Отзыв на отель Andaz Dubai The Palm 5*

Оценка: 4 из 5.

Останавливаемся в Andaz во второй раз Все также на высоте: ресторан отеля (еда), пляж с удобными и большими лежаками, чистота в отеле и на территории. Очень классная, безлюдная и длинная береговая линия для прогулок направо от отеля.
По сравнению с прошлым разом, очень упал уровень обслуживания в отеле. На ресепшн сотрудники неприветливые, в ресторане путают заказы и приносят не то, что заказывал, потом очень долго ждешь пока принесут то, что тебе нужно. И, самое главное, у нас заблокировали деньги на карте за проживание 2 раза. И на ресепшен утверждали, что все нам вернули, давали какие-то распечатки, но прошел уже почти месяц, а банк деньги так и не разморозил, т.к. у него нет никакой информации об этом от отеля. И вот тут у меня самый главный вопрос к отелю: зачем было «замораживать» деньги два раза? Таким образом, мы остались в Дубай без карты, которой можно пользоваться, т.к. на карте -2000$. В следующий раз поедем в другой отель.