3 max00122020
09.01.2020 Скорее всего в сезон этот отель получил бы более высокий рейтинг, но празднование Нового года я не порекомендую.
В анкете не было про это вопросов.
1. Ассортимент стола на новогоднем столе очень скудный.
2. Детям не было предложено вообще нечего.
3. Обещанные развлечения и анимация остались только обещанием.
4. Программа развлечений еле дотянула до 2 часов ночи. |
5 SvetlanaLyskova
09.01.2020 Все отели Алеан Групп - выше всяких похвал! Каждое лето, начиная с 2015 года , отдыхаем в этих отелях. Спасибо за качественную услугу. Очень радует, что на Черноморском побережье теперь есть отели высокого уровня. |
2 email1772020
09.01.2020 К сожалению отель как новогодний развлекательный центр не произвёл впечатление.
В остальном сервис персонала и номеров высокий.
Еда на 4 с минусом
Анимация на 3 с минусом
Оборудование на игровой террасе не выдерживает никакой критики. |
5 mmw2525
09.01.2020 Без сомнения можно ехать. Приятный отдых, а если возникают вопросы, администрация решает их в считанные минуты. Хорошая детская комната, вечером детская анимация, днём различные занятия, постоянные мероприятия. |
3 elenalashevich
08.01.2020 практически развлекательной праздничной программы не было ! Только новогодняя ночь.
На ресепшн не объяснили правила выезда из отеля. Охранник парковки был груб.
Смените повара !
1-2 января это тоже праздничные дни, хотелось это почувствовать. Тем более за такие деньги! |
5 AlexanderM4276
06.01.2020 Только позитив от отдыха в отеле Alean Family Resort & Spa Biarritz Геленджик! В новый год побывать в этом месте семьей - настоящий новогодний праздник! Обязательно приедем отдохнуть на майские праздники! |
5 anas0ft
05.01.2020 Нам всё очень понравилось! Замечательно отдохнули! Самые классные аниматоры! Ресторан - супер! Обслуживание замечательное! Номер отличный! Территория очаровательная, ухоженная с фантазией! Обязательно приедем снова! |
3 _X1308BU
04.01.2020 Были приятно удивлены, что у нас есть отели все включено. Мы были вдвоем, номер брали стандартный, в принципе нормальный. Уборка каждый день. Правда, тапки дали, которые были заявлены, дали после того как несколько раз об этом сказали, наверное, уборщице нужны были. Так как она сначала рассказывала нам, что их нет, после того, как собрались на ресепшен, нашла. Ну и напитки на все включено, конечно, надо менять, русская водка и вино, надеюсь, геленджикское, не выдерживает критики. Кормят хорошо, с анимацией стараются. А вот обслуживание до так называемого турецкого не дотягивает, но зато наши, русские. В отеле пять звезд более приветливые. До пляжа надо идти, но так пляж нормальный, по лестнице надо спускаться в море, но кому что нравиться. |
4 viktoriay0212
06.12.2019 В номере в санузле громко работает вытяжка. Нет в душевой кабинке коврика, приходится становится голыми ногами прямо на плитку ну или в тапочки резиновые как это делала я.Принесли комплиментом шампанское, а бокалы??? забыли. В мед центре, где я делала массаж, муравьи ползали в кабинете, не было ложки для обуви, на мой вопрос а где? админ сказала, что нет. Мальчик массажист Иван (по-моему звали) принес, спасибо ему!
у меня был др, мне принесли поздравительное письмо в номер и там было напмсано., показать админу в ресторане и там меня поздравят. что за бред, они на входе сами спрашивают номер комнаты, вот бы и поздравили. |
5 sirazova
27.11.2019 Отель понравился: большая территория, чистый воздух, все очень красиво и продуманно. Оригинальная детская площадка кафе Карамелька - бесподобны. Из минусов - недоставало детской аннимации днем, вечерние представления для детей, организованные своими анниматорами -не интересны. Часто приезжали приглашенные артисты: фокусники, научное шоу, вот это было здорово. Думаю вернемся еще) Ребенок ждет 2 выпуск книги про белок) |
5 Meander03163413158
16.11.2019 Хороший отдых для всей семьи, питание, проживание, услуги на отлично, аниматоры очень крутые, можно арендовать велосипеды и кататься по городу, купить на память фирменные вещи отеля, вай Фай везде включая пляж и ресторан |
2 Наталья Л
11.11.2019 Побывав на осенних каникулах решили повторить поездку на следующие выходные. Сказать разочаровались - это ничего не сказать. Отключены бассейны, хотя на улице +25 и выше, а неделю назад еще все работало. Анимаця - никакая. Банный комплекс - только по записи и не более 1 часа в сутки. Это при том, что он входит в систему ультра все включено. На велостанции в прокате 5 велосипедов на весь отель. Ехали с 3 детьми, которые ждали бассейны и анимацию. Но в итоге получили ничего. Дети и взрослые ходят по территории, как неприкаянные, и как можно лимитировать посещение банного комплекса 1 часом в день по записи, ведь маленький ребенок имеет свое расписание, под которое не подстроишься. Общались со многими отдыхающими, которые просто развернулись и переехали в соседние гостиницы, которые намного дешевле...
Подробнее↓ |
5 Rakit161
05.11.2019 Один из лучших отелей на побережье, из того что мы видели. Понравилось даже больше чем в Турции - русскоговорящий персонал (улыбается при этом), еда более адаптированная для детей - меню более привычно, есть супы, кисломолочные продукты, хорошее качество алкоголя. Замечаний практически нет -если только к погоде ) Аниматоры на 4-, но думаю что в сезон они работают лучше. |
5 938_938
05.11.2019 Семейный отдых в не самый активный сезон оказался тоже не плохим... Понравился номер, для размещения семьи (2+2) замечательно подошел, уборка в номерах делалась качественно и своевременно. Проживающих было не слишком много, поэтому комфортно было везде (в ресторане, игровой зоне, в снек-баре). Погода немного неудачная была (сильный северный ветер), но при этом были организованы другие интересные мероприятия для постояльцев гостиницы (мастер-классы, выступления, игры). Время прошло быстро и интересно... |
3 2260134
01.11.2019 Поездка в конце октября в надежде на анимацию для дочки 8 лет не оправдала свои надежды. В октябре анимация на худшем уровне для такого красивого отеля. Остальное, питание, обслуживание, номера на 5 балов. |