paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Жемчужина Гранд Отель 4*

Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(3473 отзывов)
За весь период
3,76
Item
4

15.04.2021

Расположение отличное, достался номер с видом на море и бассейн, большой балкон
Старый туалет без ремонта, слышно все, что происходит в коридоре и на соседнем балконе (мешает спать), довольно среднее питание, были очереди на заселение

4

13.04.2021

Если по фактам и по порядку:- заселение - без проблем, все быстро и четко, очередей на ресепшне не было.- номер - обычный номер, не супер лакшери, но и плохого ничего сказать не могу. Тут многие пишут про запахи или какие-то пятна )) мы ничего такого не заметили, все чисто, аккуратно, полотенца, халаты и тд все было. Вид из окна был хороший, короче докопаться не к чему.- питание - спасибо поварам и официантам ресторана «хрустальный». Еда вкусная, все свежее. Обслуживание отличное.- бассейн - мы были тут в начале апреля, на улице едва +10 и моросящий дождь, но вода в бассейне +28, купаться комфортно, удобный вход прямо из отеля. Особо добавить нечего - басик с подогреваемой водой, ну круто )- массаж - тут отдельное спасибо Гульназ, суперпрофессионал, размяла так, что вышел как новенький )...
Подробнее↓

4

13.04.2021

Стандартный номер для проживания 1-2 человек вполне приемлем. При размещении с детьми в нем было бы тесно. Очень привлекает наличие открытого бассейна с подогреваемой морской водой и сауна, в летний период - собственный пляж с удобным выходом из отеля, удобное расположение, близость многих интересных объектов.
Желательно улучшить душевую кабину: добавить полочку, повесить нормальную штору, чтобы вода не вытекала за пределы душевой кабины. Высокая стоимость за раннее заселение: заселялась примерно в 11-00, доплатила 1850 рублей!

1

12.04.2021

Мне подарили сертификат на 8 марта на процедуры в СПА на 10 000 р , однако из-за короновируса пришлось отложить посещение, о чем я предупредила сотрудников. Мне сказали, что мне перезвонят и назовут даты, когда можно будет посетить. Никто мне не перезвонил никогда.
После того, как спала эпидемия, я звоню в салон и вуаля- мне говорят, что сертификат недедствителен, и что у нас слишком много клиентов, мы не могли перезвонить.
Это до чего нужно быть жадным администрации, когда деньги были уплачены?
До чего нужно быть некомпетентным сотрудникам ресепшн СПА, чтобы так отвечать их клиентам- "у нас слишком много клиентов"
Я очень расстроена из-за такого отношения, и все, что мне предложили- это 45 часовой стандартный массаж в обмен на сертификат. Передо мной даже не извинились,...
Подробнее↓

3

11.04.2021

Тем, кто бронирует путевки в этот отель советую не питать иллюзий. У него есть как существенные плюсы, так и значительные минусы.
Мы приехали поздно вечером и нас заселили в ужасный номер категории Стандарт премиум (как я потом поняла от стандарта категории бизнес отличался только этажами)(отказывайтесь от вида на дорогу и театр, там ужасная слышимостьи в несезон там значительно холоднее, просите вид на бассейн): в номере был ужасный запах от санузла, дичайший холод, продавленные кровати и полное отсутствие звукоизоляции из-за сломанных дверей на балкон. Всю ночь не спали, думали отдых будет испорчен.
С утра подошли к администратору Таисии и объяснили все проблемы. Девушка доброжелательно предложила на выбор несколько вариантов решения проблемы, мы выбрали переселение в другой номер....
Подробнее↓

3

11.04.2021

Были здесь пять дней. Подходит просто для отдыха, это не отель как по мне, а пансионат. В целом все было хорошо, завтраки и ужины. Открытый бассейн - это класс! Единственный момент, что в номере были проблемы с канализацией и периодически тянуло неприятным запахом в номер.

4

11.04.2021

Отель хороший , питание понравилось разнообразное , вкусно. Бассейн супер, с морской водой и очень удобно не надо через улицу выходить. Территория отёла красивая, прям мини парк во дворе. Единственное, что омрачило мое проживание -это номер стандарт на 1 этаже ! Никогда не берите 1 этаж, гул машин с улицы, в моем 113 номере была дверь между соседним номером слышимость такая, как будто девушки у меня на кровати лежат и общаются .... отдохнуть поэтому не удалось ...
Номер стандарт на 1 этаже ..

4

10.04.2021

Приветливый персонал, по запросу выполнялись все требования. Удобное расположениеНаличие дополнительных сервисов на территории отеля(салон красоты, рестораны, спортзал и.т.д.)
1. Окна на дорогу , шум постоянный при открытых окнах. При бронировании не было озвучено , что категория номера премиум люкс имеет такие недостатки.2. Система вентиляции не работает, душно в номере при закрытых окнах.3. Питание в отеле - еда на завтрак и ужин была холодная, разогреть не на чем.4. Ковролин в номере в пятнах от еды и кофе.5. Нехватка шкафчиков в женской раздевалке при выходе в зону бассейна. Не рассчитано под номерную емкость отеля. И два фена на женскую раздевалку.

4

10.04.2021

Отель нам понравился: замечательное месторасположение, вежливый персонал, уборка каждый день, очень нужный в апреле бассейн с комфортной водой и теплыми раздевалками, разнообразное меню.
Окна нашего номера ( нечетный номер) выходили на сторону зимнего театра и автомобильной дороги. К сожалению, дорога оказалась очень шумной, и поэтому открывать балкон ночью было невозможно, и в номере было немного душно ( в начале апреля включать кондиционер совсем не хотелось). И довольно многолюдно в отеле для апреля. Не ожидали.

2

09.04.2021

Номер стандарт премиум. На двоих (с ребёнком) более 50т на 6 дней. Завтрак/ужин. Отель 4 звёзды. Первое с чем мы столкнулись - в номере 1 халат. Вежливо попросила горничную принести второй. «У нас нету халатов! Мы обычно и один не ложим!!!!!» про горничных. Если вдруг вы не успели за минуту смыться из номера, когда она возжелала, у вас не уберутся вообще. За Шесть дней в Четырёх звездочном отеле нам не сменили постельное белье Ни разу. Мы ехали из за хваленного бассейна с морской водой. Не обольщайтесь. Туда за деньги пускают ВСЕХ. Дай Бог мы ничего не подцепили... плавать невозможно. Селедки в бочке. Отдельная история - столовка. Слов нет. О еде даже и писать не буду. Для начала вы должны отбить стол у сотен страждущих. Это ужасно.

4

09.04.2021

В целом отелем довольна. Понравилась территория отеля, по которой приятно гулять; есть скамейки-качели, где можно посидеть и отдохнуть, свой пляж, открытый бассейн с морской водой (не удалось в нем искупаться). Внутри отеля куча магазинов, аптека, салон-парикмахерская, огромный ресторан, еда вкусная. Номер бронировала с видом на море (вид боковой). Сначала дали номер с видом на соседнее здание, откуда был виден маленький кусочек моря. Вернулась на ресепшен менять номер, дали номер с другим расположением и с прекрасным боковым видом на море. Номер уютный, есть халаты и тапочки, есть чайник и чашки, но при этом нет пакетиков чая и кофе (зачем тогда нужен чайник и чашки?), есть небольшой холодильник. Один раз пошла на море, с полотенцами беда: чистые разбирали быстро, а использованные не успевали...
Подробнее↓

4

09.04.2021

Номер заказали стандартный, поэтому были размещены на втором этаже с видом на крышу какой-то постройки. Хотя в итоге второй этаж оказался удобней, так как при большом заселении попасть в лифт бывало трудно. Бассейн действительно классный, купались при температуре воздуха плюс 10-12 градусов. Только погреться в сауне не всегда удавалось из-за большого количества людей (не хватало места в парилке), как-то странно выглядит открытый хамам, который оказался платным (то есть люди в купальниках и плавках заходят, а им предлагают сбегать на ресепшен и оплатить 300 руб. за посещение хамама - не удобно). В столовой тоже в часы завтрака и ужина много народу (период подачи завтрака и ужина небольшой), приходилось "охотиться" за свободным столом. И завтрак и ужин - шведский стол; завтрак очень...
Подробнее↓

4

09.04.2021

Отдыхала в апреле месяце.Заселение прошло быстро и без всяких проблем, девушки на рецепшн довольно приветливые. Номер достался после ремонта, но напольное покрытие требует замены, так имеются потертости и проплешины.В ванной довольно чисто, но не работал полотенцесушитель, поэтому было прохладно. Убирался номер ежедневно, претензий к уборке нет.Белье за 10 дней меняли один раз. Расположение отеля изумительное, многое в шаговой доступности.
К недостаткам можно отнести толпы мечушихся в поисках свободных мест отдыхающих на завтраках и ужинах. Народ толпился у дверей ресторана задолго до его открытия, люди рвутся к еде, набирая ее как в последний раз. Это напрягало, так как не давало ощущения комфорта и спокойствия. Не очень приятно ужинать, когда люди бегают по залу с тарелками в поисках...
Подробнее↓

4

09.04.2021

Очень долго не заселяли в номер. 2 раза из 5 дней не меняли полотенца и забывали ставит воду. Не мыли стаканы и чашки ни разу . Массажисты плохо квалифицированные . Не хватает полотенец у бассейна и шкафчиков для одежды. Еда в столовой однообразная и мал ассортимент

4

09.04.2021

Расположение, близко к набережной, к прогулочный зоне, хороший бассейн
Очереди на завтрак и ужин, раздаточная зона очень маленькая для такого отеля, убирают со столов очень медленно. Очереди на лифт. В номерах убирают плохо.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 232

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой