Отзыв на отель Кемер Rox Royal Hotel ex Grand Haber

Оценка: 2 из 5.

Впервые выехали за границу с семьейНаш тур оператор предложила отель Rox royal 5 звезд. Посмотрев видео обзор на отель нам он понравился и мы решили остановиться именно в нем. По прилету наше первое впечатление об отеле было неплохое. Первый минус это то,что заселение в номер не произошло своевременно,пришлось ожидать около 3-4х часов прежде чем нам предоставили свободный номер. Второй минус это то,что на территории отеля нет отдельной зоны для курения и практически везде грязь(неубранный мусор туристами). Аквапарк тоже нашли недочеты.К сожалению не все горки в рабочем состоянии. Последней каплей нашего разочарования был третий день отпуска,а именно,проснувшись утром заходя в уборную нашли на полу полуживого большущего таракана(видимо их много на кухне и так как их травят,они передвигаются по отелю и через потолок,там есть щели,этот таракан попал именно в наш номер. Мало того,что зрелище не из приятных,так нас больше задело и обидело именно то,что персоналу на ресепшене было 4 раза высказана просьба убрать таракана,но они не посчитали это нужным и важным для нас,тем самым выказали неуважение к своим гостям и личностям. Данный отель НЕ РЕКОМЕНДУЕМ И СЮДА БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНЕМСЯ!