Спасибо, что не украли все деньги с номера Спасибо, что когда обнаружили пропавшие деньги то ждала 2 часа каких либо обьяснений или каких то действий от отеля. Спасибо, что замяли случай перед полицией чтобы нам и дальше не помогали!!! Но мы наняли адвоката и не собираюсь оставлять это так! Что самое обидное и аморальное для нас как для новой семьи, что именно в тот день когда я узнала о своей беременности по тестам, пришли уборщицы номера «убрались» шарились в сумках и своровали 2700$. Видя, что у нас праздник и зная, что выезжаем на следующий день. Сотрудники отеля действуют командой из 3-4 человек. Организованная преступная группировка:один ресепшена человек который нас провожал до номера и все спрашивал откуда и насколько мы тут, потом странно осматривал наш номер и вещи, затем уборщица крадет, 2 менеджера покрывают делая вид, что ничего не случилось и это просто неприятный инцидент и мы сами потеряли или потратили деньги. Я уверена это не в первый раз. Руководство отеля вы кого принимаете на работу? Вы хоть понимаете, что у вас в дальнейшем могут быть серьезные проблемы? Ни извинений нормальных, ни предложенной компенсации, ничего.
Я связалась с посольство и с адвокатом, который посоветовал мне консул. Мы имеем чеки, свидетелей о том, что у нас была такая сумма и она была снята в пхукете накануне до кражи. Никаких крупных покупок у нас не было, все затраты были через карту безналично в основном. Наличными деньги мы специально сохраняли, а не тратили бездумно как вы наивно предполагали. В нашей казахстанской валюте это 1,5 млн тенге! Это чья то годовая зарплата! Эти деньги были предназначены на будущее моей семьи. Очень прошу всех проверять деньги и хранить в сейфе. Мы жили в разных гостиницах тайланда, но даже в самых дешевых и бюджетных никто никогда не воровал ничего! Не надо думать, что ваши таблички снимают с вас ответственность! Моя безопасность и сохранность вещей в отеле напрямую ваша ответственность по всем законам в мире! Моя ответственность была бы если бы я осталась ночевать на улице а не платила 650$ за 3 ночи в вашем «отеле» и за что такие деньги за самое далекое расположение на патонге до пляжа или за древнюю обшарпанную мебель или за громкий кондиционер как трактор? Ваш персонал конечно очень тяжело скрывал свою неприязнь ко мне за то что я обнаружила кражу, очень неудобные им проблемы создала да? Сарказмы от вашего менеджера Coke отдельное искусство спасибо, что нам говорил давайте бегите в номер заберите деньги мы же сейчас вас обокрадем. Или женщина менеджер которая мне обьясняла ситуацию как будто я даун какой то. Перед полицией когда приехали осмотреть номер она ни слова не дала сказать нам, показывала всем видом «это они сами виноваты», вела себя так двулично с натянутой улыбкой, простите но разговаривать даже с ней не могла. Я все читаю по лицам и чувствую хорошо всю ситуацию. Я сама аналитик и для меня легко складывается весь паззл. Поэтому запомните 3 человека причастны из ваших сотрудников, поделили деньги, уборщица передала деньги менеджеру, тот их спрятал чтобы замести следы.