5 Владимир
23.10.2021 Это лучше чем отель, это отдельный очень хороший инфраструктурный туристический проект. Очень высокий уровень сервиса и тщательная продуманная концепция и внимание к мелочам. Очень хорошее питание, детское меню и главное понятная для нас жителей России кухня и что радует огромное разнообразие блюд. Отличная анимация и хорошая развлекательная программа. Плюс шаговая доступность к морю (первая линия) и шикарный пляж. Уже рекомендовал сеть отелей всем родственникам и друзьям и обязательно приеду ещё! |
5 Полина Каплина
21.10.2021 Бархатный сезон в Алеан-СочиРекомендую отдых в отеле Алеан Спутник в Сочи. Это отель очень подходит для семейного отдыха с детьми! Аквапарк, детский клуб Чики-Рики , бассейн с подогревом, зелёная территория, детская площадка и многое другое. Питание в отеле самое разнообразное. Очень большой выбор, как для взрослых, так и для детей. Меня очень порадовали целые шкафчики и холодильник с детскими творожками, йогуртами, соками, молоком, пюре. Также в отеле отличный медицинский центр. Если вам или вашему ребёнку потребуется помощь врача, вы всегда можете обратиться к терапевту или педиатру. Сам отель хороший и новый , наш двухкомнатный номер нам очень понравился. Персонал в отеле профессиональный и доброжелательный. Всегда готовы помочь. Приятно, что обращают внимание на детей, всегда скажут им...
Подробнее↓ |
4 Татьяна
18.10.2021 Отдыхали в этом году в данном отеле в третий раз. Номер уютный, новая мебель. Есть все необходимое. Убирали номер ежедневно, качественно. На любые просьбы откликались сразу же. Территория ухоженная, чистая. Работники убирают в течение всего дня. Подбирают за тобой каждую бумажку. Анимация неплохая. Ребята стараются, но их мало, не все успевают. В прошедшие два года анимация была сильнее. В этом году родители выиграли две медали. Готовились к награждению, но их так и не наградили. Дети были очень расстроены. Ждали каждый день. Напоминали несколько раз, но результат нулевой. Понятно, забыли, но как- то и после напоминания не вспомнили. Неприятно. Бассейн. В этом году удивил тот факт, что воду у бассейна собирали спасатели, а не уборщики. Это теперь входит в их должностные обязанности?Питание....
Подробнее↓ |
5 Ольга
18.10.2021 Нам всё очень-очень понравилось!!! Еда вкусная, в номерах уютно и чисто. Нареканий никаких нет, очень комфортно и с удовольствием отдохнули. Особенная благодарность аниматору Дмитрию, который проводил утреннюю зарядку и аквааэробику, мы узнали, что у нас есть косые мышцы живота ))) Классное кафе Карамелька с вкусным мороженым. Территория красиво благоустроена, приятно погулять и пофотографироваться. Понравились массажисты Андрей и Ирина - очень положительные эмоции от процедур. И массажист Наталья очень приятная. Огромное спасибо медсестре, которая выполняла душ-шарко. Банный комплекс - просто супер! Спасибо вам за отдых!!! |
5 Игорь
14.10.2021 Были в октябре 2021 большой группой из десятка самых разных российских городов. Люди платили за себя сами. Отель ТОП по всем параметрам! Питание, обслуживание, территория, персонал, анимация, СПА комплекс, бассейн, Бары, пляж, детские комплексы и т.д. Всё Супер! Небольшой минус это редкие концерты и дискотеки. Хотелось бы их видеть в ежедневном вечернем формате. А так, всё отлично, вернемся однозначно! |
5 Ольга
13.10.2021 Хочется сказать - огромное спасибо! За организацию прекрасного отдыха. Посещая сеть отелей "Алеан" - 2021 "Спутник"; 2019-2018 - "Ривьера", 2017-2016 - "Довиль" выражаем благодарность за предоставленный отдых и насыщение эмоциями и здоровьем. Отмечаем во всех отелях - идеальную чистоту, доброжелательный и отзывчивый персонал, хорошая, здоровая пища. Отличная анимация и прекрасное внимание детям. Мы свой отдых посвящаем своей внучке, начиная 1,5 лет. Спутник выигрывает: первой линией у моря, шикарной теплой зоной у бассейна, отличными ребятами на мастер-классах. Ксения (рукоделие) и Владислав (кулинария). Большое человеческое СПАСИБО - всем руководителям - организаторам и всей команде всех отелей. СПАСИБО!!! |
5 Марина
07.10.2021 Отдых в Алеан Спутник. Самое превосходное место. Мы выбрали его для семейного отдыха с детьми и отличного питания как детского так и взрослого. Проработано у Алеан на мой взгляд все на 100% питание от грудничкового до пожилого возраста. Самое главное тут занимаются детьми, есть дисциплина, у девочек в клубе Вики Чики чистота и порядок. Игрушки все хорошие. Занимаются с ними поделками. Смотрят за каждым ребенком. Родителям есть возможность уединиться или даже отъехать на пару тройку часов. Термальный комплекс отличный, два больших бассейна, взрослый детский. Свой очень красивый пляж. Всегда есть место. Детская площадка, территория для прогулок. Игровой зал. Вообщем мы постоянные здесь. |
5 olga6709
06.10.2021 Замечательный отдых! Все очень понравилось! Особенно довольна была внучка! Для детей все предусмотренно и развлечения и масте-классы на любой вкус и любой возраст!Номера хорошие очень чистенько и современно! Очень красивая территория и все расположено очень комфортно! Бассейн, аквапарк и банный комплекс шикарная зона отдыха! Спасибо за отдых! Обязательно ещё приедем и порекомендуем друзьям!!! |
4 vbudlyanskiy
06.10.2021 Хороший отдых , даже в не очень хорошую погоду.
Обслуживание , еда , термальный комплекс прекрасны.
Номера как то можно допилить в плане насекомых на балконе. Атакуют.
Анимация откровенно слабая.
В сравнении с тем, что видели в Геленджике и Анапе ( в этой же сети отелй)
Может устали после летнего сезона ?) |
5 Юлия
05.10.2021 Отдыхали с мужем и ребёнком в сентябре 2021. За весь 10дневный период не было солнечных дней,в основном лил дождь. Но впечатление от отеля остались только положительные! Отличная еда,разнообразно и вкусно! За 10 дней не перепробовали всего. Промежуточные питание тоже разнообразно и вкусное! Уборка,обслуживание, общение все отлично: все приветливы и дружелюбны. Номер понравился,места хватило,все чисто и комфортно! Отдельное спасибо команде аниматоров и воспитателей детского клуба Чики-Вики. Ребёнок с удовольствие оставался и проводил там достаточно много времени! Наш отдых немного испортила погода, но наличие банного комплекса и подогреваемого бассейна сгладили ситуацию!уверена,что в сезон,когда можно купаться и загорать отдых получился бы просто потрясающим! Также посещали услуги спа-комплекса:...
Подробнее↓ |
5 pokir1979
05.10.2021 Отличный семейный отдых!!! Хорошее морюшко!!! Великолепное обслуживание!!! Вкусное и разнообразное питание во всех локациях!!! Незабываемая анимация!!! И очень отзывчивый персонал!!! Обязательно вернёмся к Вам!!! |
5 людмила е
05.10.2021 Отдыхали с 11 по 21 . 09 . 2021 . Территория замечательная. Номер , какой просили. Уборка на пятерку. Все включено, и все понравилось ! Много занятий и с детьми и для взрослых. Минус в браслетах— за утерю 1000 р. муж потерял в море при 1 купании. Отдел по работе с клиентами , как то не вошёл в положение. Разговаривали нехотя. И я сняла браслет. На территории есть аптека, муж ходил на массаж. Остался доволен. |
2 Наталья К
05.10.2021 Отель по сервису напомнил санатории СССР. Горничные, которые вламываются в номера и хамят, когда просишь убраться позже, а не в 8 утра. Спасатель на бассейне запрещает все, в т.ч. плавать в круге тем, кто не умеет плавать, куча персонала, но при этом лужи и возле бассйена и в самом спа, а плитка скользкая. Анимация вообще фактически отсутствует. А та, что есть повторяется изо дня в день. В ресторане никогда не успеваешь поесть - либо нет свободных столов, на что персонал разводит руками, либо за 15 минут до конца уже все блюда убраны. Никто не здоровается, смотрят как на врагов. Не отдыхаешь, а постоянно оглядываешься, правильно ли ты идешь, стоишь, сидишь..., чтобы тебе не сделали замечание. Зато к своим обязанностям полнейший пофигизм: пляж в водорослях, бутылках, банках.... номер плохо...
Подробнее↓ |
1 babakekaterina1
04.10.2021 Отзыв негативный! Отказ в возврате денежных средств за 3 суток, всвязи с госпитализацией, в отеле была получена конечная инфекция. В случае дальнейшего нежелания общаться со мной, буду обращаться в другие инстанции |
2 dimanstepan1984
04.10.2021 Отдыхаем в спутнике три года подряд.
Семьёй 7-11 человек
В этом году был худший отдых.
Тухлая рыба и грязные детские стулья в ресторане, закрытый детский бассейн несколько дней подряд во время непогоды, номер с одной кроватью для двух взрослых и тд |