5 Elena
11.12.2021 Очень хорошие завтраки, на любой вкус, но если попасть в час пик может не оказаться столика. Персонал добрый, отзывчивый, готов решить любую проблему. Учли мое пожелание и предоставили номер с видом на горы и подъемники. Каждодневная уборка номера, всегда дополняли водой. Воспользовались рум сервисом и заказывали еду из ресторана отеля, все вкусно и кстати дешевле, чем в других ресторанах, расположенных рядом.Месторасположение отличное, рядом и остановки и бары, магазин перекрёсток в 4-х минутах ходьбы. Включена бесплатная поездка на высоту 960 метров.
может это конечно не во всех номерах, но у нас не было возможности открыть окно в режиме проветривания. приходилось открывать балкон и придвигать его стулом, чтобы дверь была не на распашку. Короткий шнур у фена. |
5 Marina
10.12.2021 расположение у подъемника и в центре самого курорта, довольно просторный номер и огромная кровать, все новое и чистое, разнообразный завтрак и приветливый персонал.
в коридорах отеля очень жарко |
5 Екатерина
09.12.2021 Очень удобное расположение для тех, кто катается (канатная дорога прям на территории). Приветливый персонал, ежедневна уборка, тренажерный зал (хоть и не большой), но есть, сауна. Удобно добираться до Сочи, Адлера если хочется еще прогуляться. |
5 Anna
05.12.2021 Замечательный отель, расположение отличное.Всё было супер. В номере чисто и тепло, есть всё необходимое для комфортного проживания, а еще было очень приятно получить от отеля приветствие в виде пирожных?? |
4 Andrei
02.12.2021 Все хорошо, кроме сауны.
Хуже сауны, чем здесь, я не встречал нигде. В парной внешний термометр показывает 90, а в сауне просто холодно. Ваши строители датчик температуры повесили над печкой (а что уж не в печке вообще?). Попытка поддать на камни: - камней явно сэкономили, а пар не опускается вниз. Нарушено главное правило сауны - вентиляция вверху, и пар улетает. Для отдыха два неудобных кресла, ноги не вытянешь. Даже душ - только верхний (очень приятно получить порцию холодной воды на голову в тесной кабинке), и ни одного крючка рядом для полотенец. Короче, если бы сауна была платной, я бы потребовал вернуть деньги. |
5 Aleksandra
30.11.2021 Отличное расположение, тихий уютный номер с огромной кроватью, очень чисто, приветливый персонал - всё было отлично! Рядом куча заведений, где можно позавтракать, если номер без завтрака, и поесть в течение дня. А в сезон ещё и работающий подъёмник в шаге от отеля.
Отваливалась ручка двери в туалете, в потолке лампочка была кривовато замазана. За 3,5К в сутки - никаких вопросов, а вот в сезон, когда ночь в этом номере стоит 20К - вероятно, пошли бы ругаться. |
4 Antonina
27.11.2021 клиентоориентированность. На завтраке попросила лосось, которого не было на столе. И мне принесли его в лучшем виде. Такое запоминается и очень приятно
Отсутствие розеток в ванной, короткий провод у фена |
5 Dmitrii
25.11.2021 Персонал, близость к подъемнику( он, правда, не работал), хорошо организованный трансфер на гору. Завтрак нормальный.
Подземная парковка требует серьезного ремонта ( протечки с потолка), помещение для завтраков маловато. |
5 Anastasia
25.11.2021 Очень доброжелательный персонал, просторный номер с прекрасным видом и вкусные завтраки. Также неожиданно для нас было бесплатное посещение сауны. Очень понравилось!
В номере было душно и приходилось на ночь открывать окно, т.к. кондиционер просто "гонял" теплый воздух. |
4 Svetlana
25.11.2021 Прекрасный отель! Приветливый персонал, чистота и уют в номере и по всему отелю, вкусный и разнообразный завтрак. Удобное расположение, транспортная доступность, бонус от отеля- возможность подняться с высоты 540 на 960.
Немного испортило впечатление то, что нам предоставили смежный номер. Даже через две двери хорошо было слышно соседей: разговор, кашель, шум воды в ванной. Если хочется тишины, лучше сразу менять номер. |
4 Elizaveta
23.11.2021 местоположение хорошее. просторный номер
это не отель 4звезды. скорее обычный апартамент.ужасные два коврика маленьких замызганных у кровати. полы холодные, ковролина нет. огромный балкон, на котором отсутствует Мебель от слова совсем. ни Кофе попить, ни посидеть |
5 Екатеринаkarpova
17.11.2021 Отель превзошел все ожидания. Сотрудники отеля доброжелательны, на ресепшене все рассказали, заселили раньше времени. Номер с видом на горы и площадь, в номере все необходимое, уборка каждый день, пополняли кофе, чай и воду в номере. Очень порадовало наличие сейфа, по запросу представляют зубной и бритвенный наборы. Месторасположение очень удачное, рядом остановка и канатка, к сожалению сейчас тех работы, но в сезон очень удобно. Все очень понравилось!
Нарекания отсутствуют! |
5 Яфаркин
14.11.2021 прекрасное расположение отеля! лучшее на Красной Поляне ! превосходная работа персонала! выше всяких похвал : работа ресепшн, обслуживание номеров, спа! здесь Вам по-настоящему рады и готовы решить любой ваш вопрос в режиме 24/7! Ожидали многое от этой цепочки отеля, но получили гораздо больше!!! БРАВО! |
5 Daria
10.11.2021 Добрый вечер! Выражаем огромную благодарность отелю за незабываемый отдых! Чистота номера, уют, отзывчивость персонала, великолепный и разнообразный завтрак. Хотелось бы сказать отдельное спасибо за комплимент от отеля на День Рождения! Надеемся, что когда-нибудь обязательно вернемся!Желаем успехов и дальнейшего процветания! |
5 Lyubov
09.11.2021 Отличное расположение, идеальная чистота.Отдыхали у вас в первый раз, что поразило- комплимент от отеля- бесплатные завтраки! Очень приятно и неожиданно. Спасибо большое!!!
Всё понравилось, замечаний нет. |