нас был оплачен номер «стандарт премиум» и мы боялись, что тоже попадём в плохие номера, т.к. их не успевали убирать. Был очень большой наплыв людей. Но всегда нужно общаться с людьми и не устраивать истерики и сцены с рванинам волос на голове и угрожать непонятно кем и чем.
Мы попросили номер с работающим кондиционером и видом на бассейн с доплатой, нам все предоставили, люкс 1440 на последнем этаже. Прекрасный большой номер с двумя балконами, удобной кроватью, диваном, косметические наборы пополнялись ежедневно и в них чего только не было шампунь, кондиционер (2...
Подробнее↓

Начитавшись плохих отзывов -ехали с тревогой. Но на самом деле отлично отдохнули. Да-в отеле есть проблемы-но большинство из них устраивают сами постояльцы-создающие очереди за едой-набирающие такие полные тарелки-что пятером не с’есть,занимающие лежаки возле бассейна и на пляже по несколько штук -ходишь-все занято-а людей нет-они спят или ещё что.Нужно понимать отель не новый(70-х годов постройки) ,но персонал старается-все чистенько.Номер убирали ежедневно.заселили за 30 минут-без проблем-заселение с 14.00-раньше вряд ли поселят т.к. освобождают номера в 12 и их нужно убрать.Еда без изысков-но голодными не были-все свежее.Анимация для детей до 6 лет-подростки развлекаются сами.Отличный чистый пляж.Проблем с пляжными полотенцами не заметили.Вокруг множество ресторанов,кафе на любой вкус....
Подробнее↓