5 Виктория
20.09.2020 Хотела написать свой отзыв об отеле Alean family resort & spa biarritz. Отдыхаем всегда семьёй:я,муж и дочка 5 лет. Много где отдыхали за границей, в России первый раз,в связи с пандемией. Есть с чем сравнивать.Выбор отеля пал на biarritz в Геленджике,так как неотъемлемая концепция этого отеля все для детей.Номер забронировали стандарт:хороший ремонт,очень чистый номер,белоснежная постель и полотенца.Очень удобная и мягкая кровать.Новая мебель.Шампуни,гели,халат и тапочки.Абсолютно все с эмблемой отеля Alean. Чайник по требованию.Сейф бесплатно.Wi-fi бесплатный на всей территории отеля, с хорошей скоростью.Уборка ежедневная.Оставляли чаевые.Воду в бутылках в номер пополняли ежедневно.На территории отеля в кулерах.Питание :очень вкусное разнообразное:мясо баранина, говядина,курица в разных...
Подробнее↓ |
5 Анна
17.09.2020 Решила написать отзыв, поскольку сама только благодаря отзывам остановились на данном отеле и не пожалели!Отдыхали семьей в данном отеле в сентябре 2020г. Ребенок маленький - год, поэтому на Турцию не согласились. Если вы хотите комфортно и спокойно провести отдых с ребенком - обязательно выбирайте этот отель.Читала отзывы про отель и положительные - повторяться не буду - все соответствует правде и на самом деле на высоком уровне (питание, обслуживание, анимация, вся территория в отеле вылизана)!Что касается отрицательных отзывов (не было воды, грязные чашки в ресторане), то тут нам повезло - вода все 11 дней в душе/кране была бесперебойно (хотя слышала, что в городе с этим есть проблемы)! Чашки во всех барах и ресторанах радовали своей чистотой!Основная причина, по которой решились на отдых...
Подробнее↓ |
5 Иван
15.09.2020 В связи со сложившейся пандемией коронавируса. вариантов для отдыха на море, осталось не много... Лето закончилось и мы с супругой, решили вспомнить молодость, и поехать на отдых, на наш Черноморский курорт, а именно в Геленджик. Не помню точно, но по моим подсчётам, я так думаю, что лет 15 уже, мы не отдыхали у нас в России. Было очень интересно, посмотреть и сравнить наш сервис с заграничным. Ехали на своей машине и с собой взяли нашу старшую внучку. Дорога замечательная, поэтому добрались быстро. Что сразу бросилось в глаза по сравнению с той же Турцией. У нас, гораздо свежее и зеленее! Заселение в отеле с 14 часов, но мы приехали раньше. Взяв с собой все необходимые документы, мы отправились на ресепшен. Всё замечательно оформлено и приятно глазу! Прохладительные напитки и вкусности в...
Подробнее↓ |
5 Наталья
01.09.2020 Отдыхала в конце августа в данном отеле с дочками 20 и 10 лет.Начиталась много отзывов,были сомнения перед поездкой ,но всё-таки решили съездить.4 года назад была в отеле этой сети Ривьера,тогда нам все понравилось и решили снова довериться сети Алена.И она нас не подвела!Приехали рано утром ,нас встретили очень доброжелательно,отправили на ранний завтрак и пообещали при первой возможности заселить.Пока мы позавтракали,познакомились с территорией отеля и пляжа и нам уже позвонили и пригласили на заселение.Работник консьерж сервиса Анатолий помог нам донести вещи и по пути рассказывал об отеле.Дочке сразу подарили игру-комплимент от отеля,остальных тоже в номере ждал сладкий гостинец.Было очень приятно.Первые впечатления об отеле :очень красивая и ухоженная территория,много интересных задумок...
Подробнее↓ |
5 Наталья
01.09.2020 Отдыхала в конце августа в данном отеле с дочками 20 и 10 лет.Начиталась много отзывов,были сомнения перед поездкой ,но всё-таки решили съездить.4 года назад была в отеле этой сети Ривьера,тогда нам все понравилось и решили снова довериться сети Алена.И она нас не подвела!Приехали рано утром ,нас встретили очень доброжелательно,отправили на ранний завтрак и пообещали при первой возможности заселить.Пока мы позавтракали,познакомились с территорией отеля и пляжа и нам уже позвонили и пригласили на заселение.Работник консьерж сервиса Анатолий помог нам донести вещи и по пути рассказывал об отеле.Дочке сразу подарили игру-комплимент от отеля,остальных тоже в номере ждал сладкий гостинец.Было очень приятно.Первые впечатления об отеле :очень красивая и ухоженная территория,много интересных задумок...
Подробнее↓ |
5 Юлия
28.08.2020 Все понравилось: море с его пантонным пляжем, территория, еда, чистота. Были перебои с водой во всем городе, в отеле раздали воду, максимально сгладили жтот момент, в принципе мы понимаем, что в городе ситуация еще хуже и эти 5 часов не омрачили отдых. Не понимаю негативных отзывов. Мы тоде путешествуем пару раз в год в Европе толтко в 5 и иногда в качественных 4, уровень данного отеля соответствует звездности. Спасибо Алеану!!! |
5 Роза
28.08.2020 Уважаемые родители детей 3,4,5 лет, пожалуйста, следите за детьми, не оставляйте их играть одних пока вы «бухаете» в баре. Пока вы там отдыхаете, дети творят что попало, кидаются песком, дерутся, толкаются, кидают что под руку попадёт друг в друга. С виду приличные девочки, на замечание взрослых огрызаются и так же кидаются песком. Несколько детей убежали с песком в глазах. Не нужно перекладывать ответственность на родителей других детей, которые следят за СВОИМИ детьми. Вам что жены, мужья дома запрещают выпить, что тут вы до красноты бухаете? Ответственность за своих детей только на вас и возраст 4 года-это не большие и самостоятельные дети, это пока что неадекватные дети, некоторые уж совсем...Выпивка не стоит покалеченных глазок и слез ребёнка! И очень жаль, что дети наблюдают таких родителей,...
Подробнее↓ |
5 Анастасия
27.08.2020 Посетили отель в августе 2020 кампанией из 6 взрослых и 2 детей 1 года и 5 лет. Жили мы втроём в номере супериор с годовалым ребёнком. Заселили нас сразу же по приезду около 14.30 часов. Причём на ресепшене я попросила детскую кроватку, которую принесли в номер ещё до нашего туда прихода))) Минусом при заселении стало отсутствие воды(((( хотя с дороги хотелось помыться. Расположен отель отлично, практически в центре Геленджика. В 5-10 минутах ходьбы полно ресторанов , кафе, баров и клубов. Питание в отеле отличное! Нам всем очень понравилось. Хорошо то, что я могла спокойно накормить ребёнка. Система питания действительно ультра все включено, голодными там не останетесь . Работает для гостей основной ресторан и три Бара, а которых можно перекусить. Развлечений детей масса. Прекрасная игровая...
Подробнее↓ |
4 Ольга
26.08.2020 Отдыхали с мужем и с детьми две недели. Так как особо вариантов в этом году не было с отдыхом, мы решили поехать в данный отель по системе все включено. Но сравнивать с Турцией нет смысла. Сервис Ультра всё включено и рядом не стоял. Отель семейный.1. Дорога от аэропорта до отеля занимает около 10 минут. Это плюс.2. Заселение. Как и везде заселение в отель с 14.00, мы приехали раньше, на входе измерили температуру, оформили номер (были свободные номера и нам не пришлось ждать 14.00), нас проводили в номер, но когда мы туда пришли оказалось что номер еще не готов. Нам быстро переоформили другой номер и мы заселились. По приезду оказалось что в отеле нет горячей воды и воду включали как нам сказали на рецепшене по графику. Два или три дня перебои с водой были. И это во время пандемии, чаще...
Подробнее↓ |
3 Ирина
24.08.2020 Отдыхали в этом отеле с семьей (2 взр. и 2 детей) в третий раз, в сети в четвертый.. всегда все было прекрасно, но не в этот раз.. к сожалению((( Прием, заселение+бутылка шампанского, анимация, кухня - на отлично.... однако: службе бронирования жирный минус - как можно предлагать семье из 4 человек такой малюсенький номер как супериор 20 кв.м. (это общая площадь) при том, что для двух разнополых детей 11 и 15 лет предполагался полутораспальный диванчик, который в разложенном виде перекрывал дверь на балкон, который невозможно было даже приоткрыть... предложение отеля как выход из ситуации ежедневно помогать складывать и раскладывать этот диван, являющийся спальным местом, за гранью разумного конечно.. в итоге никаких других вариантов размещения предложено не было, пришлось ютиться неделю...
Подробнее↓ |
5 Юлия
23.08.2020 Отличный отель и еда, и море, и анимация, все понравилось. Везде чисто. Были перебои с водой, как и во всем городе, все решалось, проблем не почувствовали. Были ранее в Ривьере, этот отель не уступает. Не понимаю тех, кто пишет плохие отзывы. Мы тоже всегда ездием в качественные отели европы, это недешево. Почему считают, что у нас должно быть в разы дешеле?..Еда прекрасная- вкусно, качественно, разнообразно. Море чистейшее, лежаков всем хватало. Всем советуем. |
1 Анна
14.08.2020 1. ВОДА. Ни на каких официальных медиа ресурсах гостиницы не указана информация об отсутствии воды в отеле и подаче ее по графику. В следствие чего, в день приезда по возвращении в отель около часа ночи не возможно было не искупаться, не сходить в туалет. Куллеры с питьевой водой на этаже постоянно пустые. Утром нам сказали, что всегда в отеле отключается вода с 12 ночи до 6 утра. Однако, 28 июля уже после обеда вода полностью отсутствовала. Воду дали вечером этого дня где-то с 22.00 до 23.00. На следующий день 29 июля вода была только утром (до 9.00), обещали затем дать воду с 13.00 до 14.00, однако воды не было и дали воду только на один час вечером. И это в сорокоградусную жару. Нет слов, которыми можно было описать такие жуткие условия на отдыхе. Тысячи проживающих, в том числе большое...
Подробнее↓ |
2 Анна
13.08.2020 1. ВОДА. Ни на каких официальных медиа ресурсах гостиницы не указана информация об отсутствии воды в отеле и подаче ее по графику. В следствие чего, в день приезда по возвращении в отель около часа ночи не возможно было не искупаться, не сходить в туалет. Куллеры с питьевой водой на этаже постоянно пустые. Утром нам сказали, что всегда в отеле отключается вода с 12 ночи до 6 утра. Однако, 28 июля уже после обеда вода полностью отсутствовала. Воду дали вечером этого дня где-то с 22.00 до 23.00. На следующий день 29 июля вода была только утром (до 9.00), обещали затем дать воду с 13.00 до 14.00, однако воды не было и дали воду только на один час вечером. И это в сорокоградусную жару. Нет слов, которыми можно было описать такие жуткие условия на отдыхе. Тысячи проживающих, в том числе большое...
Подробнее↓ |
3 Анна
09.08.2020 Отель расположен в центре города, забор открытый и граничит с проезжей частью. Прямо у забора большая проезжая улица, выхлопные газы, крики водителей, сигналы, сирены скорых и полиции. Территория маленькая, гулять негде. До пляжа идти 10 минут, обратно в горку, Шатлов нет, выходишь и оказываешь прямо на перекрёстке дорог где много машин. Ультра все включено - и куча платных услуг.Тренажерный зал не работает. Ребёнка можно оставить не более 2 часов в детской, следят за временем. Прокат тоже не более 2 часов. Бассейны по свистку закрываются. Номер стандарт со 100% слышимостью, слышно что говорят обычным голосом за стеной, особенно в 6-7 утра. Банный комплекс закрыт. Ребёнок заболел в первый же день после битком набитого лифта с сопливыми людьми. Ходить по лестнице крайне неудобно, лестница...
Подробнее↓ |
5 Таня Бекетова
07.08.2020 Границы увы закрыты,и ехать пришлось на наше побережье,выбрав в последний уже момент куда свозить ребенка,т.к. взрослые летят отдельно отдыхать осенью))Дорога отличная была,доехали сравнительно быстро и легко.Заселились,выждав часик(номер не готов был),номер стандарт,для ребенка раскладывалось кресло.В общем по номеру: для троих-нормально,уборка была на троечку,что я и сказала девушке,собирающей отзывы об отеле (выловила меня на территории).По самой территории и расположению: удобное расположение,к морю-через дорогу перейти и там пройти до пляжа отеля.Сама территория отеля средняя по площади,но видно,что линейка Алеанов не забывает себя улучшать из года в год.В примечание вам,лучший из линейки-Алеан Довиль,но и ценник у него соответствующий,берите его заранее,по раннему бронированию.По питанию:...
Подробнее↓ |