5 Вячеслав
21.03.2021 Все супер! Работа ресепшн, ребята в спа зоне, горничные, да даже портье все отрабатывают на 5+. Хороший завтрак. Бассейн очень понравился, дочь в восторге! Обязательно ещё вернёмся! |
5 Tatiana
19.03.2021 Отличный завтрак с большим выбором,хороший бассейн,вежливый персонал.Убирали номер хорошо,в отеле чистота и порядок.В спа зоне чисто,хорошая сауна ,отличный хаммам.
Можно ограничить пребывание в спа зоне детей до 3-х лет,во многих отелях это действует. |
5 Elena
17.03.2021 Спасибо Вам большое за гостеприимство!
Отличное расположение, мягкий сервис, отзывчивый персонал, великолепные завтраки.
Также благодарны Вам за возможность размещения гостей с питомцем/собакой.
Предложение:
Держатель с гигиеническими полиэтиленовыми пакетами в ванной комнате номера категории Люкс. |
4 Alexandr
17.03.2021 Месторасположение.Новый отель.
Заселение.Долго искали бронь букинга, пришлось 30 минуть ждать.Невозможно сразу заехать в паркинг и с чемоданами подняться в ресепшн. Нужно Брать талон для парковки. На паркинге парковщики задают много ненужных вопросов, вы куда, где талон, вы скоро вернётесь? Странно зачем гость должен докладывать куда он едет и когда вернётся. Медленные лифты, парой спускаются мимо этажа где ты ждёшь. |
5 Николай
11.03.2021 Понравилось все: отзывчивый и доброжелательный персонал от охранников до администраторов и менеджеров, уютный, чистый и просторный номер, небольшое, но очень душевное спа в котором подают воду с лимоном, апельсином и грейпфрутом!!! Обслуживание на очень высоком уровне!!! Отдельно хочется сказать спасибо за очень вкусный шведский стол. Завтраки действительно великолепные)))
В номере было холодновато когда за окном было -2 градуса и дул сильный ветер. Вода в открытом подогреваемом бассейне тоже холодноватая, но это на мой субъективный взгляд. |
5 Valentina
09.03.2021 Прекрасный подогреваемый бассейн. Номер удобный, без изысков, с прекра ным видом на сосны и море. Расположение лучшее для отдыха в несезон. Отель совмещен с современной клиникой-можно заняться красотой и здоровьем.
Неинтересное содержание минибара |
1 Explorer42149597426
06.03.2021 Специально приехали на выходные в спа зону на дневное посещение с семьёй 6.03.21. Перед этим позвонили администратору вечером 5.03.21 с целью узнать цены и время посещения. Нас администратор заверил, что мы можем приезжать на отдых в любое время на дневное посещение спа зоны и бронировать заранее ничего не нужно. По приезде оказалось , что спа посетить не удастся, так как полная загруженность отеля до 10 марта. В результате отдых испорчен, так как приехали из другого города.
Почему заранее нельзя было предупредить, мы бы выбрали другое место для отдыха ?!!! |
4 Алла
02.03.2021 Внимательный персонал, который на просьбы реагировал очень оперативно, чистый большой номер и балкон, расположение в самом центре, теплый бассейн на улице, очень вкусные завтраки с игристым, меню подушек.
Непонятно почему отель продает номера с видом на море, а по факту это вид на деревья, получается что отель обманывает гостей. Жили на 3 этаже, но море так и не увидили, хотя в комментариях при бронировании и заселении я просила высокий этаж и вид на море, но увы. В спа центре не работал хамам и много гостей были недовольны. Еще не порадовал жесткий матрас, уснуть было невозможно, привет бессоница. И еще, да включите уже эту несчастную парковку в стоимость номера, все таки пять звезд, а парковка платная. |
5 Ekaterina
02.03.2021 Прекрасный отель! Понравилось все: шикарный вид на горы, территория с соснами, подогреваемый бассейн, приветливый персонал. Завтраки отличные, очень приличный выбор. Особо отмечу свежевыжатые соки, вкуснейший творог и хлеб. Все натуральное! Ужинали в ресторане Лермонтов, также все вкусно. Расположение отеля очень удобное в центре набережной. Рядом множество отличных кафе и ресторанов. Очень понравилось плавать в тёплом бассейне по вечерам. По набережной гуляют люди в куртках и шапках, а ты в купальнике. Напротив отеля сосновая роща с белочками. Ходили с ребёнком их кормить. Обязательно вернёмся. Большое спасибо за отличный отдых!
В спа очень скользкий пол. С детьми аккуратнее. Раздевалка и душевая зона Wellness-центре жутковатые. Все чисто, все работает, но нужен свежий ремонт и дизайн....
Подробнее↓ |
5 Irina
02.03.2021 Понравилось всё. Новый корпус, хороший ремонт, отличное спа, которое понравится и взрослым и детям. Тёплый подогреваемый бассейн с морской водой, отличная сауна и хамам, приветливый персонал)) Единственное почти отсутствует территория, но это с лихвой компенсируется набережной в пешей доступности. Если потанцевать , то прям напротив отеля располагается бар Лагуна, отличное заведение с хорошей музыкой для танцев)) |
5 Arkadii
01.03.2021 Приветливый персонал, отличное место расположение, хорошее спа. Завтраки разнообразные, наливают шампанское. Для отдыха с детьми идеален, есть бассейн . Детские площадки.
Персонал не владел информацией о расположении спа, отправили нас из корпуса 1 в велнесс центр , спасибо охраннику рассказал, что в корпусе есть бассейн без выхода на улицу, а то топали , как ... по улице в халатах . Выпечка на завтраке несвежая, печенье залежавшееся, были несколько раз , всегда с несвежим запахом . |
5 Anastasia
01.03.2021 Очень приветливый персонал, территория шикарная, ухоженная, с выходом прямо на набережную к новой реставрированной части. Завтрак хороший, но многие блюда стояли уже холодные. Очень приятные запахи у отеля, СПА вообще нет слов. Теплая морская вода, купаться зимой очень приятно и освещение бассейна просто вышка и топ.
Платная парковка - это как-то странно для отеля 5 звезд. |
4 Vladimir
24.02.2021 Очень вежливый услужливый персонал, свежий ремонт, богатый завтрак
Были зимой, мало лежаков у бассейна в крытой части. Их всего 10 на весь отель. Очевидно все не могут расположиться. Очень скользкий пол в СПА, можно разбиться. С детьми вообще опасно. |
4 Danil
22.02.2021 Были с женой на выходных. Отдельно стоит отметить персонал отеля, очень дружелюбный, учтивый и улыбчивый, готовы помочь с решением любых вопросов и проблем. Даже не вериться что в России можно встретить такой сервис.
Из минусов хочется отметить 3 пункта: 1. Безумно Хорошая слышимость из соседних номеров. У нас в номере была деревянная дверь в соседний номер, и там гуляли. Проблем заключается в том что мы легли спать достаточно рано, и проснулись около 22 вечера из-за звуков из соседнего номера. 2. На втором этаже в номере с видом на море нет вида на море, это вид на деревья. Фотографию прилагаю, это полнейшее разочарование так как мы специально повысили класс номера для вида на море на сайте booking. Увы ресепшн не помог. Думаю стоит продавать номера 2-3 этажа, как номера без вида на...
Подробнее↓ |
5 Svetlana
22.02.2021 Завтраки шикарные, сантехника в номерах отличная, месторасположение супер
В сауну люди заходят в тапках, с пластиковыми стаканами, дети в пластиковых нарукавниках, на скамейки садятся без полотенец. Персонал не делает замечания и предупреждающих табличек нет. |