4 Ирина Сергеева
15.08.2022 Выбрали данный отель, т.к. эту знаем. Были и в этом отеле 3 года назад и в Анапе 2 года назад! Получили разочарование!!! Сразу на рецепшене нас обрадовали, что нет парковочных мест. Такого не было НИКОГДА! Паркуйтесь где хотите! Парковка возле рецепшена первые 15 минут бесплатно,а потом 3000 р час! Вообщем, парковались у другого отеля весь отдых! Хотя, при оформлении брони, указали, что парковка нужна. Номер чистенький. Балкон давно не мылся. Вентиляция отсутствует. СООТВЕТСТВЕННО , запахи из санузла на весь номер!!! Персонал на этаже доброжелательный, но в разы меньше его! Сократили штат видимо!! Были перебои с электричеством. Из за этого отдыхающие лишились шоу программы!! В столовой еда однообразная! Бывает и вчерашние котлеты деткам приносят и не только! Персонал не расторопный!! Не...
Подробнее↓ |
5 Горбунова Дарья
13.08.2022 Отдых был отличным, огромное спасибо всем – от руководства отеля до персонала. Отдыхали с 25.07 по 02.08.2022г. Заселили нас в корпус А раньше положенного времени, за что большое спасибо. Если что-то в номере не хватает, можно позвонить и приносят – я потом уже поняла, что щетки и т.п. по запросу. Территория отеля очень большая ,чистая и ухоженная. Обслуживающий персонал вежливый и внимательный. Отдыхали с ребенком, у него отдых особенно удался – такого не припомню ни в одном отеле. Ребенок посещал все детские мероприятии, мини-диско, принимал участие во всех играх, купался в аквапарке, каждый день тащил на вечернюю анимацию и конечно рядом с коктейльным баром зависал в Плейстейшен, а мы с мужем в это время спокойно с бокальчиком отдыхали рядом. Пляж благоустроен, есть...
Подробнее↓ |
5 Лашнева Ольга
12.08.2022 Являемся клиентами отеля с 2018 года, и каждый раз Алеан старается приятно удивить своих постояльцев. В этом году открыли новый корпус и готовят к запуску крытый бассейн. Хочется отметить прекрасное разнообразие питания, которое предлагает основной ресторан и открытая веранда. Вкуснотища! Огромный выбор и чудесное качество фруктов - просто райское наслаждение. Отличный сервис в номерах и приветливый персонал. Особо хочется отметить работу команды аниматоров. Это чудесные ребята, которые своей энергией и эмоциональностью могут привлечь практически каждого постояльца к самым разнообразным развлечениям: от стрельбы из лука и соревнованиям по дарст до чудесных детских спектаклей и уморительных шоу-программ для взрослых. Заряд положительных эмоций, которые мы испытали от общения с этими талантливыми...
Подробнее↓ |
5 Регина Боровая
08.08.2022 Отдыхаем не первый раз в alean biarritz лучше семейного отеля на Черноморском побережье я не встречала ,да и вообще рады что нашли этот отель у нас в россии , так как уровень не хуже а в чем то даже лучше турецкий пятизвездочных отелей ,alean порадовал разнообразием и изобилием шведского стола , есть всё ! От красной рыбы до шашлыков , разнообразные смузи и фрукты , каждый день разное меню, десерты просто отвал бошки ! И самое прекрасное что детям там не скучно разнообразные мастерклассы , на любой возраст, детям очень понравилась пенная вечеринка и вечеринка красок холи , вообщем родители счастливы и дети тоже вернёмся ещё !❤️ |
5 Юлия чкрноситова
08.08.2022 Мы отдыхаем в Алеане в Геленджике уже много лет. Большой компанией. Всегда все на высшем уровне. Обслуживание, питание, номера, пляж, персонал вообще супер. Очень все вежливые. Мед персонал самый заботливый, очень внимательный. Татьяна Владимировна Таняева самая улыбчивая, очень умная. Всегда приходи на помощь. Желаем всему коллективу хорошей, легкой работы. Вы все молодцы!!!! С вами отдых на высшем уровне. |
5 Чернова Юлия
08.08.2022 Полноценные 5*. Персонал приветливый и подробно рассказывает, отвечает на все вопросы. При заселении ребенку подарили подарок. Всё, что заявлено работает комфортные номера, банный комплекс, приветственное шампанское, тёплые (много), холодный (один) бассейн рядом с баром, выбор и качество блюд отличное, салат «Цезарь» как в ресторане. Бары с выпивкой работают до 12 ночи, еда, кажется, даже дольше, дополнительное что-то можно приобрести с помощью браслета-ключа от номера – удобная фишка. В сауну надо записываться. Отель функционирует давно, но все ремонты свежие. Вообще отдых очень понравился. Обслуживание на высшем уровне. |
5 Анастасия Ших
08.08.2022 У отеля Биариц потрясающая локация – в середине набережной, с красивым спуском к морю – как по тоннелю с зелеными сводами под древними соснами идешь. Сам отель полон красивыми видами! Очень любим гулять тут с ребёнком по парку, который располагается ближе к ул. Луначарского. Сам отель на очень высоком уровне. В принципе, вся сетка ALEAN достойная, но в Геленджике вообще шедеврально! |
5 Игорь
07.08.2022 Благодарен тем, кто пишет отзывы, т.к этот человек помогает другим сделать правильный выбор по-своему отдыху. а качественный отдых- это очень важно. Отдыхали в Алеане Геленджик с 17 по 27 июля, вернулись недавно. Думаю, что все нормальные люди понимают, что любой отзыв , это чисто субъективная история, каждого высказывающего свое мнение. Я не претендую на истину в последней инстанции, просто выскажу нашу точку зрения. Возможно у кого-то схожие критерии и отзыв поможет в выборе отеля, буду рад помочь. Отдыхали с женой и 12 летней дочкой. Какими критериями руководствуемся при выборе отеля:1) питание 2)проживание 3)море и бассейны, если есть горки, либо аквапарк 4)тренажерный зал 5) расстояние от аэропорта до отеля 6)территория 7)анимация 8)цена- качество 9) погода- для русского юга , к сожалению,...
Подробнее↓ |
5 Ольга
07.08.2022 Сразу хочу сказать, что все было супер! Территория отёла большая, ухоженная, зелёная, различные зоны для отдыха, бассейны для взрослых и детей, аквапарк. Отдельно хочу остановиться на питании, оно разнообразное и очень вкусное, есть даже для тех, кто на ПП, что большая редкость, также детское меню и отдельная зона для них, мороженое просто восторг. И количество продуктов не просто размазано по подносам, а действительно много и на всех хватает. На пляже и у бассейнов есть свой бар, где без ограничений можно перекусывать, пить напитки, включая алкоголь (пиво). Номера чистые и просторные, персонал вежливый и всегда готовый прийти на помощь. Больше всего понравилось отдыхать в этом отеле ребёнку, очень много развлечений, хорошая анимация, игровые зоны, вкусности, включая фрукты, мороженое и детские...
Подробнее↓ |
5 Инна
06.08.2022 Великолепный отель! Очень красивый в любой точке территории. Номера в новом корпусе – восторг! До этого отдыхали в октябре здесь же, а летом в Анапе в этой же сети, но попали на «цветущее» море и решили в этом году приехать в Геленджик – в Биариц. Точно не ошиблись – собственный пляж (только гости отеля), аквапарк, питание на высоте! Номер очень чистый, новый ремонт, очень комфортная кровать для ребенка (не диван). Очень чисто на территории, хотя вижу, что постоянно отдыхающие что-то роняют, бросают, оставляют стаканы. Персонал отеля быстро убирает, всегда находишься в чистоте. Дети не хотели уходить из аквапарка даже в жару, хорошо, что там есть перерыв) Рядом детское кафе – быстро из бассейна вылезли, съели свежеиспеченную вафлю с мороженым и снова в...
Подробнее↓ |
2 Екатерина
02.08.2022 Заселившись в номер 01.08.22 вечером были обнаружены тараканы в номере. 02.08.22 при обращении на ресепшн отеля в 08:30 с просьбой устранить проблему и обработать номер. Обращение было проигнорировано. В 13 часов была оставлена заявка в чат бот отеля. Нам предложили номер для переселения, но он нас не устроил, там не было одного спального места. Нам обещали вернуть нас обратно в наш номер после обработки. Но через 3 часа выяснилось, что в номер заселены новые жильцы. Администрация отеля отказалась решать нашу проблему, сославшись на отсутствие номеров нашей категории. |
2 Наталья
28.07.2022 Отдыхали семьей с ребенком 10 лет в данном отеле с 10.06.22, специально выбрали эти даты, чтобы не было сильной жары и избежать наплыва народа и всевозможных инфекций! Но все пошло не так, очень большое скопление народа, забитые бассейны, в них плавают остатки еды и насекомые, ни разу не заметила чтобы их кто-то чистил. При уборке номеров горничные в одних и тех же перчатках моют унитаз и перестилают постели из номера в номер, как итог через 5 дней от начала отдыха ребенок начал рвать и поднялась температура, неукротимая рвота продолжалась сутки, пытались вылечить его в номере, отпаивали, но ничего не смогли сделать, пришлось обратится в больницу, куда нас срочно госпитализировали и стали реанимировать, искололи все руки не могли поставить капельницы. В это же время в отеле уже рвало супруга,...
Подробнее↓ |
2 Надежда
27.07.2022 Всем привет, хочу написать действительно честный отзыв, как есть, если кто-то собирается поехать в данный отель, к прочтению обязательно. Отправила в конце июня 2022 года маму с 2 детьми отдыхать в этот отель, сразу скажу, что вообще обожаю линейку отелей Alean, и восторгаюсь отелями Довиль, Спутник, Ривьера, поэтому не задумываясь отправила детей и маму в Биаритц, но каково было мое удивление, от сервиса данного отеля, так уж вышло маме в один из дней стало плохо, и она не знала как вызвать скорую и позвонила мне в 6 часов утра, я отправила старшую дочку на ресепшен, она попросила чтобы бабушке вызвали скорую, назвала номер комнаты, но ни кто скорую ни какую не стал вызывать, позвонила просто в номер мед сестра, после этого я сама с другого города находясь в 1000 км от отеля, начала звонить...
Подробнее↓ |
5 Даниил
23.07.2022 Все понравилось!Спасибо организаторам и спонсорам за содержание такого великолепной сети Alean. спасибо персоналу за внимательность и доброжелательность. Больше всего понравилась анимация, а особенно понравились аниматоры проводившие мероприятия 13+(Юля , Вова). Очень рад что пасетил этот отель!!!!! |
5 Daria
19.07.2022 Хорошее расположение. Собственный миниаквапарк. Очень много активностей на территории отеля на разный вкус. Много всего для детей. Собственный закрытый полностью оборудованый пляж.
Довольно дорого |