4 Татьяна
11.05.2021 Прекрасный отель, брали без завтраков, чтобы не быть завязанными по времени. Все отлично, от местоположения до обслуживания.
Особенно причины были комплименты на пасхальной неделе!!! |
5 Olga
10.05.2021 Хорошее расположение, вкусные завтраки, чисто, обслуживание в номерах на высоте (горничные заходят по 2 раза в день: кофе, полотенца, запах лаванды).Банный комплекс и массаж
Балкон, ну это не балкон, а карниз какой то) |
5 Elena
10.05.2021 Все было просто идеально - номера, обслуживание, завтрак <3
Мелкие детали, вроде зонтиков в дождливую погоду или подарка ребенку покоряют
Очень благодарны персоналу и отелю за наш идеальный отдых.
Возникло желание посетить и другие отели сети, и вернуться в этот <3 |
4 Arsenii
10.05.2021 Очень достойный отель, есть шезлонги на крыше, с очень красивым видом. Очень хороший матрас,одеяло и подушки. Сон гарантирован
Я думаю, что уборку номера намеренно не делают, в виду экономии. Приходилось звонить вечером на ресепшен и просить унести посуду/ принести туалетные принадлежности. Считаю такой момент не очень приятен |
4 Evgeny
10.05.2021 Вид на горы отличный))
Запах тухлости/канализации в ванной комнате.С уборкой порой проблемы: повесили табличку убрать номер, пришли через 6 часов номер так и не убран был. Проблема с горячей водой была, по заявке нашей только пошли разбираться, неприветливый персонал. |
5 Жанна
09.05.2021 Очень понравилось расположение, вежливый отзывчивый персонал! Реагирование на просьбы в течении короткого промежутка времени.
Мыльные (гель, шампунь) принадлежности предоставлены в одном экземпляре. На две персоны недостаточно! Либо не предоставили, либо изначально недокомплектация. Недопустимо! |
5 Evgeniy
09.05.2021 Были в отеле на майские праздники,все очень понравилось.Жили в люксе,номер понравился-от отеля был вкусный презент,очень приятно.В номере всегда кофе,чай,какое.По вечерам в номере раскладывали рафаэло,ребёнку очень понравилось.Звукоизоляция прекрасная-в отеле тишина.Завтраки очень хорошие-разнообразные.Расположение отеля замечательное.Рядом подъёмник на Роза Пик.Персонал на высоте-все вежливые и готовы помочь.
Нужен конечно бассейн,но это скорее пожелание. |
4 Mariia
09.05.2021 Приветливый персонал, отличные завтраки, самое удобное местоположение на Роза Хутор, наличие спа-центра и джакузи на крыше. Хорошо оснащённая комната для хранения горнолыжного снаряжения.
Нам достался номер требующий обновления, мебель в ванной комнате разбухла от влаги и деформировалась, плинтуса местами отходят.Но самое ужасное - это кровать, проснулись как избитые, взглянули на матрасы и очень удивились: они были с визуально заметной впадиной, даже сотрудник отеля это подтвердил. Однако, добиться замены матраса мы смогли только на третий день проживания, не смотря на регулярные напоминания с нашей стороны.Спа-центр объективно маловат для большого отеля, а комнаты для хранения оборудования находится на -1 этаже и спускаться в неё в ботинках совсем неудобно. |
5 Victoria
08.05.2021 И снова все на высоте: чистота, размещение, персонал, завтраки.Огромный плюс- возможность без очередей купить билеты на подъемник с огромной скидкой.Для всех детей придуман чудесный квест по отелю с сюрпризом.Расположение- супер. Рядом со всем!
Все прекрасно. Второй раз полный восторг |
5 Vera
07.05.2021 Прекрасный номер, очень вкусные завтраки, чудесное местоположение, вежливый и внимательный персонал!!! Спасибо! Прекрасный СПА - центр!Уже забронировали новую поездку и ждём возвращения в отель!!! |
5 Мария
05.05.2021 Отель очень понравился! Отличное месторасположение- на центральной площади, но при этом совсем не шумно.Номер полу люкс просторный, с красивым видом на площадь. В номере имеется все необходимое- косметика, тапочки, халат, вода (приносили каждый день)Прекрасные разнообразные завтраки на любой вкус.
Не понравилась баня и джакузи. Для такого большого отеля- слишком маленькие пространства ! При большом количестве людей там невозможно находиться. Ожидала большего. |
4 Natalia
04.05.2021 Отличный номер, отель красивый, отлично расположен.
Ресепшн игнорировал информацию о том, что соседи курят, у нас пропахлась комната. Текла вода из под стеклянной шторки под раковину. Очень шумно на завтраках около входа из-за детской комнаты. |
4 Кирилл
04.05.2021 Очень выигрышное местоположение - до подъемника - 5 минут, до остановки автобуса - так же. Рядом тропы для трекинга, напротив - шикарная чебуречная. Персонал внимателен и приветлив. В номерах без излишеств, но чисто. Убирают четко, каждый день. В стоимость бронирования входила спа-зона: джакузи на крыше с видом на горы - рекомендую.
Цены в баре и ресторане завышены очень сильно. Вероятнее всего, тому есть объективные причины, но, со своей стороны, гастрономический досуг я рекомендую проводить не в отеле. Благо, обилие кафе и ресторанов вокруг к этому располагают. |
5 Yulia
03.05.2021 Очень отзывчивый и внимательный персонал. Мы с мужем (на момент заезда не прошло ещё и недели, как мы стали мужем и женой) приехали отдохнуть на сутки. Но эти сутки стали лучшими за весь наш недельный отдых!!! И комплимент от отеля нам, молодожёнам, был очень приятным и неожиданным! Бесконечная благодарность отелю. Номера чистые, вид из окон прекрасен, сервис на высоте, отличное расположение, вкусные завтраки. Отлично всё! Спасибо всем причастным.
Понравилось всё, из разряда - улучшить по мелочи - класть более плотную ложку для обуви в номер. Но и той, которая была, Нормально пользоваться. :) |
5 Vvamo
03.05.2021 Понравилось всё: расположение отеля рядом с пляжем и видом на горы, номер премиум с балконом и видом на реку, атмосфера, обслуживание, сервис, пасхальные куличи к празднику, шампанское на завтрак, конфетки и флакончики с лавандой в номере на вечер! Хочется сюда вернуться!
Всё было отлично, даже придраться некчему |