4 Елена
14.04.2021 Понравилось практически всё: питание разнообразное, вкусное (перекусить можно всегда , даже если проспал завтрак или задержался на обед O?). Отличный банный комплекс, очень приличная территория, персонал дружелюбный. Честно , не ожидали, что в российских отелях возможен такой уровень сервиса.
Единственный минус - реконструкция пляжа и невозможность на него попасть , за это и снижен 1 балл... |
3 natanfox09
14.04.2021 Семейные выходные ( три ночи) муж , жена и трое детей . Оплату произведённую в онлайн увидели , на следующий день - просили чек , не видели . Холодное равнодушное отношение к гостЯм. Нам это не понравилось) |
5 kuzmich1863
13.04.2021 Провели незабываемые пять дней в "Спутнике". Отличный семейный отель. Дети 5 и 11 лет в восторге. Отличный номер, отличная кухня. Спа центр и открытый бассейн с подогреваемой водой произвели массу теплых впечатлений в прохладные апрельские дни. Нам плохого сказать нечего. Мы хотим вернуться снова. Огромная благодарность всему персоналу. |
5 Sergey
13.04.2021 Слушайте, ну это реально классное место.Были с детьми, в семейном двухкомнатном номере. В апреле, учитывая не сезон, отель почти полностью заполнен. Вкусная и качественная еда. Ощущение, что тебя уже заставляют есть, в хорошем смысле.Спа комплекс великолепен. Игровой центр не плохой, особенно в плохую погоду.Да, номера не большие, но поверьте, мы были больше довольны таким номером чем трех этажной виллой, которую снимали в горах.В номере всё новое, мебель расставлена с максимальным удобством. Тапочки, халаты, рыльно-мыльные принадлежности, к которым все привыкли.Люди, комон, есть даже ушные палочки, которых я давно не видел в отелях.+ В номере была гладильная доска и утюг.2 бутылки воды по 1.5л, которые пополняются.Wi-fi отличный.Бесплатные экскурсии, в Сочи парк и Красную поляну!!!Надеюсь...
Подробнее↓ |
4 Natalia
12.04.2021 Очень хороший отельчик.Персонал- выше всяких похвал . Питание отличное . Когда до конца облагородят территорию и пляж , будет вообще супер !
Много пустых участков без травы, не понятно почему зразу не стелят рулонный газон . Из-за дождя там грязь , а дети как нарочно туда лезут !!! Было бы супер , если бы организовали аренду детских самокатов! |
4 lichagin86
12.04.2021 На машине от отеля на горы, водопады и так далее, все очень близко. 10-15 минут. Расположение отличное. Хороший спа и бассейн тёплый на улице. Заселили в 9 утра, за это большое спасибо. Хотелось бы, чтобы выбор все же был Пива, а не один сорт, так как он не всем уверен по вкусу. Ну и в летнем шатре обязательно нужно так же добавить возможность наливать себе напитки Лимонад, Пиво, Соки. |
5 Safari38289304052
12.04.2021 Кухня отменная, номера удобные, территория ухоженная, персонал везде от службы размещения - горничных приветливый, тактичный; отличная слаженная работа аниматоров в течение всего дня. Хотите к Вам приехать ещё! |
5 katerinakiparis2016
09.04.2021 Теперь не нужно ехать за границу, когда есть такая достойная сеть отелей Алеан. Максимально комфортно отдыхать с детьми разного возраста. Питание, проживание, развлечения все супер. Отдыхаем в сети Алеан не первый раз. Счастье что можно отдыхать с комфортом в своей стране и посещать ранее неизведанные уголки природы, учитывая что отели располагаются в близости Кавказского национального заповедника, рядом с морем. Выражаем огромную благодарность сотрудникам Алеан Спутник за их неформальную работу, доброжелательность! Планируем следующий отдых в Алеан Биарриц (Геленджик) |
5 samyj-schastlivyj
07.04.2021 Качество услуг на высоте! Спасибо за отдых!Отдыхали в Alean (Sputnik) в середине марта 2021г. Поехали по рекомендациям родственников, которые отдыхали осенью 2020г. И не пожалели. Качество услуг отличное: и номер, и территория, и подогреваемый бассейн, и питание. Питание вообще выше всех похвал, не пришлось перестраиваться на турецкое))). Если честно, то даже гордость берет, что у нас возможен такой отдых. Очень не повезло нам с погодой, но к администрации какие вопросы - март всё-же. При нас полным ходом шла реконструкция пляжа у моря. Уверен - сделают всё супер. Мне бы хотелось видеть спортзал, но его не было (на ресепшен сказали, что на ремонте). На улице есть тренажеры, но ранняя весна, дожди почти каждый день и не позанимаешься. Крытый зал, конечно, нужен в любую погоду. Возможны прогулки...
Подробнее↓ |
5 Наталья
06.04.2021 Шикарный отель, все продумано до мелочей. Хорошее расположение вдали от суеты. Отличная спа - зона. Очень доброжелательный персонал. В отеле чистота. Еда очень вкусная и разнообразная, огромный выбор. Хорошая анимация. Жаль только, что дискотеки не каждый день. Немного не хватает тренажерного зала. Так как из-за погодных условий, не всегда возможно потренироваться на улице. Очень большой плюс, что отель не бросает своих гостей после выселения из номера, а предлагает замечательную гостевую и пользование всеми удобствами и услугами до выезда. |
5 Ольга
06.04.2021 Спасибо огромное за наш чудесный отдых! Спутник стал еще лучше! Номера чистые, ухоженные, отремонтированные. Уборка постоянно и качественно! Ресторан, бары, Карамелька все на высоком уровне. Ухоженная территория. На территории множество цветов, деревьев, кустарников, течет речка Агура. Тем кто боится жуков не надо сюда ездить))) жуки неотъемлемая часть дендропарка). Бонусы и комплименты от отеля великолепные. Детская анимация потрясающая! Татьяне отдельная благодарность за детский досуг. Единственное что на нас не произвело впечатления это вечерняя анимация для взрослых. Фразы ведущего, например, это что заезд дома престарелых или дискотека рабочих и крестьян совсем не уровень Alean. Все остальное великолепно. Отдельное спасибо службе работы с гостями (заказывала цветы на день рождение маме)...
Подробнее↓ |
5 aviasvet75
06.04.2021 Отличный бассейн с новыми разными саунами. Вежливый персонал. Чистые и уютные номера. Есть что посмотреть и куда сходить. Полотенце меняли каждый день, и уборка каждый день. Раз в три дня меняли бельё |
5 chilikinavika
06.04.2021 Отель Alean Sputnik Resort оснащен всем необходимым для комфортного, беззаботного и интересного отдыха.
Вкусная еда (в ресторане и снек-баре), волшебный термальный комплекс, уютная территория и разнообразная анимация подарили чудесные впечатления и эмоции от отдыха. |
4 Наталья
05.04.2021 Начну с того что мы забронировали отдых в апреле за 3 месяца и вышло это на 45 тысяч за 5 ночей минус 10 т бонусов по программе лояльности. Когда мы хотели запланировать поздний выезд, нам сообщили что этот вопрос решается в отеле.На месте нам озвучили что «динамическое образование цен» предполагает цену на момент обращения. И она оказалась 9 т за половину суток! В тот момент когда мы платили 7 т за сутки!!! Напомню это апрель!В этот же момент многие услуги нам не предоставили по причине не НАЧАВШЕГОСЯ сезона! В баре нам отказали в наличии половины ингредиентов коктейлей (безалкогольных всего два, которые вам не сделают, потому что ничего нет в наличии) !!! Нет молочных коктейлей, нет шарикового мороженого, нет 80% алкогольных и безалкогольных коктейлей из сезонного меню. При...
Подробнее↓ |
5 Екатерина
05.04.2021 Отель прекрасен, уникальное расположение, продуманная территория, вежливый и доброжелательный персонал, уютная атмосфера, много занятий для детей и взрослых, хороший спа и бассейн, вкусная и свежая еда их качественных продуктов. Отдельно отмечу хороших официантов, в детском клубе Вики-Чики воспитателя Наталью (прекрасная женщина, расположила к себе ребенка сразу, профессионал своего дела) и администратора Олесю. Интересная анимация для деток! |