paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Гранд Отель Поляна 5*

Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(1328 отзывов)
За весь период
4,11
Item
5

06.05.2021

Расположение и завтраки шикарные, номера очень хорошие. На день рождения подарили шампанское и тортик, все очень вкусно. Территория ухоженная, красивая
Бронировали заранее (более чем за 3 месяца) номер с балконом и видом на горы и бассейн, просили корпус Б или С. В итоге дали корпус А, нашу просьбу не проконтролировали, хотя могли бы. Номер в корпусе А дали изначально на 2 этаже с видом на громко гудящую котельную, этот номер надо сделать самой низкой категории и предлагать его в крайнем случае при полной загрузке (1220 если что).... Пришлось идти на рецепшен после чего переселили в нормальный номер. Почему сразу в нормальный не поселили непонятно, видно ждали придем жаловаться или нет.

4

05.05.2021

Отдыхали в отеле в начале марта 2021 3 дня. У отеля отличное расположение, однако, больше все же отель направлен на размещение лыжников. Мы первый раз были в Красной поляне, хотели поглазеть на горы без лыж. Но отели Газпрома, как известно, хороши, поэтому выбор пал именно на него. В отель приехали позже времени заселения, поэтому отстояли довольно большую очередь на заселение. Персонал на ресепшн перепутал мои данные с данными родителей, которые также отдыхали в этом отеле, попросили исправить - сделали оперативно. Сказали, что можно подниматься в номер, багаж поднимут позже. Оказалось, что наш номер находится где-то в одной из башен отеля, и его не так просто найти, если идёшь без провожатого. Нужно было доехать до 4 этажа, пройти по длинному коридору, найти лестницу и по лестнице подняться...
Подробнее↓

5

03.05.2021

Прекрасный отель с красивой территорией! Все чисто и аккуратно. Очень приятные для тела халаты. Вкусный и разнообразный завтрак. Отличная зона СПА и хороший массаж. Приятный бонус - шампанское и тортик в номер на День Рождения. Было очень приятно! Рекомендую.

4

02.05.2021

Замечательный отель! Очень понравился открытый бассейн, зелёная обустроенная территория. Есть беспл шатл по территории отеля и до подъемника. Если не успели, то можно заказать электрокар. Отдельное спасибо девушкам на ресепшне корпуса С!! Помогали оперативно решить все вопросы. Вкусный и разнообразный завтрак, с шампанским. Отель понравился! Обязательно вернёмся!!
В отеле- ужасная звукоизоляция. В соседнем номере жили гости с детьми и было слышно все разговоры!! Как будто они находятся в той же комнате. Не было уборки номера. Но нас предупредили что у них трудности из за большого заезда (не было свободных номеров)

3

21.04.2021

Уважаемый отель ГрандОтельПоляна, мы крайне не довольны сервисом.Также мы хотели бы предостеречь новых клиентов отеля, и наглядно показать как в России отель принадлежащий ГАЗПРОМ решает проблемы.с 19.04 по 28.04 мы  забронировали номер категории ДЕЛЮКС. описание номера указано на сайте ( прилагаем принт скрин)при заселении номер дали другой меблировки/дизайна — гораздо проще ( на сайте не было такого варианта, также номер был с 2-мя раздельными кроватями) ( принт скрин прилагаем)Мы понимаем что отель в праве предоставить номер как с кроватью кинг так и с кроватью твин.Однако дизайн номера и меблировка отличаются значительно.( на сайте букинг ком номер который предоставили туристам стоит в категории стандарт)Мы написали претензию и оператору и отелю, в надежде получить...
Подробнее↓

2

21.04.2021

Уважаемый отель ГрандОтельПоляна, мы крайне не довольны сервисом.
Также мы хотели бы предостеречь новых клиентов отеля, и наглядно показать как в России отель принадлежащий ГАЗПРОМ решает проблемы.
с 19.04 по 28.04 мы  забронировали номер категории ДЕЛЮКС. 
описание номера указано на сайте ( прилагаем принт скрин)
при заселении номер дали другой меблировки/дизайна — гораздо проще ( на сайте не было такого варианта, также номер был с 2-мя раздельными кроватями) ( принт скрин прилагаем)

Мы понимаем что отель в праве предоставить номер как с кроватью кинг так и с кроватью твин.
Однако дизайн номера и меблировка отличаются значительно.
( на сайте букинг ком номер который предоставили туристам стоит в категории стандарт)

Мы написали претензию и оператору...
Подробнее↓

4

19.04.2021

Бассейн в минус 5 это просто чудо!!!персонал помогает в любом вопросе по первому требованию!
Под конец погода испортилась, дождик пошел.. Не то, чтобы прошу исправить, но мало ли получиться))))

5

19.04.2021

Отличный отель в горах, с шампанским на завтрак и 3 бассейна, один из которых открытый и очень тёплый. Понравилось отношение персонала, заселились раньше срока, приятно удивили детские халаты и тапочки в номере. Шведский стол разнообразный, для завтрака отлично. Территория большая, ухоженная, тихо и спокойно. Есть детская площадка. До подъёмников бесплатный трансфер. Оттуда же можно уехать в Роза Хутор или Горки Город.
В номере не было кофе, не работал фен

5

18.04.2021

Замечательный отель с прекрасным обслуживанием и персоналом. заезд был в 14:00,но нам предоставили номер в 13:00.Номер чистый,все необходимое есть,каждый день обновляли,воду,чай.Завтраки-очень вкусные и разнообразные. мы брали фрукты,красную рыбку,запеканки,но на любой вкус все имеется ,будь то мясо,колбаса,твороги,каши,все найдётся.Так же можно отдохнуть в сауне и бассейне,недалеко подъем на канатную дорогу ,к которой ходит бесплатный шаттл от отеля.В общем , рекомендуется к посещению. Обязательно вернёмся ещё раз в это место.

5

14.04.2021

Сама концепция отеля. Идеально вписан в ландшафт, удобные дорожки для пеших прогулок. В шаговой доступности рестораны, подъемники и прочая инфраструктура. Удобные подъезды для авто. Такси приезжает за 5 минут. Охраняемая территория. Шикарные завтраки с шампанским. Прекрасная спа зона, тёплый открытый всесезонный бассейн - полный восторг. Везде чистота и комфорт.
В самом отеле такого нет! Подпортили впечатления только сотрудники ресторана Барбекю. Особенно администратор. Таких нельзя подпускать к работе с ВИП клиентами.

3

10.04.2021

По программе кэш-бэк -да! За полную стоимость рассмотрела бы другие отели, однозначно . Не 5 звезд., не 5...хорошая европейская 4-ка. Бассейн подогреваемый -очень хорош-вид на горы в любое время года впечатляет.

5

09.04.2021

Месторасположение отличное, привозил сына ставить на борд. Всё прошло отлично, сын поехал, ну и все бассейны вечером были его.
Отель полный, как и все 5ки в это время на Поляне, не получилось взять тот номер который планировали.

5

05.04.2021

Один раз в день можно беспоатно прокатится на всех канатках газпрома вплоть до высоты 2230 м. (Очень красиво).Теперь по сервису в отеле включенно джакузи, сауна, бассейны (их два), тренажерный зал (тут все на высоте качественно). Мы брали завтрак ужин тут все выше всяких похвал все свежее вкусное (на завтрак красная икра с шампанским). На этом плюсы заканчиваются теперь о минусах.

5

05.04.2021

Отель бронировала на официальном сайте Газпром, через их приложение. Было дешевле по цене. Там же прикрепить ски-пассы, далее покупать тариф.

Прилетели мы вечером, заселили в корпус В. Номер обычный, все есть. халаты, тапочки, мыльно-рыльные. если нужна бритва одноразовая, то можно попросить. Зубные пасты, щетки и т.д.

Территория отеля огромная. Три корпуса, коттеджи, несколько ресторанов. В корпусе С есть джакузи, сауна, бассейны (их два), тренажерный зал. Отдельно оплачивать ни чего не нужно. Корпус С и В между собой соединены крытым переходом, можно пройтись в тапочках и халате. Везде все чистенько и аккуратно. Один бассейн крытый, второй на улице 50 м в длину. Интересное ощущение купаться в теплом бассейне на свежем воздухе где температура минусовая. рядом маленький...
Подробнее↓

4

02.04.2021

Хороший отель. Большая территория. Снимали 10 коттедж . Большой, вместительный, не много староват по интерьеру (на мой взгляд). Несомненный минус- это лестница на 2й этаж, крайне неудобная и скользкая. Дважды дети и взрослые с неё неаккуратно сошли. Все остальное - достойно. Спа крытый неплохой, единственное, удивило , все четыре сауны и все финские . Разнообразие-не их конёк. Большой открытый бассейн. Отличный BBQ бар. Ужин надо бронировать заранее. Вкусно! Есть склоны при отели. Но, в итоге, пользовались услугами такси и гоняли до Розы Хутор!) 10 минут езды.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 89

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой