Отзыв на отель Фалкенстеинер Отель Гранд Медспа Мариенбад 4* Марианские Лазне

Оценка: 4 из 5.

Просторный чистый номер с красивым видом Очень доброжелательный персонал - все, с кем сталкивались, и на ресепшн, и в ресторане. Хороший комплекс бань и бассейнов. Прекрасное месторасполжения отеля, две минуты до центральной улицы и при этом выход в лес для прогулок практически из дверей отеля. В день рождения мужа принесли в номер маленькое игристое вино с шоколадом, открыткой и шариком. Хотя мы сами о ДР не предупреждали. Было очень приятно.
Питание точно можно улучшить. В первый завтрак съела что-то несвежее, и потом два дня были проблемы с желудком. Больше нигде не ели, так что несвежая еда точно была из отеля. И хотя был оплачен полный пансион, мы пропустили два обеда и два ужина. При выезде на вопрос, все ли было в порядке, сказали об этой проблеме. Но персонал никак не отреагировал, вообще. Не то что компенсацию не предложили за питание, а даже не извинились. Это огорчило. Уборка тоже была далека от идеальной.