1 Светлана
23.06.2022 Мошенники! У отеля есть сайт двойник https://sochi-zhemchuzhina.com/ это мошенники! Ни в коем случае не оплачивайте ничего! Мы забронировали номер и с карты списали все деньги. Мы обратились в полицию шансы малы на возврат, но хочу уберечь людей от действий мошенников. На сайте https://www.zhem.ru и по номеру телефона сотрудники отвечают, что знают о данном сайте и при этом сайт существуют и процветает. |
2 Наталия Липатова
23.06.2022 Хочу предупредить вас о том, что помимо официального сайта Жемчужины, есть точно такой же, но мошеннический!!! Пожалуйста, будьте осторожны! Мы с мужем попались! На мошенническом сайте просят оплату или всей стоимости сразу или половину! Мы перевели половину. На официальном сайте отеля есть предупреждение о мошенничестве! Но мы это поздно увидели..... Отель никогда не связывается по вотсап или Вайбер, а с нами связались.... Будьте, пожалуйста, внимательны.!! |
4 Инга
13.06.2022 Отдыхаем сейчас в этом отеле. Из плюсов хочу отметить хорошее месторасположение в центре Сочи, красивая уютная зелёная территория, хороший большой бассейн и территория около бассейна. Лежаков много, сауна сейчас впорядке, чисто. У бассейна кафешка: и напитки и еда. Вода 150р 0.5л, коктейль/ лимонад 400р. Сам отель конечно огромный, фасад страшненький) но вечером красиво подсвечен. 5 лифтов, бывает что иногда приходится подождать, но не смертельно, народу все таки много. Ремонтик уже нужен, но опять же не страшно. Самое страшное кавролин!) Срочно заменить! С маленькими детьми не вариант, он ооочень грязный, в некоторых номерах просто вонючий ( мы меняли по этой причине номер на след день после заезда). Переехали в номер напротив с прекрасным видом на море, администраторы при наличии номеров...
Подробнее↓ |
2 Игорь
09.06.2022 Хуже еще не было! Заселение нервотрепка, торгуются с номерами. Везде толпы. Бассейн, как муравейник. Питание однообразное, плохого качества и дешевое 9 июня номер не убрали вообще. Без обьяснений. Туалетную бумагу приходится выпрашивать. Пляж грязный. Вода воняет фекалиями. Ужас совковского жлобства. |
4 Майда
30.05.2022 Очень быстрое размещение, удобное расположение, бассейн хороший
Очень грязное половое покрытие в номере и на этажах, очень трудно найти свободный стол для питания в столовой, не убирали во время посуду, меню очень не сбалансированное, нет салатов, нет мяса, только блюда из куры, много мучного |
4 Марина
26.05.2022 локация
что бассейн могут посещать люди не проживающие в отеле. Были ситуации, когда невозможно было найти свободный шезлонг у бассейна, и также кто-то умудрялся лежать на покрытии. Соответсвенно не было свободных шкафчиков и полотенец . |
4 Юлия
24.05.2022 Хорошее местоположение - рядом променад с кафешками. Прекрасный бассейн с подогревом (ради него ездим в этот отель частенько),неплохие завтраки и ужины, ухоженный сад. В номерах балконы с видом на море.
Некоторые номера требуют ремонта. Матрас в кровати был продавлен. Уборщицы плохо убирали номер. Отель большой и везде очень много людей - очереди в лифт, в столовую, тесно в бассейне, трудно найти свободный шезлонг. Для тех, кто любит уединение, это все не очень хорошо |
4 Елена
22.05.2022 Отличный бассейн (даже в плюс 14 купались, вода была 28), еда в ресторане, расположение в центре.
Долго ждать лифт, пару раз пришлось просить туалетную бумагу, птицами обкаканы перила на балконе, не хватает шкафчиков для переодевания в бассейне. Унитаз поставлен так, что спина упирается в мойку. |
4 Natalia
18.05.2022 Бассейн - очень хороший. Прекрасное, удобное расположение гостиницы, прекрасный пляж.
Но номер - "уставший", требующий хотя бы косметического ремонта. Для гостиницы 4* - не комфортное проживание в номере. Полы с потертостями, постельные принадлежности не очень новые, матрасы очень б/у, кровати скрипят, в ванной комнате - отсутствуют некоторые мелочи для удобства. Например, нет полочки для косметички, нет крючков. Отсутствует полотенцесушитель, что вызывает неудобство. В прохладное время года нет возможности просушить купальники, одежду после бассейна.
Номерной фонд требует ремонта, и замены мебели. |
4 Ольга
17.05.2022 Местоположение, собственный пляж, ландшафтный дизайн территории, наличие бесплатной парковки
Отвратительная уборка номеров! Ее практически нет, только вынос мусора. Полотенца не меняли 5 дней, воду приносили, когда вспомнят. В бассейн пускают посторонних с улицы, из-за этого большая проблема найти свободные лежаки |
2 Elena
16.05.2022 В связи с аннуляцией путевки в Египет, пришлось выбрать отель в России. По совету туроператора, выбор пал на Жемчужину. Почитав отзывы и посмотрев официальный сайт с более менее приличными фото отельера, согласились отдохнуть в этом отеле. Разочарование постигло уже при подъезде к отелю. Страшнющее здание советской эпохи с более менее приличным парадным входом. Номер стандарт достался на 2 этаже с видом на грязную крышу пристройки к основному корпусу. Балкон, на который не хочется выходить, не то что сидеть на нем, не мылся и не ремонтировался, видимо, со времен постройки здания, перила и полы все в голубином помете. Отвратительно грязный ковролин, весь в жутких пятнах, пыль на мебели, паутина в углах, грязные заляпанные шторы. Запах в номере - смесь запаха пыльного ковролина и туалетной...
Подробнее↓ |
2 Валерия Елатонцева
15.05.2022 Отдыхали в отеле «жемчужина» в середине мая 2022г.1.Отвратительная уборка номера, просила два раза убрать, меняли только полотенца, крошки, как были на полах, так и остались. Когда просила пропылесосить, слушала в ответ, как у нас все чисто и у них ещё много номеров. Уборщицы рассказывают, как отель дерёт деньги у туристов, но не платит зарплаты. Номер был бизнес-комфорт, маленький, обшарпанный, все шторы внизу чёрные, балкон грязный, что выйти невозможно. Сервиса ноль! 2.Очень-очень скудное питание. На завтрак из мясного отвратительная вареная курица. На обед каждый день один и тот же суп, питание не разнообразное, каждый день одно и тоже. Все по одному виду, даже гарнир, такого мало где встретишь на курортах Сочи. 3. На этажах грязь, пыль, ковры все в пятнах настолько чёрных,...
Подробнее↓ |
4 Дарья
10.05.2022 Не впервые останавливаемся в данном отеле - хорошее расположение рядом с морем и набережной с большим количеством кафе и магазинов. В пешей доступности Дендрарий, Морской порт, Цирк.На территории отеля прекрасный открытый подогреваемый бассейн, сауна, собственный пляж с лежаками и навесами.У нас было двухразовое питание с завтраками и обедами: разнообразно и полноценно!
Заезд был омрачён недружелюбным администратором Дианой. Хотелось бы на ресепшене видеть людей, которые готовы помочь или хотя бы не выказывать гостям своего плохого настроения, обвиняя гостей в форс-мажорных обстоятельствах, не зависящих от них! |
4 Elena
03.05.2022 Все отлично. Бассейн прекрасный. Персонал компетентный и клиентоориентированный.Кормили разнообразно, вкусно.Отличный вид из номера. Администратор Анна на рецепшен- очень любезна и настоящий профессионал. |
4 Nelli_vita
03.05.2022 Месторасположение, вид из окна, бассейн, своя территория.
Это большой отель, поэтому много людей, долго ждать лифт, плохой вайфай. Не подходит тем, кто любит уединение на отдыхе. |