4 Arina
04.11.2021 чистый отель, хороший персонал, удобные кровати, прекрасное местоположение, свежий воздух. хорошие завтраки можно заказать в номер
в номере постоянно слышно шум из коридора: как стучат в соседний номер, как едет тележка горничной, как щелкают замки итд. попросили принести ортопедическую подушку перед сном, на что нам ответили, что начальница рум сервиса уже не на работе, а рецепшн не знает, где эти подушки лежат. в итоге подушку все таки принесли, но странно слышать подобные отмазки от отеля 5 звёзд. однажды к нам в номер без стука зашла горничная. было не очень приятно. также странный режим работы спа. есть купели под открытым небом, но они работают до 9 часов, в то время как весь спа до 11. |
5 Наира
03.11.2021 Бронировали на 3 ночи. По приезду заселение было очень быстро , все разъяснили. Уборка каждый день, даже в течение 3 дней нам поменяли постельное бельё. Шикарный спа было кстати и спасибо отдельное косметологу . Каждое утро посещали спа ????. Обязательно вернёмся в ваш отель!!!!
все было хорошо |
4 Ilia
01.11.2021 - Отличный современный дизайн интерьера как общественных пространств, так и номеров.
- Приветливый и отзывчивый персонал.
- Отличное месторасположение в конце поселка Эсто-садок.
- Завтраки бомба!
- 50% скидка на парковку (400 руб./сутки).
- Кофе-машина в номере.
- Соль для ванны!
- В здании отеля отличные ресторан
- Балконов по сути нет. Так что "номер с балконом" можете не брать - это французский балкон. Так то не думайте, что сможете там посидеть и почилить с чашкой кофе.
- Джакузи на крыше не "вау". всего 2 и народ заходит-выходит сплошняком. А если грязные и в язвах? |
5 Вячеслав
31.10.2021 Отличный персонал. Очень вкусные завтраки. Хороший спа. Уютный номер. Заселили сразу по прибытию а это в 9:30 утра вместо 15, за что огромное спасибо! ещё и улучшили номер! спасибо за отличный отдых!
в последние пару дней немного попахивало канализацией, номер 522. мы не стали об этом сообщать персоналу, думаю они и так вкурсе. Нас это не сильно смутило, впечатление в целом от проживания не испортило. |
5 Виктория
30.10.2021 Очень рада, что выбрала именно Radisson для данной поездки! Прекрасный персонал, отличный отель, красота вокруг! В день заезда уточнили время прибытия и заселили раньше положенного) Предложенный номер (стандарт) был отличный! Чистый, стильный, вид потрясающий! Личный нюанс: в горах я была впервые и столкнулась с горной акклиматизацией - постоянно кружилась и болела голова. В связи с чем, уже на следующее утро приняла решение уезжать к морю и сокращать бронь. Мне было очень жаль, потому что действительно мне все очень нравилось!! И вот тут мои особые слова благодарности для всей команды сотрудников отеля - ко мне отнеслись с абсолютным пониманием и заботой! Оперативно пересчитали бронь (большое спасибо чудесной девушке на ресепшн и старшему сотруднику на линии) и постоянно предлагали помощь!...
Подробнее↓ |
5 Юлия
29.10.2021 Отличные завтраки, очень доброжелательный персонал.
Заказывала через Booking, уточнила что едут 2 взрослых и ребёнок 6 лет, почему сразу не предлагают или не включают в стоимость дополнительное место для ребёнка. Это единственный минус. |
5 Irina
28.10.2021 Главное, что в этом отеле люди не просто выполняют свою работу, а по-настоящему заботятся о гостях. Такое встретишь не часто. Скажите, что нужно для комфорта, и все сделают. Внимание во всем от приветственного глинтвейна в лобби в холодную погоду до соли для ванн в номере. Сердце мамы покорило внимание к детям, ребёнку вручили паспорт с квестом на время проживания и подарок от Йети, который ежедневно приветствовал деток на завтраке. Очень мило. Детская комната с аниматором работает почти весь день.Хороший и красивый завтрак, повар приготовит для вас яичницу по вкусу. Для нас завтрак в отеле любимый ритуал, здесь мы наслаждались. Спа зона небольшая, но функциональная, ну и вид на горы из джакузи очень радует. Мне больше нравится жить на плато, чем в долине, но ради этого отеля с удовольствием...
Подробнее↓ |
5 Илья
27.10.2021 в честь дня рождения жены, повысили категорию номера. приятно! персонал мега дружелюбный! вкусные завтраки
не работала система вентиляции на обогрев, батареи стояли на максимум, но ночью было холодно |
5 Дмитрий
26.10.2021 понравилось абсолютно всё! как говорится от а до я! приехали на день рождения жены: 1. Был улучшен номер, абсолютно бесплатно! 2. Персонал подарил открытку, причем написанную от руки, что в наше время редкость! 3. Так же презент в качестве десерта! 4. Очень ценно всегда внимательность к мелочам, причем непосредственным и не наигранным! 5. Отличная зона спа!!! большое спасибо за приём! обязательно приедем как одни, так и большой семьёй!!! ?? |
5 Анастасия
26.10.2021 Спасибо команде Radisson за чудесный отдых!Весь персонал очень вежливый, улыбчивый, всегда готовы помочь.Завтраки замечательные. Мы отдыхали всего три дня, и каждый день ассортимент немного менялся, хотя даже и без этого было всё, что нужно. Можно с собой с завтрака брать кофе в стаканчиках, за это отдельная благодарность!В лобби и спа всегда была освежающая вода с цитрусами.СПА отличный. И сауна, и хамам, и джакузи, плюс комната отдыха, где можно отдохнуть. А открытая зона с джакузи на крыше - невероятная: вид завораживает, расслабляешься и отдыхаешь от всех забот.Наверное, тот, кто ищет минусы, какие-то да и сможет найти, но мы были счастливы от отдыха в этом отеле.И на заметку. Про это уже писали, в ванную комнату в номере ведёт стеклянная дверь, закреплена как амбарная, думаю, что тем,...
Подробнее↓ |
5 Юлия
25.10.2021 комфортные матрацы, много удобных подушек и тёплое одеяло. в номере есть всё необходимое: халаты, тапочки , умывальные принадлежности, фен. так же дают по 2 бутылочки воды, чайник и пакетики с чаем и кофе. шикарные завтраки и по утрам шампанское . девушки на ресепшене выше похвал, внимательные и очень вежливые . заселение прошло очень быстро . расположения отеля очень удобное - на центральной площади и прям рядом с подъемниками . сам ресторан при отеле - вкусная кухня , брали стейки из мяса и рыбы - очень вкусные . официанты внимательные .
некоторые номера совмещённые - есть двери между номерами . так что если соседи будут шумные или с маленькими детьми - может быть некомфортно. но при просьбе и наличие свободных номеров, вам могут заменить номер. |
4 Алина
24.10.2021 Вид из номера, большая ванна, комплименты от отеля, своевременная уборка номера, супер разнообразный шведский стол и возможность заказать завтрак по меню.
подушки, не было выбора 70х70 |
4 Elenash99
23.10.2021 Обслуживание конференции на высоком уровне, включая подготовку зала, кофе-брейки и обед. Разнообразный завтрак, отличное качество продуктов
Разочаровала работа сотрудников ресепшн: персонал скороговоркой бормочет текст о правилах проживания, оплата за номер снимается до заселения, сразу после check in. Удивил вопрос девушкам "нужна ли помощь с багажом". Нет отдельной комнаты для хранения багажа, чемоданы стоят около стойки ресепшн в общем доступе. В октябре проходило множество конференций, было очень шумно в коридорах до середины ночи, в общественных зонах, перед входом в отель. Персонал никак на это не реагировал |
5 Natali
21.10.2021 Прекрасный отель со всеми удобствами. Чисто, в самом центре курорта. Соотношение цены качества порадовало.Отдельный плюс за джакузи на свежем воздухе - это круто!Очень вкусные разнообразные завтраки.Сразу видно, что марку отеля держат на самом высоком уровне! |
4 Mariya
20.10.2021 По моему мнению этот отель отвечает своим стандартам. Разнообразные завтраки, шампанское подают. Звукоизоляция отличная. Отличное постельное белье, подушки одеяла. Все на уровне пяти звезд.
Не смогли предоставить бесплатное повышение категории номера. |