4 Гость 09.04.2021 Из плюсов данного места могу отметить удобную локацию, закрытую большую территорию (особенно актуально для семей с детьми), близость к набережной. Номера обычные, полотенца меняют ежедневно. При размещении пришлось столкнуться с непрофессионализмом персонала. Мы заселялись не рано утром или поздно вечером, на усталость сотрудников ресепшен сложно списать ситуацию. Администратор Мария выдало нам карточку гостя и два ключа, мы пошли заселяться. Наш корпус находился через несколько корпусов от здания ресепшен. Придя в корпус мы обнаружили что ключ не работает. Случайно по коридору проходила одна из сотрудниц и сверив информацию с картой гостя и согласовав это с менеджером открыла нам номер. К счастью мы не успели полностью разобрать вещи решив сначала прогуляться и зашли на ресепшен для... Подробнее↓ |
4 Дарья 09.04.2021 Удобное расположение. Недалеко от набережной, вокруг много кафе и магазинов. В номере есть все необходимое + сушилка для белья на балконе Найти розетки в номере целый квест. По сути была только одна , которая находилась посередине комнаты. Телевизор и холодильник были подключены на тройник, по сути нарушение пожарной безопасности. За 6 дней в номере ни разу не убрались |
4 Елена 08.04.2021 Территория хорошая, море рядом. Рядом столовая и куча ресторанчиков, магазинов. Долгая регистрация. Уборка номера- просто выбрасывают мусор. Розеток мало и расположены они в неудобных местах : например, чтобы включить чайник, надо выключить холодильник и чайник будет стоять на полу. Очень неудобные подушки. Они очень большие. Шея утром болит. И в связи с этим сон плохой. По соотношению цена/ качество отель нормальный. Остановлюсь еще? Да. |
4 Anastasiia 08.04.2021 Все хорошо за такую цену. Брали апарт с кухней. Номер был большой и просторный, на кухне есть чайник, плита и посуда, холодильник огромный. Приятная ванна, чистая. Горничная приходит каждый день и забирает мусор! Обычно в апартах такого нету, все сам. Это плюс. Ковролин в номере ужасен, он уже чёрный а не светло коричневый! В целом номер мрачненький. Громкая анимация каждый вечер на улице, пластиковые окна плохо закрываются - из них свищет и шум с улицы.
Долгое заселение(минут 10-15) просто потому что девушки на ресепшен очень много бумаг оформляют. Это можно делать уже после того как отпустите людей. Или хотя бы сделайте чтоб в было прохладнее, стоишь потеешь в одежде и маске.
В номере с кухней нет средства для посуды и мочалки, не проблема купить самой, но было б приятно иметь |
4 Eduard 07.04.2021 Наверно объекте понравилась цена и место расположения очень удобно близко к морю не дорогая парковка. Скажу так если вы хотите чуть-чуть больше комфорта то надо чуть-чуть больше заплатить денег за эти деньги я считаю всё отлично более чем. |
4 Nikolay 07.04.2021 Недалеко от моря. Есть бассейн в соседнем квартале. Пошарпано, грязно и все в пятнах. Ручки дверей и все остальное на соплях, все перемотано скотчем. За практически 4 дня никто не убрался в номере и даже не выкинули мусор.Выезд гостей очень долгий. Вызвало отвращение совковая тема с залогом в 2000?, возврат которого нужно ждать после выселения еще дополнительно 15 минут. Итого выселение отняло 40 минут.Кулер хотелось бы видеть на каждом этаже. |
4 Sergey 06.04.2021 Привлекательная цена, близость к пляжу, удобно выезжать на скоростные магистрали до аэропорта либо в горы покататься на борде. Самый южный пляж в РФ) Мало траффика машин и людей. Рядом орнитологические парки Имеретинской низменности, Олимпийские объекты. Мало сотрудников на ресепшинет, долго решаются вопросы. Пришлось оплатить дважды проживание и опростестовывать операцию через свой банк из-за ошибки в ПО отеля. |
1 Елена 05.04.2021 Отвратительнейший отель! Уровень сервиса на уровне -1000! Не ждите, что в вашем номере будут убираться, менять постельное белье или полотенца! Все это получите только после выяснения обстоятельств с незаинтересованными сотрудниками ресепшена, в случае если потратите полдня, чтобы до них дозвониться! При заезде нужно отстоять очередь в два часа, чтобы вас разместили. И такой подход в месте, где каждые 50м стоят отели и строятся новые! Лучше поищите другие варианты, хуже точно найти не получится! |
4 Галина 05.04.2021 Симпатичный отель, ухоженная территория. Большой номер, чистая сантехника. Хорошие кровати и постель чистая. Есть кулер на первом этаже. В одном корпусе убирают и меняют полотенца каждый день, а в другом корпусе вообще не меняли 2 дня., даже мусор не выносили (корпус 9).Тоже самое где есть чайник, где нет. Даже графина не было набрать воды. Очередь на оформление и выезд. Ужасная слышимость соседей по номеру, даже чихнуть нельзя. |
5 84mihailt 01.04.2021 Хороший отель для семейного отдыха, останавливались в 5-м корпусе(будьвар надежды д 22), корпус полностью заселен только семейными парами, никаких вечеринок по ночам, все было отлично. Хорошее расположение, море близко, рядом есть пятерочка. |
2 анастасия 31.03.2021 3й раз селят в этот комплекс по работе. Номера душные, спать приходится с открытым окном.Кондиционер не работает. Убирают постельное белье раз в 3 дня, не пылесосят и не стирают пыль. Стены картонные, слышно всех соседей и каждый приезд лифта. Столовая отвратительная, 2 раза отравилась. Один раз котлетой, потом омлетом. Еда приготовлена не вкусно, на всю столовую дурацкая музыка, что ещё больше портит впечатление.Приходилось есть за свой счёт в других местах. |
1 Y9755EO_ 31.03.2021 Мы заезжали поздно, нам предложили номер с красивым видом, на что мы, конечно же, согласились. На этом плюсы закончились. В душе был поломан смеситель, вода брызгала во все стороны. За те 3 дня, что мы жили, его так и не починили. Я сама (!!!!) пыталась что-то сделать. Техники ни разу не пришли, несмотря на жалобы. Соседи были очень шумные – с 7 утра орал ребёнок. Ну и вишенка на торте – на второй день проживания у нас неожиданно выключили свет. Спросила у горничной – сказала, что на весь день. Пошла разбираться на ресепшн, мне сказали, что это запланировано и только в нашем корпусе. Мол, они всех предупреждали записками и в этот корпус накануне не селили. НУ КОНЕЧНО! Нас же, блин, именно туда и заселили вечером без предупреждения. Никто даже не извинился. Предложили переезд в другой корпус... Подробнее↓ |
4 Мария 31.03.2021 Очень удобно, всё рядом в одном месте, доброжелательный персонал, столовые, кафе, бассейн, пляж, отлично провели время! Единственное, что мне не понравилось - это нет никакой звукоизоляции в номерах. Т.е. соседей было слышно так, как будто они в нашем номере, каждое слово отчётливо и ясно |
4 Яна 29.03.2021 Очень чистые, уютные номера, с балконом. Сон волшебный.Девочки на СПиР внимательные, вежливые, улыбчивые, красивые. Не увидела как зовут моего администратора, бейдж спрятался под лацканом пиджака и волосами, но мне было безумно приятно.Твёрдая 4. По международной оценке подобного размещения.И да, прошу прощения, но срочно уезжала - карточку таки оставила за стойкой на 1 этаже корпуса, в котором проживала.Если что-то с моим номером не так (при проверке на ввселение), всегда на связи!Огромнейшее спасибо за сладкий сон и за выходной!Жаль, что всего 1 ночь. Магазин на территории, часы работы до 22:00, но в 21:50 он был уже закрыт. Когда увидели кассира/продавца (достучались), она отказалась нас обслуживать, аргументируя раннее закрытие тем, что ей "кассу снимать".Внимание,... Подробнее↓ |
4 Liudmila 29.03.2021 Проживали в апартаментах, 5 корпус, в марте 2021 года. Понравилось местоположение отеля, большая территория, чистый номер, хорошее оснащение медицинского комплекса. На территории отеля есть все для комфортного отдыха: просторная территория для прогулок, медицинский комплекс, бассейн, магазины, аптеки, столовая, рестораны. Хочу отметить уборку номеров, она проводится на регулярной основе, оснащают гигиеническими средствами(мыло, шампунь, гель для душа, туалетную бумагу). Очень теплые номера (думаю, актуально в зимнее время). У отеля развитая инфраструктура. Рядом есть остановки общественного транспорта. Крайне неприветливый и неклиентоориентированный персонал ресепш, не смогли объяснить где находится вход в корпус, очень долго оформляли заезд. Также отсутствует помощь с перемещением вещей... Подробнее↓ |