Отель Гранд Отель Поляна 5* Красная Поляна-Сочи Россия

Оценка: 3 из 5.

Хорошее местоположение, большое разнообразие на завтрак.
Ужасный сервис. Номер, который раньше пяти часов вечера не убирают, равнодушные сотрудники ресепшн, которые не слушают, когда ты с ними разговариваешь. Для такого большого комплекса явно недостаточное количество электрокаров и микроавтобусов для доставки к подъемнику, люди стоят и подолгу ждут транспорта. Явное расхождение в соотношении цены и качества.

Оценка: 2 из 5.

Заезд был поздно ночью, не работал замок входной двери, сотрудники несколько раз перемагничивали карточки и в результате открыли номер механическим ключом. В ванной было невозможно открыть кран, вода текла в разные стороны. Короче говоря отель на 5 звезд тянет только по цене! А так 3 звезды с претензией!!!

Оценка: 4 из 5.

Неплохое местоположение, если желание только кататься и только на ГТЦ Газпром, оба бассейна хороши, завтраки великолепны
В отеле всё совковое. Скучная бесполезно большая территория. Заселение - особая истррия, в какой корпус идти непонятно. Столько всего можно было придумать. Отсутствие саун, бань, паровых (спа-зоны при бассейне), как например, в Поляне 1389, или Rixos, или во всех Radisson в Сочи. Да, есть унылая сауна где-то там далеко по коридору от бассейна, в которую идти не хочется. Где после горы греться? Как получить удовольствие от бассейна, если негде погреться? Из душевых рядом с открытым бассейном текла ржавая вода, из всех кранов, долго - на ресепшене сказали, что это нормально, каждый день так сливают воду.

Оценка: 5 из 5.

Отличные завтраки, внимательный персонал, большой открытый бассейн с подогревом и отличным видом, удобное расположение относительно горнолыжного комплекса Лаура, чистый уютный номер, вид на реку и горы
Отсутствие wi-fi, даже при запросе на ресепшн подключиться ни на одном устройстве нам так и не удалось. Неудобно расположенная, очень тесная сауна при открытом бассейне

Оценка: 4 из 5.

Большие просторные номера. Отличные завтраки, просто супер!!! Вежливый персонал. Хорошие бассейны и сауны. В гостинице можно приобрести скипасы, есть прокат лыж. Большая ухоженная территория.
Ковролин в номерах можно заменить. Нужно сократить интервал между шатлами до Альпики. Долго ждать. Отсутствуют в прокате хорошие жесткие лыжи нужного размера.

Оценка: 5 из 5.

Отличное расположение, прекрасная работа персонала - все наши просьбы выполнялись быстро и точно, всегда доброжелательно. Закрытая территория (в этом множество плюсов, но есть и свои нюансы). Шикарный завтрак! Здесь очень удобно проживать, пользуясь услугами горнолыжного комплекса "Лаура" - есть скидки на ски-пасс для постояльцев отеля, трансфер, бесплатный подъем по карте гостя.
Номера (у нас были делюкс и делюкс с балконом в корпусе B) не стоят этих денег, если быть честными: малая площадь, цветовая гамма интерьера довольно уныла и несколько безвкусна, неудобный шкаф-купе с громоздкими дверями и нефункциональным наполнением. Прекрасный открытый бассейн 50 метров (с подогревом) - но сауна при нем уж оочень тесная и сделана как-будто "на скорую руку"

Оценка: 2 из 5.

Хорошие завтраки, удобное расположение относительно подъемников, хорошая официантка в ресторане Сезоны, есть выбор разного вида молоко для каппучино., хороший бассейн на улице
Грубость водителей электромобилей. Плохо что нет единой системы по всему отелю на разные виды услуг - например невозможно в зоне спа корпуса В сделать маникюр, так как салон в корпусе А - это странно. Также при заселении не предупреждают о необходимости депозита, позволяющего расходы записывать на номер.