paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Gorki Grand 4*

(Горки Гранд)
Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(411 отзывов)
За весь период
4,15
Item
4

16.01.2021

Отличное расположение отеля,подъемники в пешей доступности,а вечером - мало народа на улице, что приятно не только в условиях пандемии.Ночью - тихо. Хорошая теплая комната для хранения лыжного оборудования. Великолепные разнообразные завтраки!!! Большие и комфортные номера. Отдельно хочу отметить очень отзывчивый персонал, который хорошо справлялся с возникавшими вопросами
К сожалению, уборка номера оставляет желать лучшего: при въезде номер был плохо подготовлен, и во время проживания были некоторые нюансы

4

16.01.2021

Вкусные завтраки, мягкая кровать, очень хорошо спалось. Хороший вид из окна, не считая соседнего отеля, который уже разваливается.
Не убирали номер. За три ночи, лишь выносили мусор и заправляли кровать. Воду и чай не обновляли, даже не пылесосили.

1

11.01.2021

3448014578 номер брони. Толко что пришло уведомление что бронь сняли??!! Это что такое вообще?! Мы забронировали гостиницу больше месяца назад!!! По цене 50 тыс с копейками на неделю!!! Сейчас в одностороннем порядке вы отменили бронь на каком основании?!! Просьба срочно связаться и решить вопрос! В тех. поддержке сказали, что мы отменили бронь, что за бред!! Как такое может быть? У нас маленький ребёнок на руках вылет через неделю!! Деньги на карте есть? Почему не по нашей вине, мы должны сейчас переплачивать за номера +30 тыс?!!!

4

10.01.2021

Завтрак просто шикарный. Персонал очень старается, но не всё ему подвластно, например запах канализации, похоже системная проблема. Ски-румм в соседнем здании, не удобно.Два супермаркета в этом-же здании, очень удобно, но ценник ~ в 2 раза от обычного, горы всё- таки.
Запах канализации в ванной комнате и коридоре. Номер был на 4 этаже с видом на горы, но вид не очень, скорее на крышу 2-го этажа. В душевой кабине нет полочки для шампуня. Ресторан слишком азиатский, нет выбора блюд.

5

10.01.2021

Большие и комфортные номера (изначально здесь планировался люксовый отель, поэтому номера огромные и комфортные), великолепное обслуживание на деске (даже создали отдельный VIP чат в what’s app и подарили поход в спа-центр), близость к горе, большой и разнообразный завтрак. Такого уровня гостиницы в Европе стоят от 300-400 евро и выше.
Чуть-чуть не хватало качества уборки и качества продуктов на завтраке.

5

08.01.2021

В первую очередь, отель - это люди, которые в нем работают! Вся команда отеля - огромные молодцы! Они искренне стремятся сделать Ваше пребывание максимально комфортным!
Явных минусов замечено не было.

4

06.01.2021

Отличный персонал. Молодежь на ресепшене выше всяких похвал!!! Повар в ресторане кудесник???? . Завтраки за 12 дней не надоели. После Новогодней ночи на завтрак был куриный суп лапша????. Ходили два раза в ресторан при отеле...утка во рту таяла, себас нежнейший. Бармен готовит изумительные чаи из ягод с медом( незаменимо после катания), вкусный, нежный глентвейн. В кафе Белый гриб и Купол, глентвейн кислый, а цена как в нашем отеле. Пастельное белье меняли каждые два дня. Полотенца по необходимости ( бросали на пол). Фен мощный! Скипасы берите при отеле. Скидка 10%.
Очень не понравилось ни мне ни мужу освещение в ванной комнате!. Свет тусклый, не побриться, не накрасить лицо, не причесаться.. Висит увеличительное зеркало, но и от него толку нет, так как темно?????? как в пещере ??. Стекло...
Подробнее↓

5

19.12.2020

Огромное спасибо отелю за такой отдых и прекрасное обслуживание!!! Рекомендую этот отель! Это хорошая пятерка,не понятно почему 4зв. Просторные номера! Завтрак идеальный,на все вкусы.... ещё раз спасибо за отдых!!! Вернёмся обязательно!!!
Такого НЕТ!

5

10.12.2020

Все на высоком уровне. Отель прям возле. подъемника. Бесплатная парковка на крытом картинге. Рядом хаски центр, рестораны, банный комплекс 4 стихии.
Не удалось посетить тот самый отель, который бронировали.После бронирования нам предложили переселиться в отель напротив Ibis Styles, который превзошёл наши ожидания.

5

23.09.2020

нас переселили в отель IBIS, потому что NOVOTEL не открыли после пандемии, о переселении спросили за неделю до моего заезда. все в отеле четко, читсо, вежливо, на просьбы реагируют молниеносно, сервис выше всяких похвал!! от отпуска остались только положительные эмоции
такого нет, все было замечательно

4

23.09.2020

Понравилась местоположение и прекрасный вид из ресторана, чисто, комфортно, приветливый персонал, вкусные завтраки, милые повара пекли нам вафли и готовили омлет.
Служба размещения не предупредила о переселили из забронированнного Новотель Конгресс в Новотель Резорт Красная поляна, пришлось разбираться на месте. При этом по телефону для связи с отелем, указанному на букинге, сотрудница утверждала, что я просто забыла, что мне звонили. Не красивое оправдание, на мой взгляд.

5

20.09.2020

Номерной фонд, персонал, звукоизоляция, номера на 6 этаже супер) выходишь качели у ресторана белый гриб) плюс терраса с шезлтнгами) все просьбы отель выполнял безукоризненно) спасибо за комфорт и прекрасный отдых ??
Такого не было

5

16.09.2020

Отзыв будет на отель Novotel Resort. Забронировали отель Novotel Congress, позвонили, сказали что "он закрыт на ремонт и поэтому заселим вас в Resort". Цена осталась прежней, это конечно шикарно. Отель Resort очень понравился. Парковка бесплатная, трансфер на пляж бесплатный, канатная дорога на высоту 560 бесплатная, на другие канатки на ресепшене можно купить билет с 10% скидкой. Персонал отеля приятный, убирали в номере каждый день, появлялась новая вода в бутылках, впечатления сугубо положительные. Отель рядом с канатной дорогой, вышел и сразу спустился, в тоже время он чуток в стороне от других отелей на этой высоте и поэтому тут потише. В общем Novotel Resort очень рекомендую, про Congress ничего не могу сказать, видели его только снаружи.
Все понравилось.

1

14.08.2020

Должен был заехать в мае, отель закрыли, перенесли отдых на июль, отель закрыт. Отправил документы на отмену брони (своевременно, без штрафа). Документы приняли 8 июля, подтвердили правильность. Сегодня 13 августа- денег нет!! Кормят завтраками. Свинское отношение.
Александр 89289604906

4

22.07.2020

Удобная белоснежная постель, близость к подьемнику, вкусный завтрак, наличие бесплатной парковки, подьемник до высоты 540 бесплатный, персонал старался решить все вопросы, полное впечатление хорошее
За семь дней не было не влажной уборки не пылесоса комнаты, ванную убирали. Все отребуты 4* есть, но по требованию! а не по умолчанию.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 28

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой