Отзыв на отель Dessole Beach Resort ex Dessole Sea Lion Beach Resort 4*+ Phan Thiet

Оценка: 4 из 5.

Хороший широкий пляж, в Муйне осталось всего несколько отелей с широким пляжем Есть кайт станция, пользовались компрессором бесплатно. Завтраки нормальные. Не шикарные, но есть нормальная еда. Территория уютная, зеленая.
Персонал очень плохо говорит ни английском. В основном через переводчик. При заселении дали номер не тот, который бронировала. Но на следующие сутки поменяли. Взяли доплату за ребенка при бронировании, примерно 30% от стоимости номера. Но как оказалось в эту сумму не входит доп кровать и полотенце для ребенка. Только завтраки (примерно 20$ за завтрак), на которые ребенок не ходил. Можно было бронировать на 2х взрослых и не переплачивать. За доп кровать просили доплатить еще примерно 20$ в сутки. В номере на 3х человек 3 плечиков в шкафу и отсутствие полочек. На просьбу предоставить 10 плечиков, дали только 5 штук. На все просьбы персонал реагирует очень долго. Причем они вежливые, хотят помочь. Но не знают каким должен быть сервис в отелях. Пляжные полотенца почему то надо менять не у бассейна или на пляже, а ходить на ресепшен. Лежаков на пляже немного, примерно 15 штук. На просьбу предоставить еще отказали. Уборка каждый день, но ощущения чистоты в номере нет. То не протрут поверхности, то посуду не расставят.