paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Озеро Сновидений 3*

Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(117 отзывов)
За весь период
4,39
Item
3

14.08.2020

В целом нормально, но за те женьги, что были потрачены, сопоставимые с отдыхом в хорошем пятизвезднике в Турции, а может даже в Греции, очень и очень СЛАБО.

Основные пробелы:
1. Отвратительное отношение персонала на раздаче в ресторане - постоянное хамство, неуместные шутки и колкости со стороны официантов. Однажды нам отказали в натуральном кофе утром, сказав: "Слишком они много кофе пьют, а нам потом за них достается". Мы так и не поняли такого отвратительного отношения, если мы заплатили, то уж, наверное, имеем право на натуральный кофе хотя бы утром. Любое качество предоставляемой услуги формируется, начиная с персонала, который ее оказывает, в данном пансионате надо поработать над подбором персонала и достаточно серьезно. Неплохо подобраны специалисты на рецепции,...
Подробнее↓

5

07.08.2020

Мы снова в Озере ! Как прекрасно здесь летом ! Масса зелени, цветов, по прежнему ухоженная территория, великолепный бассейн. Рада встретится вновь с косметологом, я вспоминала Елену с благодарностью.Девочки на рецепшене новенькие, но все также приветливые и вежливые ! Теперь о ресторане. Шведский стол за стеклом. Ну что же , Роспотребнадзор не дает нам ничего брать самим. Ничего, мы же понимаем, официанты кладут полные тарелки и по пять раз переспрашивают, не мало ли. В этом варианте шведского стола мы довольны , зато внимания сколько .....официанты и пошутят и посмеются, позитивные очень девченки .Еда вкусная, много рыбы, котлетки рыбные особенно хороши, да и мясные ничего себе, вкусно. Все свежее, ничего перемешенного не заметили. Мы здесь третий день, а организм уже стонет от передания,...
Подробнее↓

3

01.08.2020

Побывали в этом пансионате в июле этого года семьей- 4 взрослых и ребёнок. Начну с плюсов. Замечательный ресепшн и отдел бронирования. Отдых был забронирован на июнь ещё в январе по акции «Раннее бронирование», но из-за пандемии, естественно, в июне приехать не получилось, руководство пошло на встречу и перебронировало отдых на июль без проблем на удобные нам числа. Отвечали терпеливо на миллион наших вопросов))) Ресепшн зарекомендовал себя очень хорошо, все администраторы вежливые, обходительные, быстро решали все вопросы, одним словом, молодцы!
Номер у нас был категории «Полулюкс» с видом на бассейн и озеро. Номер большой, но видно, что уже «поживший». Вода в ванной работала с перебоями, одно полотенце было с дырами, ржавчина на подстаканнике для щеток- неприятно, а для полулюкса просто...
Подробнее↓

5

31.07.2020

Я давно уже собиралась написать этот отзыв, но всё не нашлось времени. Но оставлять этот "чудесный" отель, вернее пансионат, без отзыва нельзя!Отдыхали в пансионате в начале июля, очень уютный комфортабельный отель - пансионат! Мы с семьёй жили на втором этаже в очень уютном и с красивым видом на озеро номере, с кондиционером и телевизором с плоским экраном,холодильник,сейф,всё необходимое для отдыха в номере есть,а так же вай фай. Персонал дружелюбный, адекватный, грамотный,Отличное питание-шведский стол,голодным точно не останешься, выбор огромный и всё очень вкусно,отдельное спасибо поварам.Пансионат находится в черте города всё рядом и магазины и развлечения! Приятно вечером прогуляться до центра Евпатории.А территория пансионата это конечно просто
восторг такая...
Подробнее↓

1

30.07.2020

Приезжали не в первый раз. До этого года все было замечательно.
Визит 2020 - кошмар.
1. Номера. Рваное постельное белье и полотенца. Душ выдает либо горячую, либо холодную воду, помыться-целое искусство.
2. Питание-отдельная тема. Раньше кормили вкусно и разнообразно. Теперь - однообразно, невкусно. То, что не доели на завтрак, будет на обед или на ужин, приправленное майонезиком. Не доели? Не беда. Завтра доедите. Кофе на завтрак в одной смене платный, в другой - нет. Могут запеканку из недоеденного картофельного пюре, капусты, мяса, макарон приготовить - оригинальный продукт(это все в одном). Недопитые компоты и морсы сливаются обратно в кувшины. В период короновируса. Куда же их потом?
3. Лечение. Николай Николаевич, вам огромный привет! Трудится человек. Сокращает каждый...
Подробнее↓

4

20.07.2020

Отдыхали в июле в разгар сезона. Прилетев в Крым был организован трансфер, машина класса комфорт плюс. На ресепшене встретили доброжелательно и все объяснили. Были приятно этому рады и были в предвкушении отличного отдыха по системе всё включено. Но поднявшись в свой полулюкс были ужасно расстроены номером. И первое чувство за что были заплачены деньги более 13 000 за номер и хотелось съехать. Кровать затертая и в пятнах, на постельном и полотенцах дырки. Отделка номеров в смешанном стиле, нет единой концепции серый бетон и винтажные люстры, зеркала со сколами. В ванной ржавые смесители и принадлежности для ванны. Из положительного это персонал, готовый придти на помощь, за исключением одной официантки. Питание не многообразное, но выбрать что поесть найдётся всегда) из минусов это кофе,...
Подробнее↓

5

16.05.2020

Очень понравился пансионат. Доброжелательный персонал, особенно официанты и аниматоры. На территории отеля есть бассейн с мини-баром. Огромны плюсом является то, что пансионат находится около лечебного озера. В этом году обязательно приедем еще раз, если откроется сезон.

5

15.05.2020

Благодарна работникам пансионата. Всегда внимательные и отзывчивые создавали приятный отдых. Отличные номера и вид на территорию с бассейном и лежаками под прозрачными, как паруса шторами. Ресторан баловал разнообразными блюдами. Внимательность официантов просто поеарила нас. Особенно хочу выделить Оксану Ломоносову. Скромная и обоятельная, всегда отзывчивая к просьбе. Одним словом, спасибо за всё и постараемся к вам ещё приехать.

5

16.10.2019

Очень понравился отель. Не большой, современный, милый, камерный. Радушный прием и обслуживание. Душевный персонал, разнообразное питание, хорошее лечение. Просторный номер. Регулярная смена постельного белья и полотенец. Расположение отеля в тихой курортной зоне. На пляж пешком 30 минут, но микроавтобус быстро и вовремя доставляет гостей отеля на пляж и обратно. Прекрасный климат, песчаный пляж. Спокойное море. Понравилось разнообразное предложение экскурсий. До центра по тихим улочкам можно прогуляться пешком или на транспорте. Спасибо всем работникам отеля! С удовольствием буду рекомендовать его коллегам и родным.

5

16.10.2019

В октябре отдохнули женской половиной семьи в этом чудесном пансионате ! Все было очень гармонично и удобно организовано для нас ! Все началось от стойки! Встретили администраторы очень приветливо, мужчины сотрудники помогли донести бегаж до номера, потому, как у нас в семье из взрослых были только уставшие от переезда женщины. Великолепно все заселились! Вид с третьего этажа на усадьбу пансионата и голубой бассейн с белыми беседками был прекрасен ! Нам очень повезло , что во время нашего отдыха в пансионате проходил Фестиваль тыкв ! Это не описать словами, мы попали в тыквенную сказку ! Лечение очень понравилось, внимательное и душевное отношение мед.персонала не оставило шансов даже нашей капризной бабушке ! Ну а ресторан и "утренний Маэстро" вообще вне конкуренции! Очень все...
Подробнее↓

5

14.10.2019

Отдыхали с 1 по 12 октября.
Все очень понравилось!
Персонал - супер!Отношение - превосходное!
Питание - отменное!
Детская анимация на высоте!Медицинский центр и СПА Процедуры было приятным дополнением, так как Погода немного подвела!

5

16.09.2019

Мы постоянные гости пансионата. Все было замечательно!!! 2 недели отпуска пролетели незаметно и снова не хотелось уезжать. Отличный сервис - реально ощущаешь себя гостем дорогим, которому все хотят только самого наилучшего. И кухня и обслуживание в ресторане и медицинские процедуры всё, как всегда, на высоком уровне: современная аппаратура, грязелечение не выходя из пансионата, массажисты настоящие профессионалы.
Особенно хотелось отметить шеф-повара, рыба и овощи приготовлены просто изумительно, а стейк из телятины… хоть обратно возвращайся. Завтраки под музыку утром и выступления артистов вечером. Благодаря пансионату пришлось «подсесть» на кельтскую арфу. Перечень оказываемых услуг широкий и практически все включено в путевку без дополнительных оплат и скрытых платежей. А персонал...
Подробнее↓

3

21.08.2019

Провели в отеле две недели. Уютное, тихое место, вдали от шума и суеты. Море в 15 минутах ходьбы от отеля. Имеется трансфер... Два раза в день. Надо отдать должное хозяйке отеля. Очень ухоженная территория. Номера просторные. СМЕНА ПОСТЕЛЬНОГО БЕЛЬЯ РАЗ В ТРИ ДНЯ. ПИТАНИЕ НЕПРИТЯЗАТЕЛЬНОЕ, но вполне приличное. Персонал предельно вежлив. Очень понравились СПА процедуры. Качество и цена... Все устроило. Считаю нужно обратить внимание на качество уборки, она хоть и ежедневная, но оставляет желать лучшего. И огромный минус, это общественный пляж.. Огромное количество людей...лежаки платные. Мне намного комфортнее в отеле с собственным пляжем. В целом, отдых понравился. Погода прекрасная.

2

03.08.2019

Отдыхали в этом месте в июле 2019г.
Да красивая территория, да еда вкусная, возят на пляж Лазурный берег два раза в день. Качество медицинских процедур хорошее, живая музыка по утрам в столовой (большое спасибо пианисту!). На этом все хорошее заканчивается. Поразило хамство Юлии из администрации, которая не допускает людей к приему пищи, если они забыли браслет, выдаваемый при поселении. Это что за бред такой? Требуют показать браслет при входе в столовую, девушки в самой столовой просят назвать номер в котором проживаешь (два уровня проверок, как в каком то банке) и получается, что человек заплативший деньги и немалые, еще должен доказать, что он имеет право на тарелку бесплатного супа в вашей столовой. С таким откровенным хамством столкнулись впервые. Лучше бы навели порядок в самой...
Подробнее↓

5

02.08.2019

Шикарное место для отдыха от городкой суеты. Номера комфортабельны и современные. Прекрасный приветливый персонал, питание отличное. Для детей анимация и затятость на весь день. На цокольном этаже можно оздоровить и тело и здоровье. Персонал там отличный. Советую всем.Не теряйте время и берите путевку именно сюда и будет у Вас отличный отдых

1 2 3 4 5 6 7 8

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой