2 Надежда
13.09.2024 Всем доброго времени суток. Отдыхали с подругой в этом отеле во второй половине июня 2024г. 10 дней. Сначала отель впечатлил. Правда трансфер оказался ужасным. Подали маленький автобусик без кондиционера - это при 3-часовой езде и 35-ти градусной жаре. Заселились быстро, т,к. было немного туристов. Номер небольшой, претензий к мебели и сантехнике нет. Номер был стандарт на 8 этаже. Окна выходили на бассейн. Ночью спать с открытым балконом было не возможно (а хотелось бы дышать морским воздухом), т.к. гудели кондиционеры, которые стояли на лоджиях, а еще перед бассейном был ресторан и все хозяйственные помещения ресторана находились под окнами. Всю ночь там что-то разгружали, грохотали, подъезжали и уезжали машины. Спать невозможно. Ходили, просили поменять номер, отказали, сослались на отсутствие...
Подробнее↓ |
3 Алексей
24.08.2024 Отдыхаю семьей не первый год в отеле. Замечена одна тенденция цена в гору, а сервис и состояние номеров ухудшается с каждым годом все больше и больше. Заплатили за неделю в номере люкс 240 т.р. с завтраком. Сразу от двери номера началось разочарование. Убитая мебель, забитые грязью кондиционеры еле продувающие через себя воздух, убитая сантехника, пожелтевшие от времени фены, плесень на плитке в ванной, муравьи 🐜 ползающие по всему номеру. Это просто ж..а и это люкс. 🤦♂️ что твориться в обычных номерах страшно представить. Завтрак это вообще отдельный квест 🤪 толпы отдыхающих бегающих по ресторану с тарелками в поиске свободного стола. Загнали всех как животных в одно стойло 🤦♂️ просто треш 😨 На следующий год явно поменяю место отдыха 💯процентов |
4 noname
19.08.2024 Отель достойный: отличная большая территория, на территории интересный большой зоопарк - звери ухоженные и накормленные, два больших чистых бассейна с подогревом, один бассейн действительно с морской водой (во время плавания вода отлично держит, как на море). Были в мае, когда море еще холодное, и бассейн очень выручал. Отличные, интересные площадки для детей. Хорошее разнообразное питание. Небольшие минусы. Номера маленькие, но чистые. В некоторых номерах нет шкафов и вещи лежат на открытых полках, что создает небрежность в номере, а также открытый доступ к личным вещам для обслуживающего персонала. А теперь о неприятном факте, из-за которого мы больше не приедем. В ресторане по видеокамерам просматривают каждый столик, заглядывают каждому посетителю в рот и считают, кто, что и сколько...
Подробнее↓ |
2 Екатерина Епифанова
05.08.2024 Не рекомендую, оплачивала поездку заранее, чтоб спланировать поездку на машине с ночевками в нескольких городах. Итог, номер с видом на море, а по факту с видом на крышу, на просьбу сменить отказ, гнут свою линию этот номер попадает в категорию вид на море.. При просьбе оставить письменную притензию отказ, а когда начинаешь наставить на своих правах с целью оставить претензию в письменном виде, вызывают охрану, чтобы выселить из отеля. Хорошо, что хоть у охраны есть совесть и мозги. Про парковку молчу, нормально запарковаться негде, вся парковка переполнена, даже машину включённую в реестр инвалидов, отправляют парковатьмя черт знает куда надо выбивать место, я одна с ребенком инвалидом после дороги и никакого понимания. На ресепшене нет иныормации о реалтьном количестве мест на парковке....
Подробнее↓ |
3 Ольга
04.08.2024 Бронь 11246958 Приехали на раннее заселение в 00:30. Дали номер 1063 в котором воняло очень очень сильно, был грязный пыльный кондиционер ( я аллергик) при бронировании 2 взрослых и ребёнка в номере не обнаружилось для него места! Шкафа так же нет! Висели 4 вешалки над чайником с кружками. На одну ночь поселили в номер 747, в котором не смогли разложить раскладушку, при бронировании на троих я ожидала заправленные три постельных места. В итоге муж спал на полу из-за неисправной раскладушки. И того в номер мы попали почти в два часа. Утром после завтрака обещали поменять номер, но его не оказалось. И предложили только номер с доплатой (... вот так вот за свой бок отель решил исправить свою вину-моей доплатой.. хотя это вина отеля.никто не извинился и не компенсировал мой испорченный отдых!...
Подробнее↓ |
2 Дмитрий Зуев
10.07.2024 Отель Ялта Интурист доставил мне невероятное разочарование! За высокую цену мне достался номер, в котором душ течет так, что можно создавать собственный водопроводный музей. Потолок тоже течет с номера, который находится над вашим. Грязь и пыль в номере утвердились на постоянное место жительства, потому что уборка оказалась не в их понятиях - они просто выбрасывают мусор и надеются на чудо. Соседей я слышал так, будто они были в моем номере. Соседнюю дверь открывали и закрывали так, будто это было дело жизни и смерти! Цены на номер завышены до безобразия, а качество услуг оставляет желать лучшего. Еда типа ресторанного обслуживания была невкусной и холодной, словно припасы с эпохи ледникового периода. А что касается лифтов - ждешь их столько, что успеваешь вспомнить все песни, которые когда-либо...
Подробнее↓ |
5 PEGAS TOURISTIK
23.06.2024 Заселились в данный отель после обеда. Номера очень просторные, чистые, вид на море. На ресепшн очень милые сотрудники. Сразу отправили на завтрак. Выбор еды большой, есть все самое стандартное, а также дополнительно различные фрукты, шампанское на завтрак, различные соки, сладости и многое другое. Обед и ужин также отличились большим выбором блюд на любой вкус. На территории очень понравился инфинити бассейн! С морской водой, подогреваемый, также есть классный аквапарк. Различные активити для детей, площадки с покрытием, качели, веревочный парк, батуты, зоопарк, мини клуб для детей разных возрастов. Одним словом семейный отель! цена=качество. Пляж свой, полностью оборудован: шезлонги, зонтики. Пляж галечный, цвет воды чистый. Обязательно приезжайте! |
4 Алена Клепова
15.06.2024 Экономия читается ВО ВСЕМ! В общем и целом- это не 4-ка, максимум на 2-3 дня можно остановиться. Для семейного отдыха с маленькими детьми отель подходит идеально. Для туристов с высокими ожиданиями высокого качества сервиса и дружелюбного персонала - ищите другой отель). На территории много кафе и ресторанов, вполне можно обойтись завтраками. Цены разные. Зоопарк на территории большой, аквапарки для детей и взрослых (входят в стоимость проживания) разведут на пару дней точно. На каре довезут до набережной Ялты ( 100 руб) |
5 Наталья Вельбовец
18.05.2024 Приехали утром большой компанией 11 человек. Выдали браслеты, ключи от номеров ближе к обеду. Номер 774 с красивым видом на лес и море. Номер чистый, ремонт свежий, мебель и техника новая, постельное белье белоснежное, косметические принадлежности, сантехника вся работала. Для двоих места предостаточно. уборка каждый день. Мы брали проживание с питанием полный пансион. Питание достаточно разнообразное, очень вкусно готовят, прям ели с удовольствием. Повара стараются не повторяться, очень вкусная кукуруза, разнообразие фруктов. сладости всегда в ассортименте. Фото прикладываю. Из алкогольных напитков: завтрак-шампанское (полусладкое и брют), обед и ужин- пиво и вино. Пиво неплохое, вино не пробовала. Территория отеля очень большая, красивая, ухоженная, зеленая, очень много растительности с...
Подробнее↓ |
5 Ольга
27.03.2024 Начну с того что в Ялте -Крыму я была более чем 20 лет назад. Так вот доехали мы так себе так как навигация не работает. Приехали мы к 14:00 и нас быстро заселили. Номер не большой но чистый - все что нужно есть кроме зубных принадлежностей - их мы попросили но никто не принес, поэтому быстро купили новые. Шумоизоляция ужасная- слышно даже как нажимают выключатели… Вид из окна не смотря на низкий этаж не плохой. Порадовала очень бесплатная и быстрая стирка одежды. Так же хочу отметить работу лифтов: их довольно много но вот качество работы оставляет желать лучшего и это даже не сезон!!! Быстрее ходить пешком если этаж не высокий)) На территории есть магазинчики где можно приобрести все что нужно))) Кухня меня порадовала у нас был включен завтрак и ужин. Еда разнообразная и вкусная. Детская...
Подробнее↓ |
5 Любовь
25.03.2024 Недавно вернулись с отеля . Очень понравился отдых ,красивая зеленая ,ухоженная территория, вежливый персонал ,чистые уютные номера с красивым видом . Заселили сразу по приезду в 12:00,даже дали выбор номера этаж и какой вид хотим .Вкусные разнообразные завтраки с шампанским . Бассейны были с теплой водой ,с джакузи . Рядом Массандровский парк ,можно прогуляться . С Симферополя едет бесплатный трансфер .Хороший и не дорогой массаж . Воздух ,море ,все прекрасно 😍. А зоопарк на территории это супер . С удовольствием вернемся сюда снова . |
5 Владлена К
15.03.2024 Огромное спасибо за прекрасный отдых, замечательный отель, хороший номер, разнообразный шведский стол, приветливый персонал!!!Плоадовал бассейн и сауна, релакс!!!Биллиард тоже замечательный!!Лучшее место для семейного отдыха!!!! |
2 Ольга К
12.03.2024 Ездили сюда каждый год. Были неприятные мелочные ситуации, но плюсы отеля это перекрывали. Сейчас понимаем, что с каждым годом только хуже и хуже. Начну с плюсов: Олимпийский бассейн, баня, территория отеля, шампанское на завтрак. Возможность заселения раньше времени при наличии свободных номеров.
Теперь о минусах. Не оказалось тапочек в номере. Сказали, что нужно прописывать при бронировании. Окей, прописали. В этот раз не оказалось в номере зубных наборов. Сказали, что нужно прописывать при бронировании, но в том-то и дело, что прописали - гигиенические принадлежности. Получается, что необходимо дословно писать - зубные наборы? Бред какой-то! На День рождения имениннику вручают бутылку шампанского. И это было здорово, так как раньше можно было с этой бутылкой прийти на обед или ужин...
Подробнее↓ |
5 Елена
09.03.2024 Всех приветствую! Отдыхали парой в отеле в марте. В данном отеле были первый раз по рекомендации друзей. Очень вежливый молодой человек на расселении , видя, что мы первый раз, поселил в номере на 13 этаже, чтобы могли оценить виды с балкона отеля. В номере есть все необходимое. Воду ставят только при заселении, но на этаже есть кулер с водой. Из принадлежностей в душевой шампунь и гель, мыло. Полотенца меняют только после того как бросишь на пол. За все время проживание ни разу!!!! не поменяли белье , ни разу не пропылесосили , ни разу не почистили сантехнику. На этаже есть гладильная, так же бесплатно стираются вещи по звонку. Питание очень разнообразное и вкусное. Бассейн с морской водой, зоопарк, океанариум. Хороший отель, с вопросами к уборке номеров. Всех приветствую! Отдыхали парой...
Подробнее↓ |
5 Светлана К
06.03.2024 Отличный отдых. Ездим 3 года в новогодние каникулы. Еда на высоте. 3 бассейна. 2 сауны. Номера убирают если не каждый день, то через день. Единственное ,что лифты не справляются с наплывом отдыхающих, долго ждать. Поэтому мы выбираем нижние этажи, что б можно было пешком дойти. |