Отзыв на отель Эль Пасо 4* Коста Дорада

Оценка: 4 из 5.

Благодарна отелю за отношение 4.11. 2024 все дороги из порт авернтуры были закрыты в Барселону, поезд не ходил и автобусы тоже в связи с дождями. И отель предоставил нам 1 день и ночь бесплатное размещение, за это очень благодарна отношению отеля к гостям и ситуации. Из плюсов не купались, но очень хороший бассейн, чистый большой, удобный. Не далеко от парка, совсем рядом дойти. Другому персоналу , уже после регистрации благодарна за отзывчивость в связи с ситуацией, вызванной дождями.
Из минусов, сервис немного подкачал, хотелось бы более позитивную регистрацию и больше информации по отелю. по парку при регистрации. Дали карты и ничего не рассказали. Никакой информации по завтрак, обед где. Про карты лояльности ничего не сказали. В номере был грязный пол , его не мыли и не пылесосили совсем. Попросили убрать на след день, убрали. Полагаю сантехнику тоже никто не мыл. Вообщем в номере чистоты и уюта нет. Обдеяла-простынь и на ней лежит одно одеяло и одна длинная подушка на двоих. Это очень не удобно. Сделать две подушки на взрослой кровати и два одеяла , застеленных в пододеяльники.