paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Китай : : Хайнань : : Отели : : Grand Metro Park Resort : : Отзыв 4041716 : : Туры

Отзыв на отель Grand Metro Park Resort 5* Hainan


Отзыв написал 28.01.2025.

Оценка: 1 из 5.

Жили на вилле с двумя спальнями, номера уютные
Жили на вилле. Меню в ресторанах ориентировано на клиентов из Китая только. Информация в отзывах об "шикарной кухне" не подтвердилась, выбор за завтраках и ужине очень скудный, поэтому ужинали в основном в других отелях. Отсутствие персонала, владеющего английским или русским языком. Общение с помощью переводческих приложений на смартфонах очень затруднительно. Персонал не доброжелательный. Примеры: Попросили открыть зонт от солнца возле бассейна - отказали и не позволили открыть самостоятельно, через десять минут подошли китайские туристы, для которых зонт был открыт незамедлительно. Вызов такси с помощью персонала в лобби практически не возможен под разными надуманными предлогами. Заявленный отелем бесплатный трансфер из/в аэропорт не возможен, сделали вид, что не понимают нас. Уборка в номерах символическая, без влажной уборки, плюс через раз забывали положить питьевую воду и прочие принадлежности. Мягкие коврики в комнатах выглядят очень "уставшими", требующими замены. При посещении других отелей, для ужинов (Шератон, Мариотт, Хуалюкс, Пульман), получали очень доброжелательное отношение со стороны персонала, в том числе возможность общения на английском и вызова такси без проблем.

   





Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой