paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Гранд Отель Поляна 5*

Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(1328 отзывов)
За весь период
4,11
Item
4

09.03.2021

Номер делюкс достаточно просторный, большая ванная и кровать и балкон в видом на горы, чайник вода все было, халаты, тапки и тп, до подъемника возит электрокар это очень удобно конечно, рент ски рядом, обслуживание в нем на 5 баллов, есть свой бесплатный шкаф для лыж, сауна, бассейны, детская комната и персонал детской комнаты молодцы, никаких нареканий,официанты тоже молодцы.
1)В ванной для гостиницы такого уровня дешевые китайские наборы косметики- запах просто ужасен, нигде в 5 звёздах не встречала таких, 2) еда разочаровала - ребёнка нечем было накормить- каши все сладкие, блины с добавками, сосиски, ни котлетки тебе ничего в таком роде, даже если по детскому меню заказывать - предлагаются сосиски(( ну есть Судак на пару, суп с фрикадельками детский был тоже не вкусный, заказывали...
Подробнее↓

4

09.03.2021

Хороший вид из окна на горы, в номере тепло и уютно, все есть
Номер требует обновления, видно, что отель уже давно работает, необходимо обновить интерьер. Зона спа находится не очень удобно, от номеров идти далеко, между двумя корпусами нет внутреннего прохода, то есть в спа соседнего корпуса можно попасть только через улицу. Добираться до подъёмника нужно на шаттле или багги.

5

07.03.2021

Шикарные завтраки , отличная территория , заказывали ужин в номер -очень вкусно !
Заселили в корпус А, минус корпуса что он стоит отдельно . И чтобы попасть в открытый бассейн нужно пройти ( подъехать ) по улице. Корпус B и корпус С соединены между собой , соответсвенно в бассейн попасть намного проще

5

07.03.2021

Отличный отель, всё прекрасно. Территория очень красивая, много бассейнов и отличный СПА. Очень внимательный персонал, всегда улыбаются и готовы уделить внимание, решить вопросы/просьбы. У нас перенесли рейс и мы попросили продлить номер, без проблем, комплиментарно на 2 часа продлили номер.

4

04.03.2021

Уютный и чистый номер, очень удобная кровать, отличный бассейн и 4 сауны. Зона катание - не такая разнообразная как Роза Хутор, но сравнительно немного людей, и трассы держатся почти до конца дня.
В корпусе А негде поужинать, необходимо выходить в другой корпус, или идти в Галактику. Блюда из барного меню невкусные (или полуфабрикаты, или гретое). Не хватает еще одного утреннего шатла до Лауры. Первый автобус до Альпики забивается полностью, многие на нем едут на Лауру, иногда не все помещаются. Следующий только через 20 минут.

5

04.03.2021

Отличное место в горах. Отдыхали с друзьями, один номер бронировали на Букинге, второй- на сайте отеля, т к на Букинге представлены только двухместные номера, номера для семьи из четырёх человек ищите на сайте. Отель красивый, уютный, были новогодние праздники и все украшено сказочно. Первый раз выехали для освоения горных лыж и отель подходит для этой цели на 100%- прокат в самом отеле, хранение и сушилка тут же, трансфер до станций подъемников, бассейны и сауны после катания, или СПА для снятия усталости.В зоне СПА при заказе процедуры доступны доп бассейны, джакузи и сауны/бани. Удалось посетить спа лишь один раз, но полуторачасовой Релакс массаж расслабил основательно и убрал стресс. Мастер работает качественно и профессионально, атмосфера настоящего курорта и отдыха, девушки заботливые...
Подробнее↓

4

02.03.2021

В целом, всё ок. Но ценник для данного уровня отеля не соответствует, конечно.
Очень удивило отсутствия сушильных комнат/камер для горнолыжной одежды. Катали во влажную/мокрую погоду. А в итоге прошить вещи оказалось негде. Персонал принес в номер поставить обычную сушилку ??????Странно для 5* на горнолыжном курорте.

4

01.03.2021

Просторно. Даже в пик сезона в феврале 2021, когда кажется весь Куршавель приехал в Сочи, не было ощущения тесноты. Как всегда, радуют бассейны - детский в корпусе А, крытый в корпусе B и - жемчужина - открытый 50 м олимпийский бассейн около корпуса С с видом на горы. Достойный пяти звезд завтрак. Рестораны Сезоны и Bar BQ вполне рекомендую на ужин.
Персонал был перегружен (но все старались помочь). Ресторан в корпусе А не работал на обед и ужин (впрочем где то в других всегда удавалось найти место). Крытый бассейн стал открываться на полчаса позже.

4

28.02.2021

Представьте все самое лучшее от советских ведомственных санаториев и хороших гостиниц из капиталистического мира. Вот это как раз оно. Очень самобытное и необычное место. ШИКАРНЫЙ бассейновый комплекс (я насчитал два крытых бассейна, один подогреваемый открытый 50м бассейн по олимпискому стандарту, вода +28, и еще одна лужа для отмокания +33 рядом с олимпийской чашей, так же под открытым воздухом). В нашем корпусе была потрясная сауна с тремя парилками разной температуры и холодной чашей-купелью. Короче, рай для любителей поплавать и попариться :)Завтраки хорошие; разве что дессертную карту можно было бы разнообразить. Отдельный стол с кисломолочкой (привет санаториям!). Подъемники Газпрома близко, но в лыжных ботинках не дойдешь. Для этого предусмотрены частые трансферы, в тч и на электромобиле...
Подробнее↓

5

28.02.2021

Уединенная большая территория, буквально парк. Несколько бассейнов, в том числе открытый 50-метровый с подогревом, работающий и в зимнее время. Великолепный завтрак. Несколько хороших ресторанов на территории. Каждые 10-15 минут шаттл до подъемников. Очень приятный и отзывчивый персонал. В целом впечатления от отдыха отличные.
Чудовищно неудобный матрас, просто номер один в антирейтинге, вообще не припомню чего-то подобного ни в одной гостинице. Подушки тоже, мягко говоря, не очень, но матрас - это просто нечто. Поролоновый (не пружинный), дряблый и не держащий форму вообще, куда-то сползающий и проваливающийся. С этим надо что-то делать. И было бы хорошо сделать стойки для горнолыжного оборудования у входов в отель и рядом с локерами,ну и единственной скамейки у локеров тоже явно ...
Подробнее↓

1

27.02.2021

Номер не убирают, косметических принадлежностей нет, пока не позвонишь. Камеры для хранения ботинок все заняты, сцшили ботинки под батареей в номере!!!! Хотя на ресепшн об этом говорили раза 2. Не советую и сами больше не поедем.

1

19.02.2021

Здравствуйте!!!! Хотела сразу сказать, что мы всегда отдыхали на Роза хутор! И первый раз решили поехать кататься на лыжах на Газпром в Гранд отель Поляна !
Скажу сразу, наш отдых был испорчен!
Мы отдыхали с 4 февраля по 8 февраля 2021 года с друзьями!
Постараюсь написать коротко !
В отеле за 25 000 в сутки я попросила чтобы наш номер убирали утром в определённые часы, так как мы с утра катались на лыжах до обеда и хотели уже приходить в убранный номер со свежими полотенцами и тд. На что мне сказали: конечно , будут сделано
Но свои функции они не выполняли! Убиралась абсолютно в другое время!
Но это не самое страшное! В один из дней, а у нас их было всего 4 у нас вообще не убралась в номере !!!!! Как??? За такие деньги у нас просто не убралась, мы не могли помыться,...
Подробнее↓

5

16.02.2021

Отличное место в горах. Отдыхали с друзьями, один номер бронировали на Букинге, второй- на сайте отеля, т к на Букинге представлены только двухместные номера, номера для семьи из четырёх человек ищите на сайте. Отель красивый, уютный, были новогодние праздники и все украшено сказочно. Первый раз выехали для освоения горных лыж и отель подходит для этой цели на 100%- прокат в самом отеле, хранение и сушилка тут же, трансфер до станций подъемников, бассейны и сауны после катания, или СПА для снятия усталости.В зоне СПА при заказе процедуры доступны дополнительные бассейны, джакузи и сауны/бани. Удалось посетить спа лишь один раз, но полуторачасовой Релакс массаж расслабил основательно и убрал стресс. Мастер работает качественно и профессионально, атмосфера настоящего курорта и отдыха, девушки...
Подробнее↓

4

08.02.2021

Добрый день, знает ли менеджер отеля что в бассейне комплекс А, старший за бассейном начинает всех гостей в 20:30 громко оповещать о закрытии бассейна через 20 мин. В20:30 выключается музыка, телевизоры, свет. Каждые 5 мин ,гостям которые ещё находятся в бассейне, напоминает о закрытыми через 20,15,10 мин ...Господа менеджеры, не у вас ли в памятке для гостей написано что бассейн работает до 21:00. Напомню , это написано для ГОСТЕЙ, а не доя вашего ПЕРСОНАЛА, который в 21:00 уже стоит на пороге собранный и одетый уйти со смены домой.

2

08.02.2021

Ежегодно приезжаем на катания, и ещё, года 3 назад, очень нравился отель и сервис, мы сравнивали с европейскими и этот отель выигрывал. Сейчас, по сервису ниже трёх звёзд, пустой минибар, воды нет. Номера не убираются, пока не начнёшь возмущаться. Персонал абсолютно пассивный, никакой инициативы. Ребёнок поранился - полное равнодушие, претензию высказываешь - а мы причём ??. Полное разочарование.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 89

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой