5 moskovec1957
06.12.2022 Ездили с субботы по понедельник. Все конечно на высшем уровне.
Номера хорошие, шведских стол замечательный. У меня был день рождения, поздравили с днем рождением мини тортиком)
Хоть мало дней но отдохнули отлично |
5 mihtaran
06.12.2022 Ездили в отель на выходные. После ремонта отеля были впервые, все понравилось. Из недостатков - это отсутствие в новой аквазоне бани, хамам и т.п. Также за пол часа до окончания ужина, с одной половины убрали всю еду, как-то не понятно, до этого в отелях Alean такого не видели. |
5 eriomenkoksana
06.12.2022 Классный отель! Всем советую! Аквапарк вне сезон просто бомба! Питание очень даже хорошо! Персонал вежливый! У меня было день рождения поздравили очень красиво! А розовое шампанское это класс с УТРА! Спасибо всем за отдых! |
4 asveta1981
05.12.2022 Все было хорошо, однако на выходных слишком много людей. В ресторане мест свободных нет, раздевалка переполнена. Баня отдельно от бассейна, что не очень удобно. Номер отличный, сервис хороший, персонал отзывчивый. |
4 belbuket
05.12.2022 Посетили этот отель с 29 ноября по 3 декабря. Все отлично. В ресторане всего много и вкусно. Обслуживание на уровне. Везде чисто и красиво. НО на выходные приехало много гостей и сразу огромные очереди на баре. А бармен как был один, так и остался. Хотя управляющий выходил и прекрасно видел очереди. В зале на минидиско категорически не хватало столов. И никто не старался это исправить. Родители жались вдоль стеночки. Ожидание лифта это вообще отдельная история. Все с психу пытались найти лестницу. Это получилось не у всех)) Летом мы точно сюда не вернёмся, так как отель явно не справляется с большим количеством гостей. А стоимость летом 20 тыс сутки за номер минимум. За эту стоимость не хотелось бы стоять в очереди)) |
3 Sightseer15667619857
02.12.2022 Выбрали отдых пару ночей с ребенком, номер стандарт грустный как старая кладовка, места мало, все уставшее, ванны нет душ. На улице холодно советуем тем кто с детьми, заселяться в корпус с переходом в бассеин, дабы не идти с детьми по холоду и не бегать между зданий. Водная зона хорошая для детей, в выходные не хватает лежаков ходишь и ищешь ждешь пока кто-то уйдёт. Для тех, кто хотел пить и есть у бассейна отель этот не подходит. Все по расписанию и в одном месте, снова нужно гулять по зданиям, если дожди это очень не удобно с мокрыми волосами и кучей одежды. Хамам баня…. Тоже грустно, это отдельное здание, в которое нужно записываться с утра, всего лишь на час, людям отказывают потому что много людей записалось….В здании нет бассейна только душ и бойлер с водой … Вы вышли с парилки обмылись...
Подробнее↓ |
3 245533
01.12.2022 Все в целом нормально, но видать в силу сезона или усталости персонала очень много формализма в обслуживании, нет на территории хорошего игривого настроения т.к. там пусто и тихо. При заезде создаются необоснованные очереди, сотрудники толком не разъясняют правила прибывания, во всем формальный подход. Есть очень грубые сотрудники на стойки заезда, думаю там ротацция нужна. |
5 peregudovdmitriy
30.11.2022 Прекрасное место для полноценного отдыха всей семьёй и с друзьями! Максимально разнообразные блюда,на любой вкус, чистота, обслуживание на высшем уровне! Виды из номера чудесные,воздух чистейший! Рекомендую всем посетить это райское местечко! |
4 svirvl
30.11.2022 Отличное место! НО в самом начале пребывания случилось одно досадное огорчение: время заезда в данном отеле (неизвестно почему?) 15ч. Но заселили фактически в 17ч. по причине не готовности номера. Скоротать время, прогуливаясь на свежем воздухе, не позволила холодная и дождливая погода. Приезжали на отдых с семьей. В результате к 17ч желание оставаться пропало как у нас, так и у детей, которые к этому времени утомились. К слову, в этот день у мужа был день рождения, поэтому праздник тоже оказался не таким уж и праздничным. Сотрудники искренне сожалели, но на результаты это не влияло. Это, пожалуй, единственный, но значимый минус.
В остальном, впечатления очень даже положительные. Питание разнообразное с большим ассортиментом. Детский стол тоже приятно удивил. В номерах чисто идеально....
Подробнее↓ |
5 Маргарита
29.11.2022 Отель прекрасно подошел для отдыха в межсезонье. Хорошая анимация и инфраструктура- новый аквацентр, спа, банный комплекс, фитнес. Красивая, благоустроенная территория. Много развлечений для детей и взрослых. Приветливый персонал. Номера в хорошем состоянии, есть утюг и гладильная доска, необходимые косметические принадлежности, постельное белье, полотенца - все новое. Питание на 5+! Большой выбор и прекрасное качество. Везде чистота. Хорошее сочетание цены и качества. |
5 marinamm1985
29.11.2022 Были в первые в вашем отеле все понравилось на 100% приветливый персонал, еда разнообразная ,аквапарк крутой ,бани отличные ,номер чистый большой ,большая территория отеля набережная рядом можно погулять рекомендуем всем! |
5 Татьяна К
28.11.2022 Проводили корпоративное мероприятие в конце ноября на 75 человек! Мы все в полном восторге от отеля, питания и алкоголя, аквакомплекса и термального комплекса, анимационной программы для взрослых и детей (были с семьями). Огромное спасибо сопровождающим менеджерами, выполнили все наши просьбы и пожелания! Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Все было супер -спасибо! |
5 Инна Р
28.11.2022 Отдыхали в отеле, в ноябре, всё очень понравилось!!!! Хорошее месторасположение, территория большая, зелёная, много зон отдыха. Для детей много игровых зон для разного возраста. Отличная, новая аква зона. Номера хорошие, чистые, белье и полотенца новые, уборка каждый день. Питание на 5+++, ассортимент шикарный, всё вкусно!!! Мороженое, молочные коктейли на протяжении всего дня, безумно вкусные!!! Персонал вежливый и отзывчивый!!! Обязательно вернёмся!!! |
5 Maria M
28.11.2022 Любимый отель. Наверно, один из лучших отелей курортов Краснодарского Края. Потрясающая анимационная программа для детей. Дети были заняты весь день, мастер классы, танцы, игры, развлечения. Школьные каникулы прошли на ура! И конечно-высший класс концепция питания. Очень вкусная и качественная кухня, выбор блюд не во всех ресторанах есть такой ассортимент.
Жили в новом корпусе, вид с балкона фантастика. Все чистенькое, новенькое. Постельное белье просто класс. Ежедневная уборка номеров. Персонал отеля очень дружелюбный, всегда откликались на наши просьбы.
Самая главная фишка отеля-аквазона. Когда нет моря-есть крутой аквапарк в отеле.
Спасибо Вам, Биарриц.
Мы скоро к вам еще вернёмся! За эмоциями и наслаждением. |
4 centrlamignatkin
28.11.2022 Странным образом, но ночью мы спали плохо. Не зашли маленькие подушки и толстое одеяло в душноватом номере. Да и походы ночные в туалет из за ручки были громкими. А в целом всё хорошо. Мало развлечений для детей. А в гейм зоне много сильно выпивших взрослых |