Из хорошего - большая зеленая территория, отличная уборка в номере 2 раза в день, чистые полотенца, удобная постель
Грандиозный новогодний вечер и чуть менее грандиозный рождественский. Презент от отеля в номер (сладости) на Рождество и на Новый год (очень приятно)!
Собственного пляжа у отеля нет, хотя отель на первой линии. Общественный пляж хороший и чистый, но у отеля нет своих лежаков и зонтов. Можно пользоваться страшными лежаками от шеков, если покупаешь в них что-то из еды или напитков (готовят в шеках вкусно).
Вкусные блюда в местном ресторане отеля по меню. Много приличных кафе в шаговой доступности.
Не понравилось и не соответствует отелю уровня 5*:
1. Сейф в номере не прикручен к стене/шкафу, можно поднять и вынести.
2. Грязные окна в номере.
3. Очень громкий кондиционер в номере, спать шумно.
4. В номере был сломан держатель для туалетной бумаги - бумага падала на пол, за 14 дней не отремонтировали.
5. Розетки у кровати разболтаны, не держат европейские вилки, купили местные переходники для зарядки гаджетов.
6. Нет ни одного крючка для халатов и полотенец в ванной.
7. Халаты пахли прогорклым маслом (заменили на чистые по первой просьбе).
8. Пропадал свет в номере, иногда несколько раз за вечер.
9. Вай-фай интернет средний либо совсем пропадал (ночью).
10. Несколько раз по вечерам заканчивалась (совсем) вода в номере на 1-2 часа.
11. Завтраки не соответствуют отелю 5*. В основном индийские вегетарианские блюда (пробовали, не понравилось). Из более-менее съедобного местные блинчики (с начинками - мятый картофель, лук, помидоры и сыр/панир), оладьи и вафли, яйца (жареные, омлеты, пашот). Нет помидоров, огурцов, болгарского перца. Предлагали сырую морковь и свеклу и один вид зеленого салата. Нет оливок, оливкового масла и бальзамика. Нет никакой рыбы. По одному виду колбасы и сыра. Из фруктов только арбуз, дыня, папайя и ананас.
12. На 7 день запретили выносить пляжные полотенца на пляж - типа они для бассейна. Уважаемая администрация, туристы в ГОА едут не за бассейном! Вопрос решили только через руководство, которое разрешило нам индивидуально их выносить, но персонал отлеживал, что мы их возвращали обратно. Отель, заберите полотенца отеля в ближайших шеках! В шеках собирают полотенца, оставленные вашими гостями, не стирают и стелют грязные следующим гостям (((
13. Политика отеля в отношении такси отвратительная ((( Если такси заедет в отель за проживающими при выезде в аэропорт - цена вырастает на 2000 рупий ((( Пришлось кучу чемоданов тащить самим за ворота к машине ((( Уважаемая администрация отеля, это неуважение к гостям!