В целом по внешнему виду и по ухоженности территории отель оставил приятное впечатление Видно, что персонал старается сделать все для комфортного отдыха. Не плохие завтраки, много фруктов. Каждый день смена полотенец и уборка в номере. Плюс, что в номерах есть микроволновка, посуда, холодильник, сейф. Интернет отличный, работает на всей территории и даже на пляже. На пляже много деревьев, всегда можно найти тень.
Столкнулись с несколькими неприятными ситуациями:
1. Дочь с двумя детьми два дня ходила на завтраки (завтраки были оплачены) На третий день подошли и стали требовать оплатить завтрак. Персонал, вместо того, чтобы разобраться самим с этой ситуацией (просто позвонить на ресепшен и выяснить) три раза за завтрак подходили к нам и настойчиво требовали оплатить еду. Потом правда подошли извиниться, но как-то это выглядело не похоже на извинение, не от души.
2. Не знаю, как сейчас, но во время нашего отдыха на выдаче пляжных полотенец висело объявление на русском языке о том, что " один раз в день можно ПОМЕНЯТЬ полотенца на свежие". Мы попытались это сделать, когда дети их намочили, но это привело к скандалу. Русскоязычный менеджер, девушка Алекс, высказала нам, что мы слишком не понятливые. На её взгляд "получить полотенца" и " поменять полотенца" - одно и то же. В последующем разговоре с работником, выдающимся полотенца, стало понятно, что мы далеко не первые "такие непонятливые" И эта ситуация его уже достала.
3. Все дети за время отдыха переболели - рвота, температура, диарея. Одному ребёнку пришлось ставить капельницу в местной больнице. Думаем, что это связано с антисанитарией в бассейнах. Не разу не видели, чтобы бассейны закрывали на дезинфекцию, бассейнами можно пользоваться круглосуточно.
4. Береговая линия при отеле грязная, никто не убирает целлофан и прочий мусор. В воде тоже много плавает мусора. Хотя бы на береговой линии принадлежащей отелю, сотрудники должны собирать грязь.
5. За территорий отеля идти некуда, тротуаров нет и тоже грязно.