5 Елена
03.06.2021 Раньше мы отдыхали с мужем в гостинице Интурист много лет подряд,всегда в бархатный сезон и это было чудесное время : прекрасное обслуживание, вкусные завтраки, уютные номера и вообще сам отель был элитный и там было отдыхать одно удовольствие.Сейчас на территории Интуриста многое поменялось и в лучшую сторону! Появились новые бассейны, с подогревом. Сейчас я приезжаю с внуками и мне важно, чтобы мои ребятишки и плавали, но при это не замерзали. Также в отеле настроили по всей территории детские игровые зоны, площадки, много анимации детской. Питание все на том же высоком уровне, все так же вкусно и качественно, я не переживаю ни за себя, ни за детей. Мы сыты и в хорошем настроении. А главное, мои дети не переживают и с внуками меня регулярно направляют на отдых в Ялту-интурист, где есть...
Подробнее↓ |
5 MaxRedd
01.06.2021 Были тут с женой в мае. Отель и правда впечатлил! В отеле такого формата были первый раз. Обычно это было просто место, где переночевать и уйти изучать окрестности. А тут мы половину отдыха провели на территории отеля - тут и есть места для прогулок, и зоопарк поглазеть, аквапарк крутой, для детей развлечений полно. Кстати, показалось. что отель скорее семейный. потому что очень много кто с детьми были. Очень классный бассейн с морской водой. Есть еще всякие спа, бани, соляная пещера, но на это у нас вообще времени не хватило, мы еще часто выезжали за пределы отеля. Номер был с крутым видом на море. Номер внутри был обычный - полотенца, шампуни, телевизор, правда еще холодильник (не во всех отелях такое есть). На территории очень много всяких ресторанов, кафешек, даже на пляже. К пляжу есть...
Подробнее↓ |
5 Алёна Парфёнова
31.05.2021 Мы как будто попали в гости к родственникам. Тёплая встреча, быстрое заселение, атмосфера крайне гостеприимная. Везде играет музыка, настроение сразу поднимается. Персонал всегда старается во всём помочь. Локация отеля – превосходная, центр Ялты и многие достопримечательности в пешей доступности. Видно, что гостей в отеле любят и рады им. В номере есть все, что необходимо для полноценного отдыха. Удобные кровати с хорошими матрацами, на которых, казалось, можно спать вечно. В нашем номере была полноценная ванная, это тоже кайф. Был мягкий диванчик со столиком, располагаясь на котором, мы ели заказанную еду по рум-сервису. Удобно приезжать на авто, есть большая парковка. Завтраки вкусные, свежайшие, всё с пылу-жару. На ужинах живая музыка. Много пространства, света, воздуха, всё,...
Подробнее↓ |
5 Сергей
30.05.2021 Чтобы что-то не понравилось, нет такого. Есть замечания, но они не существенны. Хороший завтрак, приветливый персонал (такого комфортного взаимоотношения с персоналом еще ни в одном отеле не встречал), отличный сервис, хорошее обслуживание, вежливое и ненавязчивое, прекрасное расположение, много зелени, отличные газоны. Прекрасный номер, все чисто, опрятно, функционально. Очень понравилось. Путешествовали с маленькой собачкой. Вообще всегда проблематично найти отель высокого уровня, в котором можно было бы разместиться с четвероногим другом, а в Интуристе нам оказали радушный приём. Все довольны и счастливы. Жена гуляла с нашим питомцем по утрам в Массандровском парке, это вообще отдельное удовольствие. С дочкой играли в настольный теннис,...
Подробнее↓ |
1 tatbadm1976
29.05.2021 Просто отвратительное отношение персонала к своей работе, при каждом случае сообщают, что им мало платят, обманывают по зарплате, поэтому они плевать хотели на комфорт гостей и желание получить приятное обслуживание за высокую цену услуг отеля!!! Интерес сразу после проведения оплаты пропадает и к потребностям, и к пожеланиям гостей отеля. В отеле хорошая территория, хорошие бассейны, интересный зоопарк. Отвратительное столовское питание, ужасные на вкус вино и пиво, просто, как говорят с улыбкой официанты, бухло для обычного для нашего отеля контингента, шампанское на завтрак на вкус получше немного. Гости отеля разные: есть приличные люди, а есть те, кто напьётся этой бурды с обеда и к вечеру бродят и шумят на территории отеля. Номера тесные, с водой проблем нет, убирают только после многих...
Подробнее↓ |
2 Анна
27.05.2021 За цену 23000 сутки вы тут переплюетесь. Не думала, что напишу этот отзыв, но к концу проживания сил перестало хватать. Начну с главного: уборка в номере не производится. Не помогает даже прекрасная кнопка «если вы хотите, чтобы в номере убрались -нажмите», которая горит зелёной лампой у двери. Уходили с утра на экскурсии, перед этим звонили на ресепшен, просили уборку, кнопку эту нажимали, приходили в шесть вечера, не убрано, полотенца не поменяны. И это постоянно. Убирались после ругани под контролем инспектора - стоял извинялся что полотенца донесут - не донесли. Пляжные полотенца в номере не меняют, опять надо поругаться, чтобы поменяли, выдать свои использованные мокрые (носить их на пляж, обратно, хранить), иначе не поменяют. Тележки уборщиц на этаже стоит и редко хоть...
Подробнее↓ |
5 A2836GE_
26.05.2021 Сначала я побаивалась ехать в такую большую гостиницу с малышами, но мои друзья меня успокоили и объяснили, что Ялта-Интурист просто создан для семейного отдыха с детками. Начиная от специального детского меню в ресторанах, заканчивая множеством игровых площадок, детских комнат и разнообразной анимацией для детей. Конечно, основное, ради чего стоит приезжать с малышами, это база оздоровления: детские бассейны с морской водой, парки для прогулок в целебном климате, очень классные сеансы для иммунитета в Соляной пещере.
При этом еще и территория закрытая и охраняется всегда, я спокойна, что детишки рядом и случайно никуда не убегут.
Мне понравилось также и обслуживание, видно, что сотрудники не зря на рабочих местах, любят помогать и стараются сделать пребывание гостя комфортным....
Подробнее↓ |
5 Марина
25.05.2021 Отдыхали семье 5 дней. Хотелось разнообразного отдыха, и чтобы были развлечения для детей. Отель выбирали из серии все включено плюс развлечения чтобы все рядом были или как в случае Ялты Интурист все на одной территории. Прочитала много отзывов, но мое правило всегда делать вывод по своему опыту, потому как всем не угодишь. Прилет был очень ранний и в отеле были уже в 6 утра, на ресепшене оформление прошло быстро, народу почти не было, видимо все еще спали. Персонал приветливый, если они так со всеми общаются, то вообще респект! В общем остались очень приятные впечатленияЗаранее просили номер на высоком этаже, хотели эмоций по-полной, тем более знали, что виды должны быть шикарными. Так и вышло! Великолепный вид на море. Номер приятный, чистый,но не большой. Десткой кроватке еле наши место....
Подробнее↓ |
5 katekam13
25.05.2021 Если начать с конца, то я в восторге. Да и в целом наша семья. Были сомнения, начитавшись отзывов. Но решили всё таки поехать. Как по мне - это отель с какой-то своей уникальной атмосферой, историей. Смотрится величественно, огромная территория восхищает. На территории есть где погулять, и чем заняться. Классный зоопарк, всё звери ухоженные, приятно смотреть. Ещё понравился бассейн с тёплой морской водой. Это было очень кстати в мае, когда в воду точно не полезешь. А ещё запомнился вид из ресторана. Еда в разы вкусный когда ты завтракать с видом на море, горы через панорамные окна! Если коснуться более бытовых моментов, то конечно не идеально. Где-то персонал не успевает из за большого количества посетителей , где-то что-то уже не первой свежести (я про дизайн, кое какую мебель), да в...
Подробнее↓ |
3 Helen31region
24.05.2021 Отдыхали с семьей в марте этого года. Ялта - очень красивый город, отель тоже красивый. Но!!! Постоянно куча народа, персонал не справляется с нагрузкой. В нашем номере (номера, кстати маленькие очень) не убирали ни разу, только на 4 день пребывания после неоднократных звонков и письма в мобильном приложении к нам пришли почти ночью и спросили, что нужно! В ресторане столы убирать не успевают, чистые приборы тоже приходится добывать. И это не в разгар сезона! Все это создает определенный дискомфорт. Из плюсов: красивое место, свой зоопарк, подогреваемые бассейны с морской водой. |
5 Алла
23.05.2021 В отель приехали уже в четвертый раз. Весной здесь особенно прекрасно. И из-за погоды, Крым цветет, все пахнет, греется море и в воздухе витают чарующие ароматы природы, а также потому, что весной в Ялта-Интурист не так много туристов, как в летние месяцы. Можно побыть в тишине, прикоснуться к природе, побыть наедине с собой и членами своей семьи. В отеле всё продумано для отдыхающих. Есть и зона спа, мы очень любим грязевое омоложение, и открытые бассейны для отдыха и здоровья, и магазины для любителей шопинга.После процедур мы любим отдыхать у моря или в парке на свежем воздухе, потом в удобных кроватях номера спится просто замечательно. Мы приезжаем сюда и отсыпаться в том числе после рабочих трудодней. Помимо сна, мы еще здесь и полноценно питаемся. Блины вареники, первые блюда –...
Подробнее↓ |
5 Игорь 19rus
20.05.2021 Отдыхали с женой и группой друзей в разных корпусах. Мы жили в центральном, часть группы в корпусе Грин парк. С питанием у них было получше конечно - народу поменьше и выбор фруктов побольше. Наш центральный корпус можно сказать почти не справлялся с большим наплывом туристов - было мероприятие Крымская весна на которое приехало порядка 1200 человек и ресторан имея две зоны раскладки продуктов всегда почему-то открывал только дну зону, тем самым создавая большое скопление людей в зоне выдачи продуктов. Хотя готовили очень вкусно. Зато три бассейна мы могли посетить без всяких переездов на басиках. Очень понравился свой зоопарк на территории отеля, рыбки, лебеди, альпако и многое другое. Прикольно было спускаться на лифте и передвигаться в туннеле к морю. В целом все в номере работало - претензий...
Подробнее↓ |
5 Елена Владимировна
20.05.2021 В «Ялта-Интурист» отдыхаю не первый раз. Это мой любимый отель в Крыму, возвращаюсь сюда с большим удовольствием. Но читаю отзывы здесь и недоумеваю. Откуда столько негатива? Обо всем по порядку.«Очереди в лифтах» Много раз замечала, что люди толпятся в одном месте, возле ресепшена. А лифтов несколько стоек по 3-4 штуки. «Грязная посуда в Мраморном, грязно, столовка.» Ни разу за все время не видела грязных тарелок и недомытых стаканов. Все блестит. Столы тоже. Не надо набиваться на линии сразу возле входа, в конце ресторана есть еще одна раздача. Вот там почти никого. Специально для гостей сделали такооой огромный ресторан, а вам лень сделать пару шагов и вы возмущаетесь. «Номера маленькие, совдеп» Простите, а что вы хотели от здания, которое...
Подробнее↓ |
4 Женечка
20.05.2021 Инфраструктура отеля, конечно, неплохая, хорошие бассейны, большая ухоженная территория, но вот сервис в нем испортил всё впечатление от отдыха(1. Уборка комнат. Однажды к нам вообще не пришли убираться, а в остальное время практически уборки не было - пол грязный, воду не приносили, пока не попросишь, да и шампуни как-то забыли принести( раковина забита. При нас на ресепшен женщина жаловалась на плесень в номере, хорошо, что у нас такого не было.2. Лифты. Это треш, конечно. Старые, медленные, мы ждали их по полчаса, а это еще даже не высокий сезон. 3. Завтрак. Еда вкусная, спасибо поварам, но однообразная, что никак на 4 звезды не тянет. Ну и эпичная битва за завтрак каждое утро((( портила весь отдых. Можно же с этим что-то сделать( |
2 F4544JX_
20.05.2021 Второй раз отдыхали. Приехали на 6 дней и первые три дня опять были в недоумениях по поводу кучи негатива, который часто встречаешь в отзывах.
Заселение: приехали в 12-40, в 12-55 были в номере (при официальном заселении с 14)
Чисто. (Уборка была, кстати, ежедневная, но неполная: мусор, туалет, кровать, белье меняют через 4 дня, тогда же и убирают более пристально)
Зоопарк, бассейны, содержание территории - на 5++++ (каждое утро девушка срезает ножницами отцветшие лепестки, а уборщики метут территорию до блеска)
Еда. Да, Мраморный - не ресторан, но отличная качественная столовка. Иногда вкусно что-то, иногда вкусно много, был вечер, когда мы просто плакали, все было настолько вкусно, что хотелось всего и еще! Вино - совсем простое, но это вино, а не винный продукт, пиво. Вот...
Подробнее↓ |