4 Olga
13.02.2021 Очень плохая уборка. Девушки постоянно чего-то нам забыли положить (то воду, то полотенце, то чай)В целом все неплохо. Очень не хватало бассейна:((
Когда идёт снег трактор убирает снег, в номере шумно. |
4 Alina
10.02.2021 Гостеприимный и внимательный персонал, отличный завтрак, наличие ski room и удобство расположения
Номера не идеально чистые, душ в комнатах с двумя раздельными кроватями крепится к стене только на одном уровне и мыться неудобно. В номерах с одной кроватью душ другой) |
5 Nadin780909
06.02.2021 Хороший отель для любителей горнолыжного спорта, склон рядом, есть комната для хранения лыж. В отеле можно приобрести ски-пасы со скидкой. Отличные завтраки, на любой вкус. Приветливый, отзывчивый персонал, по максимуму решают возникающие вопросы. |
4 Дмитрий
06.02.2021 Большой номер, удобные кровать и подушки, неплохой завтрак, хороший сервис. Лыжная комната в соседнем здании по пути к подъёмникам.
Номер попался смежный с соседним, через дверь слышишь соседей, неплохо бы давать выбор не покупать такой номер на этапе бронирования. |
5 Andrey
31.01.2021 Номера чистые, комфортные, есть все необходимое, туалетная комната просторная, напор в душе хороший. Персонал очень дружелюбный, всегда готов помочь. Завтраки разнообразные , если чего-то не хватает- повара предлагают приготовить. Расположение удачное- рядом подъемник. В отеле есть лыжная комната -очень удобно для размещения и сушки оборудования. |
4 Vakhid
30.01.2021 Очень удобное расположение, близко от подъемника . Лыжная комната находится недалеко от подъёмника, не устаешь идти к ней .
Ужасный выбор кухни??Азиатская кухня на любителя, что не закажешь( мясо, овощи) , все на один вкус( сладко, кисло, горько, остро). Пива нормального нет( со вкусом лаванды и всякого такого рода для извращенцев). Жили пять дней , а пиво так и не появилось. В лобби- баре тоже нечего поесть, с пивом тоже самое. Из-за кухни сюда не приедем больше. Берите пример с Горки Панорама, всегда есть что поесть, с пивом никаких проблем |
4 Евгения
28.01.2021 Хороший размер номера. Махровые халаты. Отличная шумоизоляция. Камера хранения горнолыжного оборудования в сушкой. Вкусный завтрак. Красивый вид из окна. Тепло в номере. Вежливый персонал. Можно купить скипасс со скидкой. Тёплый пол в душевой кабине.
Однообразные завтраки. Нет свежей выпечки. Изначально в номере были очень жесткие подушки, по просьбе их заменили. Насадка тропический душ была забита. |
4 Zhanna
28.01.2021 Месторасположение отеля. В 100 метрах от подъёмника.
Ресторан паназиатской кухни Пан Дан. Являюсь любителем азиатской кухни. Кимчи и суп Фо Бо в этом ресторане готовить не умеют. Мои спутники остались такого же мнения. А вот капучино и десерт великолепны! |
4 Yana
27.01.2021 При заселении сотрудники ресепшн любезно рассказали о курорте и подробно рассказали о трассах. Замечательный вид из окна в ресторане.
За несколько дней до заезда я позвонила в отель и спросила есть ли компьютер в доступе для работы, т.к не хотела брать с собой ноутбук- сотрудник отдела бронирования сказала, что компьютера нет. При заселении я сразу же увидела, что есть ПК в доступе в лобби :/ Так же сотрудник отдела бронирования сказала мне, что мы сможем преобрести ски пассы на FD и отель предоставляет скидку 10%. При заселении мы вновь поинтересовались предоставляет ли отель скидку на ски пассы и сотрудники заверили в этом. На следующий день при покупке ски пассов нам не сделали скидку, мы поинтересовались почему так произошло, сотрудники переглянулись и сказали что в кассах курорта...
Подробнее↓ |
4 Sergey
27.01.2021 Понравился приветливый и профессиональный персонал отеля .
Замечательное расположение отеля .
Все ,что запрашивалось при бронировании отеля ,было выполнено.
Отсутствие полочки для туалетных принадлежностей в душевой кабинке.
Из душевой кабины вода вытекает и растекается по всей ванной комнате (номер 2331)
При уборке номера иногда забывают положить туалетные принадлежности. |
5 R2Ivan
25.01.2021 Отдельно спасибо Светлане на рецепшен, и парню который с ней в паре работал! Молодцы. Решали все наши вопроса оперативно. Отель порадовал расположением, рядом подъёмник, хорошими завтраками и чистотой. Рекомендую! В следующий раз приедем к ним ещё раз. |
5 Marina
23.01.2021 Все отлично, персонал реагирует на любую просьбу, очень добродушные!
Единственный недочёт , на мой взгляд, не хватает света в номере. В основном это касается ванной комнаты и в гардероб (пользовались фонарем в телефоне )! |
4 Tatiana
16.01.2021 Отличное расположение отеля,подъемники в пешей доступности,а вечером - мало народа на улице, что приятно не только в условиях пандемии.Ночью - тихо. Хорошая теплая комната для хранения лыжного оборудования. Великолепные разнообразные завтраки!!! Большие и комфортные номера. Отдельно хочу отметить очень отзывчивый персонал, который хорошо справлялся с возникавшими вопросами
К сожалению, уборка номера оставляет желать лучшего: при въезде номер был плохо подготовлен, и во время проживания были некоторые нюансы |
4 Anna
16.01.2021 Вкусные завтраки, мягкая кровать, очень хорошо спалось. Хороший вид из окна, не считая соседнего отеля, который уже разваливается.
Не убирали номер. За три ночи, лишь выносили мусор и заправляли кровать. Воду и чай не обновляли, даже не пылесосили. |
1 R2Ivan
11.01.2021 3448014578 номер брони. Толко что пришло уведомление что бронь сняли??!! Это что такое вообще?! Мы забронировали гостиницу больше месяца назад!!! По цене 50 тыс с копейками на неделю!!! Сейчас в одностороннем порядке вы отменили бронь на каком основании?!! Просьба срочно связаться и решить вопрос! В тех. поддержке сказали, что мы отменили бронь, что за бред!! Как такое может быть? У нас маленький ребёнок на руках вылет через неделю!! Деньги на карте есть? Почему не по нашей вине, мы должны сейчас переплачивать за номера +30 тыс?!!! |