paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Сочи : : Отели : : Аквалоо : : Отзывы : : Туры

Отзывы на АкваЛоо 3*

Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(1507 отзывов)
За весь период
3,36
Item
1

20.01.2022

Никому не рекомендую отдых в Аквалоо! Мы с супругом приобрели новогодний тур в 2022 году, который включал новогодний банкет и питание Шведский стол. Наших 4-х дней отдыха в этом пансионате хватило с головой. Мы конечно старались поддерживать праздничное настроение как могли, но реалии в которых мы оказались, периодически его омрачали. Теперь всё по порядку. Номерной фонд ужасный, мебель старая, сантехника разбита. Пришлось доплатить и побегать, чтобы выбрать из предложенных вариантов хоть более менее приличное. В номере грязь вековая. Уборки нет ВООБЩЕ. Когда мы на третий день обратились с просьбой прибрать в номере, на нас посмотрели, как на врагов народа. Когда мы вернулись, надеясь увидеть чистые полотенца и порядок в комнате, обнаружили лишь новый рулон туалетной бумаги. Больше не...
Подробнее↓

4

16.01.2022

Вкусная кухня, морские бассейны, горки. Персонал приветливый. Цена качество соответствует
Очередь на регистрацию, бабушки по путевкам стоят в общей очереди. Оформление каждого гостя очень долгое, что портит общую картину.

3

14.01.2022

Отлично работал персонал на ресепшене, официанты в ресторанах вежливые, персонал аквапарка адекватный, инструкторы и правда смотрят что делают/пытаются делать дети. Шведский стол в ресторанах по системе питания "всё включено" удивил и превзошел ожидания - великолепно
Буквально за день до выезда, начался сильный дождь, затяжной, а ресторан в корпусе где мы жили и в котором питались за день до этого закрыли, пришлось ходить через всю территорию, с маленьким ребенком под дождем, сомнительное удовольствие в январе. Каждый день в первом корпусе до 11 вечера играет очень громкая музыка из ресторана, поэтому если вы едете на отдых с маленькими детьми просите варианты размещения подальше от этого ресторана, тк шумоизоляции со стороны холла нет, а время от времени там еще и конкурсы...
Подробнее↓

2

10.01.2022

Бронируя номера ориентировались на информацию, размещенную на официальном сайте Аквалоо. Ничего из того, что мы ожидали не соответсвовало увиденному. Грязные, едва освещенные номера, запах канализации встречает буквально на ресепшн, по холлу спокойно гуляют уличные собаки и коты, уборка номера заключается в пополнении запасов туалетных принадлежностей (далее ванной горничная не заходила), в столовой (хотя ее называют рестораном) грязно, питание не разнообразное, еда не вкусная. Аквакомплекс уставший. Отдых сократили на сутки, т.к. находится в таком бедламе с детьми не возможно. Несколько раз подходили на стойку СР для решения тех или иных вопросов и каждый раз там стояли люди, которые просили переселить в другой номер.

3

10.01.2022

Отдыхали в начале января, одни сутки. Заселяли очень долго... бронирование по Букинг у них не прошло, 40 минут ждали. Жили во втором корпусе, в номере ужасный запах канализации и тараканы! Из плюсов - отличное питание по системе «все включено». Шведский стол на завтрак, обед и ужин, плюс промежуточное питание, включая алкогольные напитки. И номера, и авкапарк - все уже давно требует ремонта

2

16.11.2021

Начну с заселения. По телефону при бронировании сказали одну сумму, а по приезду в два раза дороже- оказывается за ребёнка тоже надо платить ( видимо при брони они про это забыли). В итоге я простояла часа 3, так как для ребёнка просто не было места и его фиктивно подселили вообще в чужой номер. Территория- все очень не ухожено, стаи собак, которые воют по ночам. Кругом грязь и какашки. Номер- на тройку, убирались каждый день, но качество уборки👎. Клопов много, но нам ещё повезло, что не солнечная сторона, там их просто рой. Питание- есть нечего, каждый день одно и тоже, ребёнок голодный, все недовареное. Тихий ужас. Мы покупали еду в другом ресторане.Аквапарк- это одно название, ничего не работает, все грязное , битое.Персонал ходит без масок, замученный и лишний раз что то спросить...
Подробнее↓

2

03.11.2021

Много слов,возмущению нет предела,начиная от грубых водителей трансфера и заканчивая грязным бельем в номере.Мы привезли большую группу детей на отдых,проделав колоссальную работу,по прохождению профилактических мероприятий по Ковиду,(прививки,ПЦР-тесты),никто даже не спросил этих данных.Теперь,на ресейпшене работает,грубый персонал,расселение происходит ужасно,тебя заселяют в номер,где уже проживают люди,и тебе приходится бегать с чемоданом и ребенком по корпусу в поисках свободного номера,с пропускных карточками у них тоже беда,их просто нет в наличии на положенное колличество людей,приходишь в аквапарк тебя не пропускают,на обед таже самая ситуация.Идешь на ресепшен тебе говорят ничем помочь не можем карт нет в наличии.Приехав на 4дня мы потратили день,на организационные вопросы! Теперь...
Подробнее↓

2

23.10.2021

В августе 2021 года по совету подруги мы с мужем и сыном ( 3года) решили отдохнуть в Аквалоо. Я заранее оплатила и забронировала номер. По телефону менеджер подтверждение не прислала, звонила несколько раз и требовала прислать подтверждение оплаты, все-таки 150 тысяч деньги не маленькие. Приехали мы и заселились в номер ,но до номера никто не провожал,территория огромная,пока ездили блуждали, колесом попали в яму и оторвался порог у джипа.Это было начало! Поселили у моря в "самый лучший корпус 7" ,но не сказали,что по голове мне каджые два часа будет ездить поезд,так как там проходит железная дорога. Вечером пошли на ужин. Все корпуса ходили в одну столовую,рестораном это не назовешь,хотя на сайте указано,что имеется в каждом корпусе рестораны и бары. Ничего там не имеется,раньше...
Подробнее↓

1

10.10.2021

Хотели заселится с супругой с целью посещения аквапарка. Простояв в очереди 2часа, хотя на приемке было от силы 7-8 клиентов, одна работница на весь комплекс отеля. Но это не самое ужасное, попав в номер обнаружили что его не убрали после предыдущих жителей!! Полотенце, постельное белье, мусорки и просто мусор всë валялись в номере. Пока оформляли возврат и стояли в очередной очереди наслушались от проживающих такого, люди жалуются на: не уборку в номере, ТАРАКАНОВ, не работающие холодильники, кондиционеры. В самом здание воняет плесенью или канализацией, или и тем и тем сразу! Персоналу наплевать на клиентов, все работают без средств индивидуальной защиты, хотя в отеле полностью людей в возрасте,не понимаю как там всë ещё держится. Однозначно буду обращаться в Роспотребнадзор,...
Подробнее↓

2

01.10.2021

Была по соц. путевке-полное разочарование! Господа! Мы не бесплатно едем, за нас платит государство. Но почему то все сотрудники об этом забывают! Селят в одноместные номера по двое -как оно впихнули 2 кровати остается загадкой. В некоторых номерах КЛОПЫ и ТАРАКАНЫ. У меня были тараканы в сан. узле. За 15 дней номер с ковролином на полу пылесосили 1 раз. Сан узел не мыли вообще. Горничная одна на 30 номеров! Ей конечно сложно. Питание однообразно, пресно, не вкусно . Я диабетик-иногда есть было вообще нечего-рис, картошка, каша, биточки опять с рисом, салат с крабовыми палочками и рисом, гречку и ту умудрялись смешать с рисом. 9 стола нет и в помине. Разве это санаторий??? Отвратительно.Процедур очень мало и по 6 штук всего, чтоб записаться на них надо очередь часа на 3 отстоять. И никому...
Подробнее↓

2

29.09.2021

Это просто кошмар,а не отель, причем это не просто отель, а санаторий смлечением по социальные путевки, как в таком санаторий могут окащывать услуги вообще не понятно. Номера нахрдятся в антисанитарных условиях, протекают стены,грибок, у нас в номер был застелян ковролин, весь грязный, в номерах присутствует неприятный запах канализации. Нас было три человека, взрослый и двое детей 13 и 15 лет, кровати было только две, выдали доп. Место, раскладушку,продавленную, на моб просьбу заменить сказали они все новые и хорошие и выдали две деревянные палки, сказали подложите,чтоб не проваливалось,просто кошмар. Постельное белье вместе белого,серого цвета, рваное, полотенца в пятнах. Электронные замки часто не работалм,приходилась по два часа дозваниваются до горничной,чтобы открыла дверь. В 1 корпусе...
Подробнее↓

4

18.09.2021

Питание, вид с балкона прям на пляж, территория
Повышение цены в сравнении с прошлым годом за эту сумму предлагали полный пансион с аквапарком все в доступе, в этом году на эти деньги можно отдохнуть только в полу пансионе без аквапарка( что очень расстроилоНочью спать невозможно, шум вроде от насосной или от ещё чего. Шум от железной дороги понятно, ничего не поделать но с технического помещения ещё шумнее. Жили на 2 м этаже, если брать этаж выше то корпус был без лифта(

2

17.09.2021

Люди,не тратьте деньги на эту дрянь!Мы сейчас тут.Отдыхаем с 11.09.Еда однообразная каждый день,от этих тефтелей на завтрак,обед и ужин тошнит.Скорая от отеля уже не отъезжает.Только в нашем 7 корпусе за 5 дней была 3 раза,у всех детей понос и рвота.У меня дочь болеет 2-ой день,в аптеке нет ничего,машины для поездки в аптеку в лоо нет,нужно заказать за сутки!Анимация равна воспитателям в детском саду,даже мне кажется хуже.Уборка номера отдельная тема,её можно сказать нет,я ругалась уже 3 раза на ресепшене.Решили даже проверить как убирают,поставили просто пустую бутылку у кровати с другой стороны,не видно с входной двери,так она стоит уже 4-ый день.Полотенца меняют только через ругань.Соседи через стенку также в шоке.Мы отдали 110,5с ранним бронированием,но прокляли всё.Думали что негативный...
Подробнее↓

2

15.09.2021

Здравствуйте, Господа!Хочу поделиться впечатлениями от отдыха в Аквалоо в период с 01.09.21 по 12.09.21! Сразу скажу, что моя семья абсолютно не привередлива и мы спокойно проводим отпуск в частном секторе, но в этот раз, на свою голову, решили отдохнуть в "отеле". Номера я бронировала еще в мае, причем полную оплату внесла уже где-то в конце июля, деньги для среднестатистической российской семьи не малые! Попросила дать номера рядом, тк в настоящий момент живем в разных городах и возможность пообщаться, побыть вместе, есть только на отдыхе. Бронировала 2 номера: комфорт и 3-х-комнатный люкс- к слову, один из самых дорогих номеров комплекса. Приехав в отель, мы выяснили, что номера нам дали в разных корпусах: люкс в корпусе №4, номер комфорт в корпусе №7, как я только не просила,...
Подробнее↓

1

12.09.2021

Приехала с ребёнком 6 лет, три часа просидели на ресепшн при заселении, на встречу никто из персонала не пошёл, отговорка одна - заезд с 14.00. предоставить возможность покормить ребёнка обедом не дали. Стоимость путёвки 1 взрослый +ребёнок за 5 дней 41тыс. В Сочи есть намного больше и лучше отелей за эту цену.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 101

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой