paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Mercure Rosa Khutor 4*

(Меркури Роза Хутор)
Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(1797 отзывов)
За весь период
4,33
Item
4

14.01.2022

Невероятно терпеливый и приветливый персонал
Для семьи с маленьким ребенком нужен номер больше. Щеток зубных и меню не было в номере На завтраке очень не вкусные блины с химическим джемом - блины нормальные, джем лишний

4

10.01.2022

На протяжении последних 10 лет бываем в отеле один-два раза в год. Качество и сервис точно не падают. Это радует и не требует поиска новых вариантов размещения.
верните варенье!!! Ресторан обладал изюминкой: лучший чай на Розе, который можно было украсить вареньем из орехов, инжира, шишок!!!

5

10.01.2022

Расположение отеля. Завтраки и общая организация питания и качество питания. Наличие бассейна.
Как обустроена ванная и туалетная комната. Маленькая. В душевой пол сделан из пластика, при купании очень шумно. Это будит всех если кто то раньше встаёт, например с утра покататься на лыжах.

5

14.12.2021

Проживали в декабре в стандартном 2-местном номере с ребёнком 6 лет.Было оборудовано дополнительное спальное место в виде дивана,постельное белье идеально чистое,кровать и диван удобные.При заселении пахло чистотой,убирали и меняли полотенца ежедневно и незаметно.Бассейн работал(он небольшой,вода 28 градусов),женский Хамам в ремонте,можно ходить в мужской,хотя это не удобно.Персонал всегда был приветлив.Отдельно хотелось бы поблагодарить за сюрприз от отеля ко дню рождения-очень вкусный и красивый десерт.Было очень приятно!С удовольствием ещё вернёмся.
Из нюансов,завтрак был вкусный,но для привередливого ребёнка еды оказалось мало(хотелось бы увидеть кроме каши ещё блинчики,сырники,запеканку или паровые овощи,пришлось есть жареную картошку).

4

13.11.2021

Сам курорт Роза Хутор чудесен! Я не могла поверить, что нахожусь в России. Настоящий европейский оазис. Российская Швейцария. Отель не исключение. Сам номер идеален во всех отношениях.
Мы выбирали отель с бассейном и спа. При заезде оказалось, что зона бассейна и спа не работает. Информации об этом не было при бронировании. Нам было предложено спа в отеле Radisson, но там нет бассейна. Также не понравилось, что вид из окна был вплотную на стену справа и технический этаж. И это при условии, что отель был абсолютно пустой, не сезон. Возможно было дать аналогичный номер этажом выше, например…

4

08.11.2021

Питание, уборка, расположение - отлично. Персонал предупредителен и отзывчив. В ресторане тепло и уютно, обслуга расторопна и почти не видна. А когда видна, на лице улыбка.
Поменяйте подушки, они должны быть твёрже (возможно это моё личное восприятие). В номере тепло, но лёгкой простыни укрыться нет, а тащить одеяло из пододеяльнике каждый вечер ...

4

07.11.2021

Всё превосходно! Сервис, качество, удобства. Очень удобно, что есть возможность приобрести билеты на подъёмник прямо на ресепшене, и к тому же на первый уровень с очень хорошей скидкой! Вкусные и разнообразные завтраки и для ребёнка 1год всегда что-то было или готовили по нашей просьбе. Спасибо за замечательный отдых!
Не оправдал ожидания СПА комплекс( Совсем небольшой, раздельный хамам и больше всего не понравилось, что в бассейне вода прохладная, ребёнок не смог купаться.

4

07.11.2021

Идеальное месторасположение, очень приветливый и отзывчивый персонал, очень вкусная продукция на шведском столе. В номерах чисто и уютно. Услуги спа и бассейна включены в стоимость, что не может не радовать. Тот же Рэдиссон с розы хутор предоставляет услуги спа за доп.плату.
Номер, в котором мы проживали требовал косметического ремонта, в особенности силиконовые элементы в душевой.

4

04.11.2021

расположение отличное, удобные номера, всё есть:тапочки, халат, утюг и тд. цена-качество соответсвует, но впечатлений от отеля нет. переночевать ок
в отеле останавливаемся не первый раз. Но сервис отеля все также не оставляет отличные впечатления, а именно это касается организация и координация работы персонала. заселение с опозданием позже 15-00 при этом персонал в курсе, что нас трое. однако нас заселили в последнюю очередь. мы приехали в 11, заселили в 15-15. при этом тех, кто позже нас приехали, заселили около 14. координация Уборки в номерах отсутствует. Ушли в 11, пришли в 18, номер не убран. ссылаются на уборку с 8 до 20….так нельзя! и хаммам в женской раздевалке 5й год плохо работает по сравнению с мужским. пора бы починить.

4

02.11.2021

Мы провели неделю отдыха в отеле Mercure. Заселялись с почти годовалым ребёнком. В номере нас ждала уже кроватка. Номер убирали ежедневно, застилали чистую постель. Очень мягкие кровати, спалось приятно. Персонал отличный, улыбчивые, и не отказывающие в помощи. Завтрак входил в стоимость. Вкусно, выбор прекрасный. Всегда со шведского стола что-то можно было предложить ребенку покушать. Мы не зря выбрали отель, все очень хорошо. Парковка подземная недалеко от отеля. Дают карточку и вы можете пользоваться ей как вам и сколько хочется. Роза Хутор - прекрасное красивое место! Еще обязательно вернемся!
Подушки можно сделать поплотнее.

4

01.11.2021

Хороший отель. Особый ожиданий перед поездкой не было, поэтому многие вещи воспринимались " на плюс". При заселении ребенку сразу подготовили отдельное спальное место. Удобные матрацы, отлично высыпались. Соседей не слышали. В ванной хорошая сантехника. Вечером с удовольствием отдыхали в хаммаме. Даже бассейн на удивление оказался не слишком маленьким. Одним словом, остались довольны.
Буквально пара замечаний: 1. Холодильник в номере ну совсем никакой, поэтому продукты с низкой температурой хранения лучше не покупать. 2. В СПА зоне отдельный хаммам в женской раздевалке и отдельный - в мужской. Причем вход именно из раздевалки. Нам не повезло и женский хаммам очень плохо нагревался. Поэтому приходилось ходить в мужскую раздевалку, естественно, это неудобно и некомфортно.

5

30.10.2021

Очень понравилась чистота номера, прекрасный завтрак и обед, очень вкусная кухня. Вежливый персонал, все на высшем уровне.
Иногда в ванной появлялся неприятный запах, но потом достаточно быстро пропадал сам

4

25.10.2021

Отличное расположение, прекрасный вежливый персонал, чисто , уютно, красиво, приятно удивил утюг и гладильная доска в номере ))) зеркало в ванной просто шикарное)
Единственный минус , который был , это нещадно дуло из стеклопакета, а так все прекрасно

4

18.10.2021

Хорошее расположение . В целом не плохая еда , хотя не совсем уж большой выбор на завтраке и ужине.
Отелю требуется косметический ремонт !! 4 звёзды бывают разные. Пока эта четверка скорее ближе к 3ке, чем к 5ке.

4

17.10.2021

отличное расположение, теплый бассейн, тепло в номере, все продумано и удобно, вид из окна на горную речку!
неудобный хамам, неудобная дверь в туалет в номере (стеклянная и грохает постоянно), обсыпается дермантин с изголовья кровати (во всех номерах), очень странно что приличный в общем то отель до сих пор это не исправил!

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 120

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой