4 Elena
13.03.2021 Расположение, вид на море из номера
Неустойчивый вайфай.
На завтраке шведский стол стоит в узком проходе , очень некомфортно. Люди идут на веранду и Тут же с тарелками толпятся |
4 Юлия
12.03.2021 Прекрасное расположение, красивая территория, приветливый персонал, вкусные завтраки, отличный вид из окна, общая кухня-гостиная на 1 этаже виллы, хороший бассейн с горкой, а также сауна и хамам
Уставшие номера требуют обновления |
4 Sergey
11.03.2021 вид на море, набережную, есть ресторан, завтраки очень вкусные и сытные. Номера просторные.
не везде в номерах чисто, к примеру у меня был сломан механизм на дверях. на коврах какие-то пятна. В спа нам не стеснялись делать замечания за оставленные полотенца не в том месте, типа вот несем туда, а ведро наверное не для нас. Казалось, что просто грубо делают замечания, не проявляя терпения. Все-таки считаю можно промолчать иногда и улыбаясь попросить, а не показывать своим видом недовольства. В целом проблема в обслуживающем персонале скорее. |
4 Natalya
11.03.2021 Завтрак и расположение прекрасно
В 1-й день поселили в номер с выходом на парковку и где шумит Вентиляция и Кондиционеры от основного здания( а номер был оплачен с выходом на море). После высказанных претензий на следующий день переселили в номер с заявленной категории |
4 Roman
10.03.2021 Расположение отеля превосходное! Особенно, если брать номер с видом на море на 3 этаже небольших корпусов отеля - будет тогда единственный номер на этаже с огромной террасой, которой приятно пользоваться в теплую погоду. И вид с нее будет просто потрясающий и утром и вечером на закате!
Хорошие и разнообразные завтраки в расположенной на территории отеля Чайхане №1.
Отличное СПА с бассейном, высокой горкой (рады будут и дети, и взрослые), хамамом и сауной.
Из отеля очень удобный выход сразу на набережную.
Хорошее приятное постельное белье.
В целом видно, что ремонт в номерах сделал недорогими материалами и с недорогой мебелью. Из-за этого портится общее впечатление от отеля. |
4 Olga
09.03.2021 Персонал просто отличный,приветливый,отзывчивый,внимательный.уборка хорошая и своевременная,а самое главное люди очень добрые
Я понимаю ,что отелю уже 7 ле и поэтому делаем скидку,но собственнику необходимо обратить внимание на качество номеров (уже отваливается штукатурка,побитая плитка,мебель на кухне подремонтировать бы немешало) |
5 Tatiana
09.03.2021 Отличные огромные виллы с общей кухней - столовой и гостиной комнатой, с патио и собственным бассейном. В вилле 6-7 спален разного размера и разным видом из панорамного окна на море, на сад, на забор. Отдаленность от главного корпуса, в котором расположены фитнес зал, спа, бассейн, косметологические и парикмахерские услуги, ресторан Чайхона №1, где проходят завтраки (просто отличные!!!) у всех вилл разная, не проблематично прогуляться даже в дождь. При заезде нас довезли до виллы на спец мобиле с багажом, что было удобно. Также и при выезде. В номерах есть абсолютно всё. Нам показались лишними чайник, холодильник в номерах, так как в кухне все есть. Но это плюс, а не минус. Лифт в каждой вилле, так как они все 3-этажные. Чистейшее белье, халаты и полотенца, полный набор в Ванной комнате,...
Подробнее↓ |
4 Павел
09.03.2021 Чистый номер с видом на парк отеля, уютный и комфортный. Есть общая кухня на несколько номеров в домике, общая зона с камином - для большой компании отличный вариант.
Пятно на ковре от прежних жильцов - не мешало конечно, косяк двери в ванной немного распух - размок. |
5 Alexandra063
04.03.2021 В этот раз попробовали спа: хорошие 2 сауны (хаммам и сухая), бассейн и горка. Очень красиво, комфортно, приятный интерьер. Отлично спится и очень хорошие завтраки
Все прекрасно - ну вот вода в бассейнах спущена, из-за этого грустненько |
4 Sergey
01.03.2021 Местоположение. Красивые виды. Хороший завтрак. Отличная детская комната.
Виллы требуют ремонта. Номера подустали.Ресторан чайхана портит имидж отеля своим сервисом. Кальянные уже давно нужно было запретить, тем более многие с детьми отдыхают. Утром на завтраке на веранде невыносимый запах табака от вечерних кальянов.С рестораном вы не угадали. |
4 Andrey
28.02.2021 Отличное расположение, прекрасные завтраки и вообще наличие реста чайхана1 прям очень)), возможность погреться зимой в сауне/хамаме тож порадовала)
Есть конечно мелкие недостатки, но на фоне общего удовлетворения от отдыха, наша семья их не замечала) |
4 Nadezhda
28.02.2021 Рекомендую пересмотреть поведение и отношение персонала к проживающим, ибо они платят за работу персонала в том числе. И в цену не входит упрпшивание персонала выполнять их работу или устранять проблему. |
4 Михаил
23.02.2021 Быстро заселилиВкусные завтракиПриветливый персоналНеплохой wellness для такого отеляПарковка для гостей Удобное расположение
После прошлогоднего посещения данного отеля решили съездить сюда ещё раз. Поселили в номере на 1-ом этаже рядом с входной дверью, которая при заселённой вилле хлопала каждое утро и вечер - слышимость в номере посредственная, выспаться не удалось. В ванной были разводы на зеркале, которые портили все впечатление от 5* отеля. В некоторых местах обои имеют очевидные неровности, которые тоже идут вразрез с отелем такого уровня Нет открытого выхода на набережную, каждый раз приходилось перелезать через небольшое ограждение |
4 Карина
14.02.2021 Мы уже много раз были в арфе, по нашему мнению это лучший отель на нашем побережье. Все красиво, номера, территория, вилла на берегу моря, рестораны рядом, персонал отличный, спа, завтраки в чайхане - просто класс !
Уже не первый раз не понравилась уборка. Были в июле - уборщица на всю виллу ходила и радовалась, что уехали наши соседи, которые были не довольны ее уборкой. Приехали в феврале на выходные - уборщица наверно подумала, что все равно они завтра съедут - зачем стараться. Следы из-под стаканов на столе оставила нам, как напоминание о хорошем вечере, полотенце для ног с пола забрала и новое не положила, а зачем? Мы же второе не использовали. Ну и пылесосить не надо, мы же завтра съедем...Мне такое отношение не понятно. |
5 Anna
13.02.2021 Завтрак не плохой, но на второй этаж подниматься не комфортно.
Очень грязное половое покрытие, не приятно на него ступать босыми ногами.
Требуется косметический ремонт. Стены обшарпаны. |