paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Поляна 1389 Отель & Спа 4*

Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(777 отзывов)
За весь период
4,33
Item
5

12.08.2020

Великолепный отель в горах, натуральные материалы мебели и обстановки в номера, шикарные виды, отличный спа, открытый бассейн в горах. В этом отеле реально отдыхаешь душой и телом. Единственное, хочется отметить, что раньше это был реально СПА-отель, сейчас рядом с отелем сделали парк с шумной анимацией, музыкой и танцами. В номерах, которые выходят на подъемники, всё это слышно, а хочется насладиться тишиной гор. На мой взгляд гораздо лучшее решение развивать курорт именно как спа-крурорт, а не курорт с развлечениями. У нас так мало мест, где можно отдохнуть в тишине.А в целом, это мой любимый отель в горах.

4

08.08.2020

Красивый просторный номер с прекрасным видом. Замечательный завтрак.
Не хватает гигиенического душа в номере. Было бы хорошо, если бы приносили больше воды или была бы возможность воспользоваться кулером.

1

16.04.2020

Оплатил в марте предоплату за номер и должен был заехать в апреле в этот отель. Из-за ситуации с короновирусом несколько раз узнавал у представителей отеля о возврате средств и их ответ всегда был неизменен: "Все будет возвращено в полном объеме". В итоге, 26 марта решил оформить возврат предоплаты отправив менеджеру письмо о своем решении, получил ответ, что бронь отменена и с этого момента на меня забили. 31 марта пришлось самостоятельно связываться с отелем и искать сотрудников, которые отвечают на возврат. Оказалось, что несмотря на отмену бронирования, мое заявление им никто не передавал. В итоге узнал, что предоплату собираются возвращать не только не в полном объеме (мотивируя списанием некоей комиссии по договору, который со мной заключен не был), так еще и возврат собираются...
Подробнее↓

5

27.03.2020

Шикарная территория отеля, необыкновенный вид! Вкуснейшая еда! Клиентоориентированный персонал, готовый помочь в любом вопросе. Отличный СПА. На территории есть кинотеатр, магазин, прокат лыж и снаряжения. Понравилось абсолютно все! Обязательно приедем ещё раз.
Такого не было! Все понравилось

4

22.03.2020

Хороший, уютный номер, чисто Вкусные завтраки и ужины В спа-зоне немного народу, комфортно
Дорогой прокат горнолыжного оборудования Не сделали комплимент от отеля в день рождения

2

19.03.2020

К природе и виду претензий нет. Очень красиво вокруг. Спа в целом неплох (открытый подогреваемый бассейн). Хороший подъезд на автомобиле - отличная дорога
Отель спроектирован таким образом, что очень сложно понять, куда и как идти. Указателей нет. Персонал в отеле не очень дружелюбный в большинстве своём. Душевые протекают, пока принимаешь душ, в ванной образовывается целый потом. Плесень в душевых кабинах. Еда на ужин просто отвратительная - как в столовой. И вишенка на торте - отравление в последний день, накануне отъезда. Мы оба с мужем отравились, ели только в отеле, поэтому кроме как на них - грешить больше не на кого. Наверное на многое можно было бы закрыть глаза, если бы не ценник. Цена в почти 200 евро за ночь за стандартный номер соответствует цене спа отеля в Италии, от которого...
Подробнее↓

5

17.03.2020

Сам отель - супер! Очень порадовались тому, что и в России есть сервис не хуже европейского, а даже лучше! Вышколенный персонал! Чистота! Красота! Уют! Атмосфера! Хочется снова вернуться и не один раз! И побыстрее! Питание - великолепное! У нас был полупансион - очень вкусно! Очень разнообразно! И на любой абсолютно вкус! Отдельная благодарность команде инструкторов! Ребята - профессионалы во всем! Особенно в работе с детками - на высшем уровне! В игровой форме за 3 занятия поставить ребёнка на Лыжи - это ???? !! И очень вкусные десерты и пиво в Ирландском баре ))
В целом всё супер! Мы жили в апартаментах - не хватило полотенцесушителя и тумбочки (или полочек) в ванной комнате. Очень не удобно - некуда сложить принадлежности ???+?

5

15.03.2020

Супер отель,очень вежливый и приветливый персонал.уютные номера.прекрасные пейзажи.
Смена полотенец и умывальных принадлежностей,видимо,только после просьбы )за трое суток ни разу не заменили полотенца.но это всё решаемо.отелю твёрдая пятерка.вернемся сюда обязательно.

4

12.03.2020

Детское питание на шведском столе, хорошая погода
Состояние санузла, шум на улице из-за капели вследствие плохой работы водоотведения с крыши (забиты водостоки), было очень от звука каплей воды на металлические поручни и брусчатку пандуса. Обращались на ресепшн с этой проблемой, но ее не решили.

5

10.03.2020

Отель очень удивил. Нам понравилось, планируем вернуться. Достойный для посещения , учитывая что это Россия. Понравилось что весь персонал русский. При большом наплыве гостей не чувствуется что гостиница переполнена. Удобный выкат на трассы. Порадовал СПА. Офигенный массажист у нас был. Разбил все блоки и размял после катания. Вообщем не ожидали что в России есть достойные отели. Дорого но оно того стоит.
Ооочень долго ждать еду если заказывать в апартаменты , завтрак ждали 50 минут.

3

08.03.2020

Наличие СПА, живописные виды
В номере капсульная Кофемашина, но сами капсулы - выдаются на платной основе, это не входит в стоимость номера. Хотя номер совсем не дёшево стоит!! Ужин до 21:00, хотя проживающие катаются на вечерке с 18:00 и до 22:00-23:00. Далее, все кто не успел , идут ужинать в местный паб за свои деньги. СПА комплекс для проживающих открыт до 18:30, далее только платно, это конечно вообще абсурд.

4

08.03.2020

Персонал очень приветливый в ресторане, номер (у нас были 3-х комнатные апартаменты) убирался, в основном, очень хорошо, но качество зависело от персоналии - пару раз была видимость уборки, но, в целом, хорошо, особенно, в начале заезда
все, что не очень понравилось - не так существенно для впечатлений от отдыха. В целом впечатления очень позитивные. Хотелось бы прямых выездов на склон - от наших аппартаментов до склона Псехако была шаговая доступность , и отель заявлен как "Sri-in-ski-out". Но мелкие неудобства компенсировали шаттлы, которые курсировали между отелем и склоном "как часы". На территории безопасно, красиво, многое предусмотрено для удобства, но только, если ты здоров. Проблемы получения скорой помощи, если заболеешь, особенно для детей, не решены.

2

08.03.2020

Если Вы едите в Поляну 1389 и не являетесь чиновником или функционером Газпрома, значит Вы искали лучший отель на курорте с надеждой получить «опыт» 4* отелей Альп.

Но это совсем не альпийские 4*. Более того, они не имеют ничего общего с этим.

Заселение:
Для начала нас попытались обмануть, взяв сумму, большую, чем было в бронировании. Я не думал, что такое возможно в уважаемом месте, поэтому решил проверить уже после оплаты. После разбирательства и уточнений деньги вернули.

Навигация по отелю:
Отель огромный, несколько корпусов, навигация по ним может занимать длительное время. Лыжные хранилища есть во всех корпусах. Но! Реальный, я подчеркиваю, реальный ski-in/ski-out только в одном корпусе и хранение лыж в нем платное!!!
Мы жили в корпусе В. Дорога...
Подробнее↓

4

04.03.2020

Красиво, уютно, хороший спа с открытым бассейном
Спа до 18:30 (после за доп плату, и это при том, что номера стоят немало!), скучные завтраки и ужины (за эту цену могли быть куда лучше!!!), навязанные в стоимость номера ужины(((((( неочищенные от снега балконы, дешевые ванные принадлежности, которые еще нужно просить, чтобы выдали. В общем, сам отель, дизайн, расположение, виды отличные, а сервис оставляет желать лучшего! Стоимость переоценена

4

28.02.2020

Снимали коттедж 2119.Расположен далековато от ресепшен, минут 10 пешком. Пришлось арендовать шкаф для лыж, чтобы не таскать их каждый день. Комнаты большие, чистые. Все хорошо оборудовано, убирают каждый день. В номере вода, чай, кофе. Отличный вид на горы. Питание полупансион, в основном корпусе. Кормят вкусно, приличный выбор. Алкоголь за отдельную плату, шампанское на завтрак, входит в стоимость. Есть бильярд, платно. В спа не заглядывали, выход на трассы удобный. Отель дороговат,обслуживание хорошее, проблем не возникло никаких.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 52

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой