paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Анапа : : Отели : : Санмаринн : : Отзывы : : Туры

Отзывы на Санмаринн 3*

(SunMarInn)
Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(456 отзывов)
За весь период
3,67
Item
5

08.10.2021

Отдыхаем не первый раз здесь. Приехали с детьми 10 лет и годик 2.10.21., номер двухкомнатный , чисто, уютно, шикарный вид из окна. В номере очень тепло, открываем окна проветривать. Каждый день приносят питьевую воду, чай , кофе, сахар. Лучше в Анапе нигде не отдыхали. Во дворе подогреваемый бассейн, в октябре люди купаются. Еда , это 5+++! Незнаю когда повара все успевают, но каждый день и мясо и рыба и куча салатов , даже вечером каша и борщ! Плов это Сказка! Такого вкусного мы с мужем ни разу не ели. Молодцы, пашут 24 на 7. Советую от души этот замечательный отель!

5

20.09.2021

Курортный отель "Санмаринн" в Анапе - любимое место отдыха нашей семьи. Приезжаем уже третий год. У нас большая семья: четверо взрослых, трое детей разного возраста 5 лет, 6 лет, 10 лет. Нравится всем, каждый находит себе занятие по интересам. Скучать некогда. Замечательная анимация для детей и взрослых. Отель работает по системе All -inclusiv. Меню в столовой очень разообразное и вкусное. Каждый может найти себе блюдо по вкусу. Работают пункты промежуточного питания в отеле и на пляже. В номерах чисто, очень старательный обслуживающий персонал

3

13.09.2021

Нам достался неплохой двухкомнатный номер 2-го корпуса с прекрасным видом на море и горы. В одной комнате сплит система, во второй нет - душновато. Приветливый персонал. Очень крутые аниматоры-студенты - отдельный респект!!! К сожалению претензии к питанию! Где фрукты?)) Кроме слив ничего нет )) Изо дня в день одни и те же блюда на завтрак, обед и ужин. Готовят вкусно! Скудные десерты. За 14 дней не смогли добиться замены постельного белья. И что такое с полотенцами? ))) У нас забрали почти всё и ничего взамен не вернули. В итоге один полотенец на одного человека на весь отпуск!))) Кто любит ложиться рано спать, не советую южную сторону 2-го корпуса. Очень громко до 22.00 и относительно громко дальше до 23.00. Но!!! Если бы не южная сторона, не видать нам сухих полотенец)))В целом положительные...
Подробнее↓

5

13.09.2021

Мне очень понравилось отдыхать этом отеле ,нас сразу заселили,на ресепшн девочки очень вежливо всё рассказали ,питание на высшем уровне, стоит своих денег , очень много разнообразных продуктов ,всё вкусно приготовлено, для детей вообще много разныех вкусностей, на промежуточном питание есть пицца, мороженое ,сладкая вата ,коктейли молочные ,можно перекусить в любое время голодным не останешься точно. На территории три бассейна все чистые ,вода с подогревом ,на большом бассейне можно хорошо поплавать, глубокие просторной людей немного. В номере чисто, есть пфен,косметика ,шампунь, гель для душа ,мыло , халаты, тапочки уборка каждый день, полотенца пляжные выдают бесплатно. У отеля свой пляж находится в шаговой доступности ,идти недалеко ,(10 минут) но также на пляж курсирует 2 маршрутки через...
Подробнее↓

4

31.08.2021

Работа персонала организована на отлично, в отеле есть все необходимое для комфортного проживания, у отеля хороший собственный пляж в 15 мин ходьбы, есть и трансфер. Количество и ассортимент блюд оптимальный, есть все привычные блюда русской кухни.
Замечаний больше не к отелю, а к отдыхающим. Очень много было детей, да и взрослых, которые как дети, следовательно чистоты и порядка в столовой зоне не хватает, не смотря на постоянную работу персонала. Очень суетно и шумно во всех зонах отеля. Отдыхали вдвоём, спокойный и размеренный отдых к сожалению, не состоялся.

4

29.08.2021

Все было бы не плохо, если бы в последний момент не подпортили настроение Бассейн хороший, чистый, вода тёплая, территория убранаПо поводу еды, на вкус и цвет …. Еды много, есть из чего выбрать
За неделю в номере ни разу не убирались ( убирали мусор из ведра), не меняли ни разу не белье ни полотенца. Забывали приносить воду, не докладывали моющие . Шезлонгов около бассейна мало, ни одного зонтика, приходится лежать под палящим солнцем В день отъезда после 12:00 на территории отеля разрешается находится только за отдельную плату, даже просто посидеть у бассейна запрещено Максимум можно сдать чемодан в камеру хранения и уходить из отеляПочасовой оплаты нет, приходится оплачивать минимум 12 часов Впервые с таким столкнулась

3

21.08.2021

Отдыхаю в этом отеле второй раз, первый был в 2019 году и я была в восторге! Соотношение цена-качество очень радовало и придраться можно было лишь к кухне. Очень странные салаты и не было десертов. Но в целом было много и вкусно. Были чистые номера, хорошее обслуживание, уборка. И вот 2021 год, это ужасно, какие изменения! Просто небо и земля! В номерах не пылесосят, столы не протирают, лишь после напоминания, белье и полотенца не меняют, даже с неоднократными просьбами. Хотя по их же правилам должны менять раз в 3 дня. У нас поменяли постельное на 5-й, и то после 3 устных просьб и одной письменной жалобы! Использованные полотенца полагается оставлять на полу, чтоб поменяли, однако, вернувшись в номер мы обнаружили, что их просто подняли с пола и развесили назад!!! Мы здесь уже 9-й день,...
Подробнее↓

2

28.07.2021

Приехали семьей 2 взр+2 детей в этот "чудесный" отель в десять утра 22 июня 2021г. Для заселения взяли документы, вроде ничего не предвещало беды. Через минут 40 подходит сотрудник отеля Роман с фразой, что мы и еще две семьи приглашаемся для беседы в бизнес-зал. Там нам сообщают, что произошли накладки и для наших семей нет места в данном отеле. На наши доводы, что мы оплатили 100% предоплатой в апреле 21г, сказали , что это ничего не значит , отдел бронирования к ним никакого отношения не имеет, и вообще сайт sunmarinn.ru не их!!!!Для нас есть только два варианта: 1. возврат денежных средств; 2. поселится за территорией отеля в гостевом доме через дорогу. Для нас жилье через дорогу было неприемлемым вариантом, так так при выборе отеля немаловажный факт был - закрытая территория...
Подробнее↓

2

26.07.2021

Приехали семьей 2 взр+2 детей в этот "чудесный" отель в десять утра 22 июня 2021г. Для заселения взяли документы, вроде ничего не предвещало беды. Через минут 40 подходит сотрудник отеля Роман с фразой, что мы и еще две семьи приглашаемся для беседы в бизнес-зал. Там нам сообщают, что произошли накладки и для наших семей нет места в данном отеле. На наши доводы, что мы оплатили 100% предоплатой в апреле 21г, сказали , что это ничего не значит , отдел бронирования к ним никакого отношения не имеет, и вообще сайт sunmarinn.ru не их!!!!Для нас есть только два варианта: 1. возврат денежных средств; 2. поселится за территорией отеля в гостевом доме через дорогу. Для нас жилье через дорогу было неприемлемым вариантом, так так при выборе отеля немаловажный факт был - закрытая территория...
Подробнее↓

2

23.07.2021

Отдыхали а отеле "Санмарин" в июле 2021 года. При заселении ни каких проблем не было. Мы бронировали двухкомнатный номер во 2-м корпусе. Номер просторный, но с дефектами: оторваны обои, на ковре засохшие жвачки. Постельное белье нам выдали с дырками. Уборка и замена полотенц осуществлялась каждый день. Питание в столовой однообразное, каждый день одно и тоже. У отеля свой пляж, здесь нам понравилось, лежаков хватало всем, чисто, народу не много. Но начинается самое интересное, при 40- градусной жаре во 2-м корпусе не работают кондиционеры. На улице жарко, приходишь в номер тоже жарко. На 8 день нашего отдыха от такой духоты в номере, нашему ребенку стало плохо, потеря сознания. мы донесли ребенка до 1 копуса, где администрация, там хоть чуть-чуть работал кондиционер и вызвали врача....
Подробнее↓

1

16.07.2021

Отдых в данном отеле был забронирован еще в январе на середину июля, при этом в качестве условия бронирования указывалась полная предоплата, но и возможность отмена брони без штрафа за 14 дней до заезда. В конце июня, в связи с множеством обстоятельств, ехать в Анапу стало не возможным и 1.07 отелю было направлено письмо об отмене брони и возврате денежных средств. Письмо приняли и пообещали произвести возврат в течении 10 дней. На сегодня (16.07) отель игнорирует письма с вопросами о том, когда же точно будет произведен возврат. Из чего могу сделать вывод, что раз уровень общения с потенциальными клиентами такой низкий, то и сервис в данном месте весьма посредственный.

3

13.07.2021

Добрый день, пишу отзыв для тех, кто рассматривает данный отель для отдыха, в особенности с детьми!! Поберегите себя и детей и не ездите туда. Я вот не поверила плохим отзывам об этом отеле и очень пожалела! Про достоинства, которые я отметила по приезду в отель, я после всего что там увидела , писать не хочу! На фоне этой жести все достоинства просто меркнут! Отдыхали в данном отеле в сентябре 2019 года с мужем и пятилетним ребёнком. Визуально отель оставил очень хорошее впечатление (это я сейчас про внешний вид со стороны и ресепшн), но это буквально закончилось при попадании внутрь отеля. Заселяют очень долго, персонала явно не хватает. Инфраструктура нормальная, магазины , рядом рынки. Но!4 звезды, ребята, это наверное про количество полотенец, которые полагаются при данной оценке ( я...
Подробнее↓

4

13.07.2021

Всем добрый день! Были в этом отеле два года назад и решили снова приехать сюда. Цена качество в принципе нормально, но больше сюда не приедем.Начну с того что нас разместили, был двухкомнатный номер. все бы ничего, но в одной комнате (где балкон был открыт) было КУЧА мошек, они были везде, на потолке, в кровати. Не кусались, но ощущение что по тебе что то ползает не из приятных. Пришлось взять матрац с кровати и кинуть на пол в другую комнату к детям и там спать первую ночь.По утру муж пошел на ресепшен и там сказали что когда ветер дует с озера которое рядом то эти мошки летят оттуда, балкон просто был открыт весь вечер и они в этом не виноваты. Правда сразу пришли две горничные и начисто вымыли комнату с дохлыми уже мошками. Потом мы боялись открыть балкон, но слава богу мошек больше не...
Подробнее↓

5

11.07.2021

Отдыхали с семьёй и друзьями. Понравилось обсолютно всё. Особенного отметим кухню, приветливый персонал, порядок, а еда просто бомба ❤️❤️❤️ Огромная благодарность горничной 9 этажа, приятная в общении, внимательная к деталям, уборка на высшем уровне. Спасибо руководству отеля за замечательный отдых 🙏🙏🙏. Отдыхаем не первый раз, с каждым разом появляются все новые бонусы и плюсы. Единственное детям не хватало игровой приставки. В прошлый раз была. Обязательно будем советовать и приедем снова 🙂Зделал небольшой обзор, смотрите по ссылке на Ютубе https://youtu.be/KGd5damBrTI

3

05.07.2021

Прилетели на отдых с ребенком по системе "все включено", однако, из алкоголя только пиво, вино и водка бесплатно, остальное за деньги, из промежуточного питания все очень и очень плохо - за 15 мин разлетается всё и пополнять нечем, например, на такой огромный отель приходит всего лишь 1мешок арахиса на 2дня (это со слов сотрудника)... Всë разбирают в течение 15мин, кто не успел, идите кушать в близлижайшие кафе или покупайте все что необходимо в магазинах. Выпечка не свежая. Каждый день в ресторане одно и то же, что ели в обед, то же будете есть и на ужин, ну может быть 1-2 новыми блюдами разбавят. Пополняют пустые подносы крайне редко. Фруктов не увидить уже через полчаса, мы только яблоки видели, иногда черешня и абрикосы (их сметают за 10-15 мин).Блюда часто недовареные (рис,...
Подробнее↓

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 31

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой