2 Татьяна Перминова
05.09.2024 Я просто в шоке от этого отеля!!!Подробнее опишу.Заселение-после 3 суток в пути подъехали около 20 часов к отелю и у входа стоял охранник(Частный ЧОП),и администратор,мы поздоровались и спросили где можно припарковаться.На что эта девушка без «здравствуйте «Фамилия?Мы ответили,на что она отвечает-Замечательно!!!!и уходит,нам от ее тона и встречи просто захотелось развернуться .Далее на ресепшен она дает нам подписать бумаги,что за жизнь и здоровье при проживании в отеле мы несем сами ответственность и с правилами пожарной безопасности ознакомлены.Я задаю вопрос,есть ли может какие то особенности проживания?,что нам молча дают сначала подписать данный документ?Администратор Анна молча хлопает на стойку толмут с правилами проживания-типа ознакомьтесь .С ухмылкой!!!!Мы с дороги!Мы устали и голодны!Я...
Подробнее↓ |
1 Жанна
30.06.2024 Не понимаю честно говоря восторженных отзывов,скорее всего куплены руководителем этого отеля ее же знакомыми или друзьями Отель ИваМария, Сказать что в шоке,ничего не сказать 90%не соответствует действительности «Все включено »,такое впечатление что все выключено ,из еды всегда подают макароны и гречку,2 вида выбора салата Из мясного вкусная курица Кофе горечью очень сильно отдает,пить не возможно Вино/пиво как описывается, подается только на ужин и то только вино,на человека 2 бокала разрешено вина В отеле ИваМария как описывается на сайте есть баня -русская и финская ,ее нет от слова совсем,только в Вилле ИваМария Пляж сам по себе по размеру метров 50 и то все проходят мимо него ,так как он находится по середине проходимости людей со всех пансионатов Шезлонгов штук 20,места в часов 10:00...
Подробнее↓ |
3 Милана
09.10.2021 Здравствуйте хочу рассказать о моем посещение отеля ИваМария в середине сентября 2021.Забронировали мы номер "СТАНДАРТ Комфорт" на 7 дн. по системе все включено. Настроенные на позитив и отдых приехали в отель в 4-30 утра.и думали попали в сказку и мы желанные гости отеля. Примерно к 9-00 пришла менеджер отеля на ресепшене и сообщила что наш номер будет готов после 14-00 .Сами люди не молодые нам за 50 лет .Т к у нас был день ПРОПЛАЧЕН мы хотели воспользоваться услугами отеля-- ПОЗАВТРАКАТЬ нам мило предложили ОПЛАТИТЬ ЗАВТРАК за 900 р.чел.! Мы заплатили.. МЕНЕДЖЕР по БРОНИРОВАНИЮ ОТЕЛЯ Николай через которого бронировали номер сообщил что все услуги нам полагаются после 14-00- ! выезд после 12-00 =и после, указанного времени мы не можем пользоваться услугами отеля .Вот...
Подробнее↓ |
2 Юлия
01.08.2021 В данном отеле, помимо ужасного пляжа и скудной шведской линии без напитков ( но это не главное) , самое печальное - это владелец, этакий царёк, что хочу, то и ворочу. При наличии двух свободных номеров на которые мы хотели обменять свой ( не бесплатно, а с доплатой в 100 тысяч рублей), чтобы забрать к себе старшего ребёнка, отдыхающего там же с дедушкой ( так как в нашем не было места для него), отказал нам без объяснения адекватной причины ( он так захотел:)) . Даже персонал, который по программе нам нашёл эти номера, они абсолютно были свободны, мы из сходили посмотрели, но финальное его слово-нет! В итоге ребёнок не пожилых с нами ни дня. Поэтому, будьте аккуратнее, если захотите улучшить свои жилищные условия за свой же счёт, вам откажут без доводов. Видимо данный человек , не хочу писать...
Подробнее↓ |
5 Наталья
20.07.2021 Представьте наше настроение ,когда вместо Доминикано пришлось поехать в Крым.Настроение было близко к нулю. Но как только мы вошли на ресепшен отеля все изменилось.Нас встретили как дорогих гостей, с улыбкой . И если театр начинается с вешалки, то отель с ресепшена. И не ошиблись.Нам провели экскурсию по отелю, показали все значимые места, рассказали все расписание работы отеля.Мы приехали в час дня, а заселение в 14.00. Нас отвели на обед, прекрасно покушали.Шведский стол пять баллов.За все время проживания мы никогда не видели, чтоб продукты были не очень свежие (этим грешат кухни Турции, Египта ,Туниса).Здесь всегда свежеприготовленные блюда, каждый раз обязательно что-то новенькое. Номер всегда чистый, все работает без нареканий, хотя мы жили в обычном стандартном номере.Прекрасные чистые...
Подробнее↓ |
5 Ксения
10.08.2020 Красивый вид на море, хороший пляж (5 минут), шикарная территория, хорошие бассейны (два с морской водой, один с пресной + гидромассажные приспособления). Хороший стильно оформленный номер, Чистая уборка номеров, никаких вопросов. Ресторан-питание очень вкусное. Официанты всегда доброжелательны. Анимация для детей– отличная, хочется выделить Данила, Настю, Яну. Все ребята молодцы. Для взрослых на вечер приглашенные музыканты. Для любителей ночных тусовок –набережная в Алуште вполне располагает. Хотелось бы выразить благодарность всему персоналу за отлично проведенное время! |
5 Анна
10.08.2020 В связи с ситуацией в стране поездка заграницу накрылась, и наш выбор пал на виллу Ива Мария. Мы нисколько не пожалели, что выбрали этот отель.Ресторан 5 баллов: Питание отличное, всегда большой выбор горячего, фруктов, овощей, десертов. Очень по-домашнему, вкусно, официанты молодцы.Бассейны и территория 5 баллов: Прекрасный вид, особенно захватывающе выглядят рассветы и закаты, шикарно. Три бассейна, на любой возраст и вкус. Возле бассейнов детская зона с детской комнатой и занятиями с аниматорами. Пляж 5 баллов: До пляжа идти минут 5-10, имеется своя зона с лежаками, всегда можно с аниматорами поиграть в пляжный волейбол на площадке неподалеку.Анимация и развлечения 5 баллов: По вечерам живая музыка для взрослых, спортивные занятия, аквааэробика, игры в бассейне, волейбол, интеллектуальные...
Подробнее↓ |
5 Екатерина
10.08.2020 В связи с ситуацией в стране поездка заграницу накрылась, и наш выбор пал на виллу Ива Мария. Мы нисколько не пожалели, что выбрали этот отель.Ресторан 5 баллов: Питание отличное, всегда большой выбор горячего, фруктов, овощей, десертов. Очень по-домашнему, вкусно, официанты молодцы.Бассейны и территория 5 баллов: Прекрасный вид, особенно захватывающе выглядят рассветы и закаты, шикарно. Три бассейна, на любой возраст и вкус. Возле бассейнов детская зона с детской комнатой и занятиями с аниматорами. Пляж 5 баллов: До пляжа идти минут 5-10, имеется своя зона с лежаками, всегда можно с аниматорами поиграть в пляжный волейбол на площадке неподалеку.Анимация и развлечения 5 баллов: По вечерам живая музыка для взрослых, спортивные занятия, аквааэробика, игры в бассейне, волейбол, интеллектуальные...
Подробнее↓ |
5 Кэти
12.07.2020 За свои деньги шикарный отель. Уборка номеров ежедневно, вежливый персонал. Тренажерный зал, кислородный коктель, ингаляции для детей. Всем рекомендую походить на ручной массаж!!! 3 чистейших бассейна, пицца на мангале просто нечто. Особенно хочу выделить питание. Все супер вкусно! Своя выпечка, пекут даже хлеб!!! Вино собственного производства, мороженое)))Диетическое питание тоже присутствует. Но несмотря на это,привезли домой 4 лишних кг))))) обязательно вернемся на сл. Год! |
5 Юлия Чугунова
12.07.2020 Отдыхали в номере полулюкс в основном корпусе. Вид из номера потрясающий, на море.Питание вкусное и разнообразное, угощают вином на обед, а по средам день мороженного.На территории отеля есть свое кафе. Для тех кто не планирует брать 3-х разовое питание. За территорией есть несколько кафе.Для детей есть игровая комната и анимация. Анимационная группа не очень активная. За 5 дней отдыха было только одно хорошее шоу 8 июля-день Ивана Купалы. Хотелось бы побольше таких активных программ.Три бассейна, один из них подогреваемый и работает до 23.00, есть бассейн с морской водой.До пляжа идти 10 минут, в этом году пляж в самом конце. Бич бой забывает стелить дорожки, якобы по указанию администрации. Шезлонгов хватает всем, но может не хватить зонтиков, а некоторые отдыхающие могут взять по три зонта...
Подробнее↓ |
1 Наталья
08.06.2020 Произвела оплату бронирования в феврале 2020, с мая 2020 в связи с пандемией и ограничения в отдыхе пытаюсь вернуть свои деньги, на что отель придумывает 1000 причин что бы этого избежать: бухгалтер в отпуске, директор в отпуске, письмо не получили. уже отправила иск в суд, люди будьте бдительны и не видитесь на красивую картинку и высокий рейтинг!!!!! |
1 Наталья
07.06.2020 Ужасное отношение к клиентам!!!! Не возвращают деньги за бронирование произведённое в феврале 2020. Постоянно меняют договор оферты задним числом на выгодные только отелю условия.Находят нелепые причины, то бухгалтер не работает , то письма не доходят, постоянно переносят сроки. Люди будьте бдительны не связывайтесь с этой организацией. Обратилась в суд! |
4 Татьяна
03.09.2019 Приехали с семьёй в Крым первый раз и нисколько не пожалели, что выбрали этот отель. Питание отличное, всегда большой выбор горячего, фруктов, овощей, десертов. Очень по-домашнему. Было бы потрясающе, если б сделали бесплатный алкоголь (хотя бы местные напитки) на протяжении всего дня, а так только в обед.До пляжа идти минут 5-10, имеется своя зона с лежаками (их иногда не всем хватает, рекомендую расширить по возможности), неподалёку от неё площадка для пляжного волейбола.По вечерам живая музыка : саксофонист и певец.Но действительно прекрасным этот отдых сделала анимация. Ребята огромные молодцы, делали всё возможное, чтобы гостям не было скучно. Ежедневная зарядка, утренний волейбол, водное поло и настольный теннис; танцы и регулярные костюмированные мероприятия для детей с множеством...
Подробнее↓ |
4 Ольга
30.08.2019 По пятибальной шкале поставила бы 1, но отель выехал только за счет прекрасного, отзывчивого персонала – все молодцы! – любой вопрос (кроме переселения в номер, который везде заявлен на фото, это отдельно опишу). Сам отель – внешне, все как на фото, территория строго где бассейны и все. Вид с площадки бассейнов прекрасный. Питание хорошее, места всем хватает. Все везде чисто и аккуратно. Это были положительные моменты, а теперь……Отель находится на горе – крутой подъем в гору + 38 ступенек до площадки с бассейнами + 18 ступенек до ресепшена. Ладно на море спускаться, но потом назад идти – это жесть - крутые горки вверх, асфальт разбитый, ступеньки!!!! Сам пляж – отдельная история – собственный пляж отеля – это на пирсе в два ряда...
Подробнее↓ |
4 Veronika-abich-103
01.08.2019 Сам отель соответствует свои фото на сайте, но вот все остальное! Портит все впечатление от отдыха! Дорога до пляжа проходит через проезжую часть, спуск по горке ну и соответственно подъём! Заявленный собственный пляж, это огороженный участочек с шезлонгами, а само море и подход к нему по бетонному спуску к узкой галечной полоске, на которой лежат все, кто живут в соседних отделял, да и просто приезжие. К 10 утра к морю приходиться подбираться через головы и ноги! И ещё полное отсутствие нормальных требований к пляжу, нет туалета! Нет он конечно существует в метрах 50 от пляжа, но в таком виде, что боюсь я бы и бесплатно туда не зашла. Если честно я себе не так представляла отдых в в Вилле! Вечером гулять особенно негде, так как пешеходной зоны там просто нет, сам набережная профессорского...
Подробнее↓ |