Понравился только остров и расположение отеля Остров находится в 30-40 мин на скоростном катере от Пхукета. Пляж у этого отеля самый лучший и самый красивый. Нет толп туристов, только те кто проживает в отеле. Когда приезжали 4 года назад, то на этот пляж тоннами завозили китайцев, сейчас все лодки причаливают на другой части острова, и это огромный плюс. Уборка в номерах неплохая. Все остальное просто ужас.
Такое ощущение, что отель приходит в запустение. Территория большая, с пальмами с полянками, но она неухоженная. По песочным тропинкам ездят трактора (привозят туристов), что еще больше делает вид территории отеля неухоженным. Недалеко от пляжа строят новые корпуса (но во время нашего проживания работы велись в вялотекущем режиме). Завтрак очень простенький, в номере попадались тараканы. Очень шумный кондиционер. С маленькими детьми не советую, кормить будет нечем. В ближайшем магазине стоит такая вонь, что страшно там что- то покупать. Персонал на ресепшн/управляющий очень странный. Мы бронировали номер Laguna, тк уже не первый раз в этом отеле и номера в главном корпусе в прошлый раз вообще не понравились. При заселении сказали, что в номерах Laguna идет реновация и предложили в главный корпус. Я категорично отказалась, нам дали номер в домике с видом на море без доплаты, неплохой домик, с собственным двориком и сразу с выходом на пляж. На следующий день пришел сотрудник отеля и сказал, что нам придется съехать, тк домик на след дни забронирован. Ситуация понятна, но огромная просьба к отелю, если вы меняете категорию номера, пожалуйста, говорите сразу на весь период проживания это или только на 1 ночь. Хочется приехать на остров и отдыхать, а не распаковывать и снова упаковывать чемоданы, с маленьким ребенком- это проблемно делать.