paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Ривьера Клуб Отель & SPA 4*

Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(1030 отзывов)
За весь период
4,53
Item
1

29.05.2020

Добрый день, уважаемые отдыхающие! Прошу не полениться и дочитать до конца, перед тем как принимать решение, ехать или нет сейчас отдыхать в подобные отели! Отмечу сразу - этот отзыв субъективен, не является заказным (в отелях сети я отдыхал с семьёй два раза) и не преследует целей очернить или облить грязью сеть “Алеан”. Но преследует одну цель: рассказать о том, как развиваются отношения сети отелей с клиентами в настоящий момент.Начну с того, что у отелей сети “Алеан”, на мой взгляд, была очень хорошая репутация. Действительно прекрасные условия и качественные услуги для отдыха клиентов, особенно с детьми: очень живая анимация, хороший стол, масса развлечений и клиентоориентированность. Возможно, условия одни из лучших в России, за свои деньги. Но репутация,...
Подробнее↓

1

28.05.2020

Уважаемые будущие отдыхающие, пишу и буду писать сюда и на другие сайты, где можно посмотреть хоть что-то касающееся отдыха в сети Алеан, т.к. руководство отеля в сезоне 2020 поступает со своими клиентами ужасно. В связи со сложившейся обстановкой в стране людям не возвращают деньги за отмененные отпуска, не снимают трубку, а если и дозваниваются, то ответов на данные вопросы не получают. На интересующие вопросы отвечали общими фразами и никакой конкретики. Пишу "отвечали" потому что отель заблокировал везде, где есть официальная информация (Инстаграм, вк) отзывы и мнение гостей. Вы можете смотреть картинки как там красиво и замечательно, но негде не сможете им написать и узнать как на самом деле обстоят дела. В сложившейся ситуации прошу рескнувших поехать в июне все таки в эту сеть...
Подробнее↓

2

28.05.2020

Уважаемые будущие отдыхающие, пишу и буду писать сюда и на другие сайты, где можно посмотреть хоть что-то касающееся отдыха в сети Алеан, т.к. руководство отеля в сезоне 2020 поступает со своими клиентами ужасно. В связи со сложившейся обстановкой в стране людям не возвращают деньги за отмененные отпуска, не снимают трубку, а если и дозваниваются, то ответов на данные вопросы не получают. На интересующие вопросы отвечали общими фразами и никакой конкретики. Пишу "отвечали" потому что отель заблокировал везде, где есть официальная информация (Инстаграм, вк) отзывы и мнение гостей. Вы можете смотреть картинки как там красиво и замечательно, но негде не сможете им написать. В сложившейся ситуации прошу рескнувших поехать в июне все таки в эту сеть не откладывая писать свои отзывы.

5

27.05.2020

Редко пишу отзывы, но на столько приятно удивлена отношением к отдыхающим сотрудниками отеля, хочется поделиться)) Отель идеальное место для отдыха с детьми. У нас детки 1 и 6 лет, для каждого из них были учтены все наши пожелания. В первую очередь спасибо огромное шеф повару детского ресторана, вкусно, полезно и с душой приготовлено, малыши кушали с удовольствием полезную пищу, проблем с животиками у нас не возникало. Отдельное спасибо тренерам по теннису. Теннис теперь наш любимы вид спорта)), продолжим заниматься дома. Детский клуб отдельная тема, дочка не хотела от туда выходить, умеете заинтересовать))) Главный ресторан - очень вкусно, места свободные всегда есть, очередей нет, официанты очень вежливые. Вечерние шоу нам понравились) Отдыхали в июле 2019, очень довольны, вернемся еще,...
Подробнее↓

1

23.05.2020

Я приобрел путевку на семью из 5 человек в период с 5.07.2020 по 18.07.2020, категория номера «Family superior 4-местный 2 комнатный».20.02.2020 я оплатил бронь № 90097 на сумму 381 000 руб. в отеле ALEAN FAMILY RESORT & SPA RIVIERA 4* банковской картой на сайте отеля https://booking.aleanfamily.ru/. 22.04.2020 я написал в отель заявление на возврат денежных средств в связи с отменой бронирования, заявление было принято 22.04.2020 менеджером отдела бронирования и продаж сети семейных курортов Alean Family Resort Collection Соколовой А. Ю.: Прошу произвести возврат денежных средств за период с 5.07.2020 по 18.07.2020 в размере 381 800 ( триста восемьдесят одна тысяча восемьсот) рублей, оплаченных по счету 90 097 от 20.02.2020, в связи с отменой бронирования по причине отмены...
Подробнее↓

5

22.05.2020

Прямо с порога отеля было чувство, что мы практически дома и что именно нас-то тут очень ждали. Ни в одном отеле никогда не дарили подарки детям. Номер получили в первом корпусе. Чистый, большой, все новое.Хороший минибар. Все дни прекрасная уборка и украшения из полотенец.В ресторане было всегда достаточно овощей и фруктов, хороший выбор блюд. Зона для детей. На улице у ресторанов также хорошая зона со столиками для некурящих. Отличный сервис. Команде ресторана большое спасибо!Территория большая и зеленая. С уютными уголками.Отель расположен очень удачно. В пешеходной доступности (5 -7 мин пешком) песчаный пляж. Прямо напротив отеля остановка автобусов, можно легко и недорого добраться до города. На ресепшен всегда вам помогут вызвать такси или объяснят где и что проходит интересного.Большое...
Подробнее↓

5

22.05.2020

Отель прекрасно подходит для отдыха с детьми любого возраста. Есть анимационная программа как для взрослых, так и для детей, и отдельно для подростков. Почти все приезжают с маленькими детьми, но это не приносит дискомфорта, их совершенно не слышно, ведь они постоянно чем-то заняты+ есть отдельные зоны для семей с детьми на пляже, у бассейна, и детская анимация проходит в разное время со взрослой. Территория красивая, зелёная. Заход в море очень удобный, чистый песок, не глубоко. Еда очень вкусная, разнообразная, всегда есть из чего выбрать. Кафе мон плизир очень вкусно! Обязательно сходите. Все официанты, бармены, обслуживающий персонал, аниматоры всегда улыбаются, стараются, приветливые! Анимационная программа интересная, насыщенная, разнообразная. Жили в 6 корпусе. Отличный вид с балкона,...
Подробнее↓

5

21.04.2020

В первый раз отдыхали в России в Анапе. Не смогли поехать за границу из-за моей беременности. Начали искать отель похожий на привычную пятерку "все включено" и нашли Alean. Сравнив 5* и 4* пришли к выводу, что 4* практически ничем не хуже (территория больше, концепция одинаковая, а без встречи с алкоголем мы переживем). Выбрали Alean Family Resort & Spa Riviera 4*.Приехали на машине после обеда, семья 2 взрослых и ребенок 7 лет. Парковка на территории платная, но об этом предупреждают при бронировании, поэтому сюрпризом это не стало. Расселили нас быстро. Номер.Был забронирован Superior. Большой, удобный, все есть (кроме сейфа, он на ресепшен). Ребенку принесли детский халат и тапочки, для взрослых они были в номере. Уборку и смену белья проводили по расписанию. Прибирались чисто.Территория....
Подробнее↓

1

20.04.2020

Добрый день!
Забронировали путевку на 2 взрослых и 2 детей до 12 лет в январе. Заказ 000096.
В связи с эпидемией короновируса, попросили дополнительную скидку! Так как доходы в семье упали, и нет возможности полностью оплатить. Очень жаль что руководство отеля не пошло на встречу. Мы вынуждены были аннулировать наш заказ. И с нас удержали 10%!!! За что? Я понимаю, что это не предвиденная ситуация! Но еслиб предложили скидку, мы бы с удовольствием приехали к вам вновь.
Жаль, что такое отношение к постоянным клиентам.

5

24.03.2020

Для тех у кого маленькие дети это просто находка! На пляже есть Детская площадка под накрытием! Огромный песчаный пляж с хорошим заходом в море. На территории есть много Детских комнат с площадками и отличным, мягким покрытием! Отдельная кухня с детским меню, приборами, столами и всеми принадлежностями. Территория не большая, но очень уютная! Очень понравилось.

5

23.03.2020

Отель просто супер. Рекомендую всем!!! Отличная кухня! Ежедневная замена белья! Чисто и уютно! Нет большого скопления людей на шведской линии. Алкоголь на достойном уровне. Пляж чистый и море волшебное! Хорошие игровые и теннисные площадки, много развлечений на территории! По сравнению с другими отелями по Краснодарскому краю, этот отель на верхней планке рейтинга!

5

20.03.2020

Первый раз приехали в Анапу летом 2019 года. Очень долго выбирала отель, и он оправдал все ожидания. Выбирала по рейтингу и отзывам, не маловажно было пребывание с ребенком. Были в разных отелях за границей в том числе, всегда выбирала по посещениям знакомых или рекомендациям. Ривьера покорила расположенностью, все в шаговой доступности, город рядом, два рынка, вышел из корпуса, вот бассейн, дальше море, все компактно, уютно. Понравилась кухня, каждый день проходят тематические вечеринки, есть ресторан с морскими деликатесами, семье очень понравилось. Еды в основном ресторане, даже не обойти, огромное разнообразие. Много всяких мероприятий, очень понравились пенные вечеринки. Для детишек детские клубы, спорт площадки и умнички девочки аниматоры.

5

19.03.2020

Хочется сказать самые теплые слова благодарности сотрудникам этого отеля. Все было замечательно. Теперь обо всем по порядку.Заселение. Мы приехали в отель примерно в 10.00 свободных номеров не было т.к. народу очень много. встретили очень приветливо мы оставили вещи получили браслеты, переоделись в спа центре и все, отдых начался (пляж, обед и т.д). Затем ровно секунда в секунду в 14.00 нам дали номер. Особая благодарность администратору Вике за оказанную помощь в знакомстве с отелем.Номер. У нас был стандартный 3-х местный номер. Матрасы удобные, постельное белье хорошее, вай фай бесплатный. В номере душ, туалет, балкон и телевизор (который мы ни разу не включали). Уборка номера ежедневно, чистые полотенца ежедневно. В номере очень чисто и уютно.Ресторан. Еда в ресторане ОЧЕНЬ вкусная. Еды...
Подробнее↓

5

18.03.2020

Всё очень понравилось!Сам отель,территория,бары,еда...особенно сладости,такое изобилие и всё ооочень вкусно!!! Отдельно хочу сказать о персонале.Вот это покорило.Какие все молодцы!!!Официанты прелесть!Всё быстро,чётко!Такой сервис не может оставить равнодушным! Девушка-косметолог,просто волшебница!Как жаль что я поздно её узнала,сходила бы ещё раз.Надеюсь в следующем году она будет. Очень люблю ходить на всякие массажики в спа.Беру сразу комплексом.Все очень отзывчивые.

4

16.03.2020

Отдыхали двумя семьями. Очень довольны. Номера не супер новые, но все свежее, белый е и полотенца и очень хорошая уборка, каждый день приносят воду и новые банные принадлежности и это отлично и очень приятно. Территория огромная - 10Га. В первый день понадобилось почти 4 часа, чтобы все обойти и все по разглядывать. Очень много фишек у отеля: и фирменные герои-белки Вики и Чики, которых так ждут детки, приятно, что при заселении ребенку дарят фигурку белки и о личную книжку. Питание великолепное и можно день через день курсировать между ресторанами. Есть все: и еда для 6-и месячных малышей даже, смеси, баночки с овощными и мясными пюре. И отварная и полезная еда и для любителей потяжелее. Все очень вкусно. Анимация - огонь! Пляж отличный, очень надеюсь, что в мае он уже будет! Не нашла оъективно...
Подробнее↓

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 69

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой