paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзыв на отель Karon Cafe Inn 2* Карон Бич Пхукет


Отзыв написал 06.02.2025.

Оценка: 4 из 5.

Отличное месторасположение, чудесный персонал, всегда приветливые, чисто, уютно, комфортно Близко к пляжу, рядом вся инфраструктура. Бонусом можно посетить бассейн, баню в отеле более высокого уровня этого же хозяина, но мы в этот раз не воспользовались предложением. Имеется кафе с хорошей кухней. Здесь останавливались в позапрошлом году в номере делюкс и нам очень понравилось . Решили в этом году также поселиться в делюксе.
Не понравилось то, что нас обманули. Поскольку нам известно , что из себя представляет такой номер, я была при заселении очень удивлена - нас заселили в стандартный номер, который сильно отличался от делюкс: площадью, удобствами, комплектностью, причем разница была очевидной. Я спустилась на рецепшн и сообщила о своих подозрениях менеджеру , на что он начал меня убеждать в том, что этот номер - делюкс. Я написала сообщение через букинг с просьбой связать меня со старшим менеджером отеля. Мне ответили ( полагаю, что тот же самый менеджер, который нас заселял), что номер, в который нас заселили - и есть делюкс. Я вновь написала сообщение, что знаю, как выглядит делюкс и мне предложили заселиться в этот номер через два дня, что мы и сделали. Но настроение было испорчено и мы двое суток проживали в номере более низкой категории, в котором сложно разойтись вдвоем. Скорее всего произошла накладка, и чтобы не возвращать деньги, менеджер решил таким образом выйти из положения, введя в заблуждение нас, что крайне неприятно. Отель нам нравится, персонал тоже нравится, но из-за такой ситуации мы больше не будем бронировать этот отель, а людям, которые будут бронировать, рекомендую обращать внимание на такие моменты.

   





Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой