Отзыв на отель Mercury Phu Quoc Resort & Villas

Оценка: 3 из 5.

Хорошее расположение в центре острова - примерно одинаково по расстоянию от всех мест Прекрасная территория, очень красиво. Живая музыка по вечерам. За парой исключений приветливый персонал. Хороший теннисный корт. Хорошие завтраки. Красивые виды садящихся самолетов, шум не мешает. Для разъяснения - номера называются "вилла с видом..., роскошная вилла с выходом на бассейн" и т.д. За исключением, где понятно, что вы арендуете огромную семейную виллу, у вас будет номер в трехэтажной вилле на 9 номеров. на первом этаже есть возможность чилить у "своего" бассейна (они чище, чем основной), второй и третий этажи - обычные номера, просторные, с огромным балконом.
Не чистят бассейн. Впервые такое вижу, что заехали - был чистый бассейн. Через два дня уже вода была мутная. Через неделю перестало быть видно дно. Потом бассейн закрыли на чистку на два дня. Итого, из 14 дней проживания, в общем бассейне можно было купаться 2 дня. В номере был запах канализации. Обратились на ресепшн. Пришёл мастер, что-то поделал, ничего не помогло. Через неделю пришел мастер и поменял фильтр в душевой, запах исчез. Почему нельзя было это сделать сразу?! Тренажерка есть, но часть тренажеров сломана, а главное, не работает кондиционер. Соответственно, тренироваться в ней желания не было. Лежаков на пляже и у бассейна не хватает на всех постояльцев. Никак не борются с полотеничными занимальщиками, если до завтрака лежак не занял - на пляжу придется отдыхать без лежака. Отель расположен отдельно от всего, поэтому за продуктами или в другой ресторан придется ехать на такси/байке.