Отзыв на отель Стелла Ди Маре Дубаи Марина Отель 5* Дубай

Оценка: 4 из 5.

Мы не первый раз в этом отеле До этой поездки все нравилось - и расположение хорошее, шведский стол, персонал.
Нам достался номер с тараканами… сначала не поверили глазам, но да, в ванной жили тараканы (видимо, в трапе). Написала менеджеру, отреагировали не сразу, конечно, но все же подошли, извинились, предложили переехать в другой номер (но у нас уже отпуск заканчивался, переезд казался просто мучением, решили уже никуда не двигаться). Потом управляющая еще раз озвучила, что тогда готовы помочь в любом вопросе («мы же так хотим извиниться перед вами»), поэтому я решила подойти после выезда и спросить про трансфер до леголенда (там ехать 15 минут, вдруг в качестве извинений отель его предоставит?), на что девушка на рецепшен с ухмылкой сказала, что не оказывают такие услуги. Прислали вместо этого промокод со скидкой на следующее проживание в отеле)). Вот такой уровень пятизвездочного отеля.